Latino Link rivela i modi migliori per acquisire clienti ispanici online

Anonim

È divertente come alcune idee possano vedere alcuni affari in faccia, anche se la risposta dei leader non cambia mai nel tempo.

Nel 2004 e nel 2005, Anita Campbell ha scritto un breve articolo sugli immigrati latinoamericani che hanno inviato denaro ai loro paesi di origine: "Nel 2004, gli immigrati negli Stati Uniti hanno inviato 30 miliardi di dollari ai loro paesi di origine (sì, questo è un miliardi con una "b") ". Le banche che inizialmente hanno lasciato questo mercato ai distributori di denaro e ai negozi d'angolo hanno deciso di conquistare i consumatori di Latino.

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Andiamo avanti della data. Quando leggo Immersione, Ho imparato da un'altra opportunità regionale. Con anni di esperienza e ricerca, Joe Kutchera (@joekutchera), autore di Collegamento latino, creazione online con comunità e contenuti ispanici (Collegamento latino, creazione di Internet con comunità e contenuti ispanici) fornisce una guida vitale che è distintiva non solo per la sua comprensione dei consumatori ispanici, ma anche il suo consiglio contiene una sfumatura di implicazioni analitiche di come un'azienda valuta le sue opportunità online.

Scopri cosa significa dire "Benvenuto, siamo aperti per le imprese"

Sicuramente imparerai se lo spagnolo universale o locale dovrebbe essere incluso nel contenuto del tuo sito web. Questa opzione non è banale da allora Link Latino esamina i consumatori messicani e ispanici negli Stati Uniti come esempio di come uno squilibrio nell'infrastruttura di investimento globale su Internet abbia inavvertitamente creato un effetto regionale per i consumatori latinoamericani online.

"La Spagna ha investito 960 milioni di dollari nella pubblicità online. Per i latinos negli Stati Uniti o messicani online, significa che quando cercano in spagnolo, molti siti in Spagna compaiono nei risultati … La Spagna investe quattro o cinque volte di contenuti in più rispetto alla lingua spagnola in altri mercati ".

Ciò influisce sull'analisi del comportamento online e può portare a un'opportunità mancata incoraggiando le visite dei consumatori nei negozi con indirizzo fisico. Alcune opportunità perse si sono già verificate; Per un esempio dettagliato, leggi la cronologia polarizzata di due dei siti di e-commerce in spagnolo, come Best Buy e Home Depot.

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Un dettaglio informativo che Kutchera presenta è che i messicani acquistano nei negozi al dettaglio negli Stati Uniti un importo annuo fino a 10 miliardi di dollari (sì, questo è un miliardo con una "b"). Questa somma "non include le spese in conto capitale come automobili, case o persino computer". Un altro dettaglio che ci fa pensare: la classe media del Messico è più grande della popolazione della Spagna, sottolineando l'ironia di come "i ricercatori possono inviare all'estero i loro potenziali consumatori ispanici negli Stati Uniti … Pertanto, un La compagnia statunitense potrebbe raggiungere consumatori in altri paesi che altrimenti non avrebbero attratto ". L'effetto regionale è un contrasto allarmante con articoli ampiamente diffusi che incoraggiano le imprese a conquistare consumatori locali attraverso i social media basati sulla posizione.

Espandendo la sua visione dell'infrastruttura e della demografia, Kutchera mostra che mentre gli utenti di lingua spagnola sono tra i segmenti in più rapida crescita su Internet, la Spagna non è la più lunga tra i segmenti del Latino, la Repubblica Dominicana è. Kutchera prevede che "in quel momento in cui computer o smartphone o tablet costavano US $ 100 o meno, Internet assomiglierebbe molto di più all'elenco delle principali lingue del mondo."

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Acquisisci una guida che ti porta all'azione e ti connette con la comunità

Un importante punto culturale. Gran parte della ricerca presentata si concentra sulla prospettiva del consumatore ispanico americano-messicano. Tuttavia, Link Latino fornisce commenti dettagliati per guidare i proprietari di piccole imprese e gli esperti di marketing nell'attirare e servire una varietà di consumatori ispanici. Ad esempio, si leggerà il contrasto tra un sito globale con la configurazione di pagine specifiche in base alla lingua e IP (globalizzazione) rispetto a una serie di siti specifici per ciascun paese (posizione).

"Se acquisti un servizio immateriale, come biglietti aerei, musica o consulenza, l'approccio globale basato su.com potrebbe funzionare meglio … Se offri informazioni specifiche per un paese o vendi prodotti tramite distributori … un sito web per un paese specifico sarebbe il migliore. "

Gli studi di casi coprono una serie di argomenti di aiuto sull'efficacia della localizzazione e della globalizzazione, come il geo-targeting con mappe online e il modo in cui gli ispanici usano siti sociali da Felipe Korzenny, PhD (autore di Marketing ispanico: una prospettiva culturale).

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Il capitolo 9 è dedicato all'attrazione dei consumatori latinoamericani online, mentre altri capitoli riguardano lo sviluppo di comunità di contenuti, il lancio di un sito Web in spagnolo e l'organizzazione di team.

Le prospettive personali dei contributori migliorano meravigliosamente i punti discussi, come quelli di Elizabeth Perez, Digital Insights Analyst, in relazione al concetto idiomatico rispetto al concetto culturale di spingere il detentore del compleanno sulla torta quando lo morde, mentre canta "Que Que" Ti ho morso! Lascialo mordere! "

"Una persona non ispanica potrebbe chiedersi perché lo facciamo, o pensa di aver rovinato la festa in questo modo … Comunque, in realtà, questo fa parte della nostra tradizione, e uno che molti si aspettano … Per ragioni come questa, quando Ho la possibilità di ottenere una copertura giornalistica sugli ispanici dai media non ispanici, mi vedrai più probabilmente rivolgersi ai media ispanici, perché sarà quello che mi riferisco al meglio. "

Qualcosa che è bello Link Latino è che alcune delle prospettive analitiche del web stagionano il loro confronto tra comportamento online e rispetto per il pubblico desiderato - le aziende che combinano sagacia e informazioni raggiungono la comprensione che dà veramente le indicazioni nelle decisioni aziendali necessarie. Kutchera menziona anche alcune società dell'America Latina insieme a società con sede negli Stati Uniti, in modo che il lettore possa vedere le migliori applicazioni mentre scopre aziende di successo di lunga data nei paesi latini.

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Un benvenuto e un tanto bisogno ciao! al marketing digitale latino

Link Latino è un'applicazione convincente di social media, marketing e concetti di web analitici per le dinamiche di comportamento dei consumatori e culturali reali. Ho chiuso il libro sentendo che i lettori penseranno rapidamente al modo migliore per creare una strategia solida. Investiranno dentro Link Latino uno e di nuovo come guida praticabile per servire i consumatori ispanici con cura genuina.

Nota per i lettori regolari di lingua inglese: quanto sopra è la versione spagnola della recensione di Latino Link, tradotta da Augusto Ellacuriaga di SpanishSEO.

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