Mi sento come se tutto quello che ho scritto ultimamente sia stato "rovina e tristezza", ma non penso che il SEO, o SEM in generale, sia tutto negativo. Non deve essere in questo modo.
C'è luce alla fine del tunnel, i miei compagni di avvio e le piccole imprese nello spazio eCommerce. Ecco perché:
Tutti hanno iniziato da qualche parte
Una delle prime cose che devi realizzare in questo campo è che tutti hanno iniziato da qualche parte. Sappiamo tutti che l'e-commerce è ridicolmente duro e competitivo. Solo perché sei piccolo non significa che tutti gli altri affari che vedi iniziano come questo colosso che sono ora.
$config[code] not foundMolti dei giocatori più grandi e più anziani che vedi sul mercato hanno la loro giusta dose di cicatrici di battaglia e lezioni di apprendimento. Sfortunatamente per te, è molto probabile che tu debba imparare nello stesso modo in cui lo facevano, come se fossi una piccola impresa.
Oppure, potresti provare a imparare da loro e aggirare alcuni di questi errori. Consiglio vivamente di dare una buona occhiata ai concorrenti e di imparare da ciò che hanno fatto. Di solito c'è qualche contenuto che gira su Internet che puoi usare per vedere come sono cresciuti, le lezioni che hanno imparato e altro ancora.
È inoltre possibile partecipare a conferenze o convegni. Molte delle conferenze alle quali ho partecipato hanno avuto contatti con dirigenti di grandi aziende, molti dei quali rinunciano ad alcuni dei grandi segreti o lezioni di apprendimento. Questa informazione può essere preziosa per le startup o le piccole imprese che cercano di crescere nello spazio eCommerce.
L'erba non è più verde
Mentre siamo sul tema delle conferenze … Recentemente ho assistito a una di cui parlava l'amministratore delegato di un rivenditore di oltre 100 milioni di anni e diceva che se avessero aumentato i loro prezzi, lo 0,05% avrebbero fatto bancarotta. Corrono così bene dei margini che l'errore più piccolo potrebbe far fallire un rivenditore di 100 milioni all'anno.
Quanto è spaventoso?
A volte, entriamo nella mentalità che l'erba è sempre più verde dall'altra parte quando non lo è. Non pensare che tutto sia perfetto nel mondo dei tuoi concorrenti. Il più delle volte, anche loro stanno affrontando problemi.
$config[code] not foundIn effetti, le cose potrebbero andare terribilmente storte per loro, ma tu non lo sapresti. La cosa migliore da fare quando si ottiene la mentalità "l'erba è più verde" è solo ricordare che molto probabilmente non lo è.
Il marketing richiede tempo
Nella mia esperienza professionale, il motivo principale per cui le start-up o i proprietari di piccole imprese si sentono frustrati è il marketing. In realtà, l'acquisizione dei clienti, per essere più specifici.
A dire la verità, è difficile ottenere clienti, e ci vuole tempo. Non scoraggiarti quando vedi qualche annuncio su Facebook che dice come un ragazzo ottiene $ 750.000 al mese, facilmente.
Novantanove per cento del tempo, quelli sono falsi. Stanno solo cercando di giocare con le tue emozioni, quindi pagherai loro denaro.
Il marketing è difficile ed è un processo di apprendimento costante per acquisire nuovi clienti. Se ti stai scoraggiando con i tuoi sforzi di marketing, allora forse è il momento di provare queste tre tattiche qui sotto. Nella mia esperienza, ho scoperto che sono i migliori per acquisire clienti nell'e-commerce.
SEO
Se vuoi avere più clienti, devi aggiornare il tuo SEO. Non sto parlando di cambiare i tuoi meta-titoli e poi chiamarlo un giorno. Devi lavorare instancabilmente per capire esattamente cosa cercano i tuoi clienti e creare contenuti di valore per loro, che si tratti di blog, video, infografica o altro. Se riesci a creare contenuti di valore per i ricercatori, puoi avere molto successo nell'acquisire nuovi clienti.
PPC
Se in passato hai provato PPC e l'hai scritto come "non funziona per me", ti consiglio di non saltare questa sezione. PPC non funziona davvero per la tua attività o non ti piace molto con AdWords? Fidati di me, PPC è difficile, ma può essere molto utile. Ci sono così tante tattiche di ottimizzazione che puoi utilizzare per essere molto specifico per il ricercatore. Invece di acquistare frasi a coda corta, puoi acquistare frasi a coda lunga e inviarle a pagine di destinazione specifiche per tali ricerche. Se hai tempo per sperimentare, PPC può essere un modo perfetto per acquisire clienti.
