Non commettere l'errore di affrettare la creazione del tuo sito eCommerce credendo che la velocità sia tutto ciò che conta quando cerchi di portare i tuoi prodotti agli acquirenti..
Si scopre che il tuo lavoro di punta porterà probabilmente a clienti più scettici di quelli felici, secondo i nuovi dati di Vistaprint.
Vistaprint (NASDAQ: CMPR) ha condotto un sondaggio di circa 1.800 consumatori sulle loro reazioni ai siti di e-commerce. Il verdetto? Il sondaggio ha rivelato, in generale, che i consumatori con una cattiva impressione di un sito hanno meno probabilità di acquistare da esso.
$config[code] not foundL'impatto di siti web mal progettati
In particolare, i consumatori non apprezzano un brutto sito web non professionale. Il sondaggio di Vistaprint ha rilevato che il 42% dei consumatori è "molto improbabile" da acquistare da un sito web non professionale o brutto. Un altro 21 percento degli intervistati afferma di non essere "propensi" all'acquisto da un sito poco professionale e mal progettato.
E se pensi di avere una pausa dai clienti perché sei una piccola impresa, ripensaci. I clienti online, almeno, non si preoccupano di dove il loro prodotto provenga tanto quanto se ne possano fidare del commerciante.
Il tuo sito Web e il suo aspetto parlano di questo.
Che cosa si può fare?
Innanzitutto, se il tuo sito non è ancora in diretta, non affrettare le cose. Se il sito è pieno di errori o manca di dettagli, un altro fattore importante per i consumatori, secondo i dati di Vistaprint, è probabile che i consumatori li "allontanino" da esso. Inoltre, vai oltre il tuo sito eCommerce. Se il blog collegato al sito del tuo negozio è un casino o la home page della tua azienda è un disastro totale, ciò dirà altrettanto della tua credibilità come fa un sito eCommerce clunky.
Quindi, prima di andare a vivere con il tuo sito eCommerce, assicurati che queste cose siano in ordine. E se il tuo sito è già attivo, controlla questi indicatori chiave di un sito affidabile.
Foto nitide e pulite
Scatta splendidi colpi con un'illuminazione di qualità professionale per ottenere davvero le immagini migliori dei tuoi prodotti. Prendili da tutti gli angoli e caricali nelle pagine dei tuoi prodotti. I clienti vogliono vedere quanti più dettagli possibile.
Cancella descrizioni
Non tritare parole con le descrizioni del prodotto. Non confondere i tuoi clienti. Ottieni le informazioni di base - e tutto - sui tuoi prodotti sul sito prima di essere carini con qualsiasi descrizione.
Imposta politica
Avere una politica chiara per resi e rimborsi. Assicurati che queste pagine siano visibili ai clienti.
Informazioni sulla pagina
I clienti che potrebbero non avere familiarità con il tuo marchio hanno bisogno di una storia da allegare al tuo sito. Spiega chi sei e cosa fa la tua azienda in una pagina Informazioni facilmente accessibile da qualsiasi pagina del tuo sito.
Design
Se non sei un esperto di web design, noleggia uno. Se il budget è troppo limitato, prendi in considerazione i molti costruttori di siti di fai-da-te specificamente orientati alle piccole imprese.
Navigazione
Pulisci eventuali collegamenti interrotti. Non puoi vendere 404 pagine ai tuoi clienti e una volta che ne raggiungono uno sul tuo sito, se ne vanno per sempre.
Immagine: tendenze delle piccole imprese
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