Yelp (NYSE: YELP), la piattaforma di revisione online, sta cercando di rendere la disponibilità di dati e analisi ancora più accessibile con il lancio di Yelp Knowledge.
Il nuovo programma di partnership annunciato di recente dall'azienda fornisce accesso a oltre 102 milioni di recensioni e quasi 12 anni di dati storici con attributi di localizzazione altamente strutturati, per fornire approfondimenti che ti consentiranno di prendere decisioni critiche informate per far progredire la tua attività.
$config[code] not foundLo scorso anno, Yelp ha rilasciato dati e recensioni su Sprinklr, una società che aiuta i marketer a tenere traccia di ciò che i consumatori dicono di loro sulle piattaforme digitali. I termini dell'accordo o altri dettagli non sono stati resi noti al momento, ma il lancio ufficiale di Yelp Knowledge con tre nuovi partner Medallia, Reputology e Revinate indica che le cose probabilmente sono andate bene con Sprinklr.
I dati di Yelp forniscono informazioni locali
La quantità di dati di cui Yelp ha a disposizione è davvero massiccia e altamente dettagliata per quanto riguarda le attività commerciali locali. Con queste informazioni, le aziende avranno una migliore comprensione di ciò che piace ai clienti e del loro ritorno, perché sono loro che hanno fornito le informazioni.
Questo programma è stato progettato per spingere la gestione della reputazione ad un nuovo livello, integrando l'analisi dei dati sociali per produrre approfondimenti operativi ancora più preziosi. Yelp sta cercando di avere i dati usati insieme ad altri siti di social media in modo che le aziende possano capire meglio cosa dicono i loro clienti in ogni luogo.
Questo è un contenuto molto profondo che è specifico per la posizione con informazioni acquisite dal coinvolgimento volontario dei clienti. I dati di Yelp riuniscono il mondo fisico e digitale in un modo che produce informazioni preziose in modo che le aziende possano portare i clienti dalla loro porta principale.
Anche qui i dati mobili stanno giocando un ruolo sempre più importante.
Secondo una recente ricerca di Google (PDF), ci sono più ricerche su dispositivi mobili che su desktop e più della metà di tutto il traffico web proviene da smartphone e tablet. Questa statistica evidenzia chiaramente il passaggio alla tecnologia mobile.
Ma la ricerca fornisce un motivo ancora più convincente per cui la conoscenza di Yelp sarà preziosa per le imprese.
Google ha continuato a dire che il 76% delle persone che cercano sul proprio smartphone qualcosa nelle vicinanze visita un'attività in un giorno, il 30% di tutte le ricerche su dispositivi mobili sono correlate all'ubicazione e il 28% di quelle ricerche per qualcosa nelle vicinanze si traduce in un acquisto.
Se sei una piccola azienda che ti rende disponibile digitalmente e coinvolgente con i tuoi clienti, puoi portare più persone dalla porta principale della tua zona, oltre che da luoghi lontani. La piattaforma di conoscenza di Yelp è un'altra tecnologia digitale che offre alle aziende di qualsiasi dimensione l'accesso ai dati che renderà ciò possibile.
Se desideri diventare un partner esperto di Yelp e aiutarti a creare il set di dati nella tua piattaforma, puoi contattare il team di sviluppo aziendale di Yelp all'indirizzo email protected per ulteriori dettagli.
Immagine: Yelp