Social media
Per quanto riguarda PPC, i social media non sono necessariamente facili, e non succede da un giorno all'altro. Non puoi semplicemente continuare a fare la stessa cosa vecchia e aspettarti di vedere un risultato diverso. Tuttavia, se crei contenuti accattivanti e contenuti con i tuoi potenziali clienti per creare connessioni one-on-one, i social media possono essere una strategia molto potente e un canale di acquisizione dei clienti per l'eCommerce.
Costruisci la base clienti
Come ho detto sopra, acquisire clienti è difficile. Quindi, non penseresti che sarebbe meglio usare in qualche modo la tua attuale base di clienti? Perché sì, lo farebbe! Un modo per farlo è quello di portare i tuoi attuali clienti sul mercato ai loro amici e alle loro connessioni, che sono probabilmente anche il tuo mercato di riferimento.
Questo è il motivo per cui CRM, email marketing, retargeting, ecc. Sono così importanti nell'e-commerce. Acquistare clienti che si trovano nella "cima della canalizzazione" utilizzando SEO e PPC può essere molto costoso e competitivo. Tuttavia, l'acquisto di clienti che utilizzano la tua base di clienti può essere molto più economico e acquistare i clienti lungo l'imbuto è molto più economico.
Ecco alcune buone strategie se non riesci a ottenere i clienti di metà imbuto, i clienti abituali o gli amici dei clienti.
Punti fedeltà / CRM
Se hai ordini ripetuti, questa è una grande idea. Offri punti fedeltà per sconti monetari o altri prodotti. È sempre più economico ottenere un cliente corrente da riacquistare piuttosto che ottenere un nuovo cliente attraverso la canalizzazione.
Se utilizzi piattaforme come Shopify, WooCommerce, BigCommerce, ecc., È facile trovare plug-in per applicare sconti per gli acquisti ripetuti e il mercato e-mail con sconti.
Marketing via email
L'email marketing è un ottimo modo per convincere i tuoi attuali clienti a promuovere i tuoi contenuti. Puoi inviare loro un'e-mail esplosiva e offrire loro uno sconto, ad esempio "Invia un amico per $ 50 dal tuo prossimo ordine". La cosa bella del marketing da amico a amico è che se sono tuoi clienti attuali, allora il loro gli amici molto probabilmente cadono nel tuo mercato di riferimento. Il marketing per questi consumatori è perfetto.
Come esperto di marketing di ricerca, ti dirò che l'email marketing è assolutamente una delle forme più potenti di marketing per l'eCommerce.
Social media
Allo stesso modo dell'e-mail marketing, puoi davvero creare clienti di canalizzazione top e middle usando i social media. In particolare, è possibile utilizzare la pubblicità sui social media su Facebook, Instagram e Pinterest. Queste tre piattaforme ti consentono di pubblicizzare la tua attuale clientela e di retargetare i clienti e gli amici di un amico su Facebook, che ti consente di commercializzare gli amici dei tuoi clienti. Prendendo il tuo attuale elenco di clienti e bersagliandoli con annunci di social media è un ottimo modo per acquisire nuovi clienti e spostarli attraverso la canalizzazione.
Il retargeting
Infine, il retargeting è estremamente importante per l'eCommerce. Non sto neanche parlando di un piano unico. Puoi utilizzare il content marketing per retargetarli, pagine di destinazione con offerte e altre iniziative di marketing allettanti. Inoltre, esegui il retargeting dinamico, in modo che quando qualcuno non effettua la conversione durante la prima visita, hai la possibilità di convertirli in seguito.
Più piccolo può essere migliore
Un'altra cosa che tendiamo a dimenticare è che essere più grandi non è sempre meglio. Ci sono più processi, più complicazioni e può rallentare aspetti di un business eCommerce, come il marketing. I piccoli commercianti sono più veloci e possono eseguire le strategie molto più rapidamente. Lo considero un grande vantaggio per i piccoli rivenditori. Come ho detto prima, l'erba non è sempre più verde dall'altra parte.
Conclusione
Nel complesso, è difficile competere come commerciante più piccolo. Tuttavia, la maggior parte del tempo, è dovuto al fatto che ci scoraggiamo, ma dobbiamo ricordare: non è uno sprint, è una maratona!
Foto e-commerce via Shutterstock
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