I manager dei conti indossano molti cappelli. Sono un addetto alle vendite e un rappresentante del servizio clienti riunito in un'unica soluzione. Gli account manager trascorrono le loro giornate dedicate ai clienti graditi e assicurandosi che le attività siano completate per i loro clienti. Qualcuno alla ricerca di un lavoro frenetico e orientato al cliente in un ambiente d'ufficio troverà una carriera nella gestione degli account per essere una scelta eccellente.
Cos'è un Account Manager?
Mentre la maggior parte dei manager di un'azienda sorveglia altri dipendenti, gli account manager sorvegliano clienti o clienti. La maggior parte degli account manager ha il proprio insieme di client, a volte regionalizzati, con cui comunicano per assicurarsi che i servizi richiesti dall'agenzia vengano forniti. Servono come principale contatto di un cliente all'interno di un'azienda o organizzazione e rappresentano il collegamento tra i clienti e il resto dell'azienda. Gli account manager sono in genere assunti presso agenzie di marketing e pubblicità, nonché società che forniscono prodotti. Sono necessari per comunicare i bisogni e i desideri dei clienti al resto dello staff.
$config[code] not foundQuanto fanno gli account manager?
Glassdoor riporta lo stipendio medio nazionale degli Stati Uniti per un account manager di $ 57.244. Una volta nel campo della gestione dell'account, c'è un'opportunità per posizioni più elevate come il senior account manager. Lo stipendio medio nazionale per un senior account manager è $ 68.610.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingCome diventare un account manager
Per diventare un account manager, un diploma di laurea di solito sarà un requisito minimo. I gradi tipici richiesti per seguire il percorso di un account manager sono marketing, comunicazione, business e amministrazione aziendale. Per avanzare sul campo, un master in affari, contabilità, finanza o legge può darti un'idea della concorrenza.
Con un'istruzione pertinente, una persona che cerca di diventare un account manager può entrare in gioco iniziando come gestore dell'account junior o account manager associato. L'esperienza è la chiave e aspiranti gestori di account acquisiranno una ricchezza di conoscenza in queste posizioni. Con prestazioni ed esperienza positive, potrebbe essere possibile la promozione di un account manager o di un account manager senior.
Chi è alla ricerca di un lavoro frenetico, con un lavoro a tempo indeterminato e con un talento per la delega, buone capacità interpersonali e relazioni con i clienti crescerà in una posizione di gestione dell'account. Nei prossimi anni, non mancheranno le aperture di lavoro. Lo US Bureau of Labor Statistics riporta che le posizioni degli account manager cresceranno del 10% nei prossimi 20 anni, specialmente con la pubblicità basata su Internet che viene in prima linea.
