Descrizione del lavoro di un addetto alla reception dell'ufficio delle imposte

Sommario:

Anonim

Gli addetti alla reception svolgono un ruolo importante in qualsiasi ambiente d'ufficio, compreso quello di un ufficio delle imposte. Gli addetti alla reception sono responsabili di fare una prima impressione favorevole e di far sentire i nuovi o potenziali clienti i benvenuti. Gli addetti alla reception possono fare o rompere un affare. Sebbene molti percepiscano che i receptionist sono in fondo al proverbiale totem, svolgono un ruolo vitale nella gestione dell'ufficio e nella sicurezza dei nuovi clienti.

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Descrizione del lavoro

Gli addetti alla reception fungono da primo punto di contatto per clienti nuovi, potenziali o regolari. Devono essere cortesi e disponibili per fornire una buona impressione dell'ufficio delle imposte. Gli addetti alla reception degli uffici delle imposte sono responsabili dell'accoglienza dei clienti non appena arrivano e si assicurano che siano a loro agio mentre aspettano di vedere il ragioniere o l'avvocato con cui hanno un appuntamento. L'addetto alla reception farà quindi sapere al ragioniere o all'avvocato che il cliente è arrivato.

Doveri

Gli addetti alla reception degli uffici delle imposte sono anche responsabili di rispondere al telefono e alle e-mail e inviano e inoltrano messaggi alle persone appropriate. Un addetto alla reception in un ufficio delle imposte è anche responsabile per rispondere alle domande del pubblico in generale e per la pianificazione degli appuntamenti per i contabili e gli altri che lavorano lì. Inoltre, molti receptionist negli uffici fiscali spediscono e ricevono pacchi e aprono e distribuiscono la posta.

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Condizioni di lavoro

Gli addetti alla reception degli uffici fiscali di solito hanno la propria scrivania in un ufficio o in una hall luminosi e confortevoli. Trascorrono gran parte della loro giornata seduti dietro la scrivania e utilizzando il computer e rispondendo al telefono o utilizzando altre apparecchiature da ufficio, come il fax e la fotocopiatrice. Gli addetti alla reception degli uffici delle imposte lavorano generalmente otto ore al giorno, cinque giorni alla settimana, anche se questo può cambiare con l'approssimarsi del 15 aprile e gli straordinari potrebbero essere necessari se l'ufficio è aperto per ore prolungate.

guadagni

Gli addetti alla reception che lavorano in un ufficio delle imposte possono aspettarsi di guadagnare da $ 17.000 a $ 50.000 all'anno, a seconda delle dimensioni dell'ufficio delle imposte, del luogo e del livello di esperienza della receptionist. Molti addetti alle cancellerie hanno diritto a giorni di malattia pagati, ferie pagate e assicurazione sanitaria e hanno accesso a un 401k.

Formazione scolastica

Per lavorare come receptionist in un ufficio delle imposte, è richiesto un minimo di diploma di scuola superiore. Tuttavia, molti addetti all'ufficio delle imposte hanno frequentato un college comunitario per ottenere un diploma o un certificato. I college comunitari di tutto il paese offrono programmi di diploma e certificati in amministrazione d'ufficio, ufficio e tecnologia aziendale e amministrazione dell'ufficio esecutivo. Inoltre, molti uffici delle imposte trovano molto vantaggioso avere una receptionist che parla spagnolo. I receptionist negli uffici fiscali dovrebbero essere altamente organizzati, educati, amichevoli, cortesi e in grado di stare calmi sotto pressione.