Gli agenti di vendita di Macy hanno il ruolo centrale di offrire ai clienti un servizio di prim'ordine e indurli all'acquisto. A seconda del luogo e del periodo dell'anno, Macy's offre posti di lavoro come impiegati di vendita ogni ora, collaboratori di vendita incaricati o associati alle vendite per le vacanze. Non esiste alcun requisito educativo per la posizione, e la precedente esperienza di vendita al dettaglio è preferita non richiesta. Macy's richiede solo che gli addetti alle vendite possiedano le competenze necessarie per svolgere efficacemente le loro mansioni lavorative.
$config[code] not foundQualità personali e competenze professionali
Gli associati devono essere amichevoli ed estroversi, con un sincero desiderio di servire i clienti. Hanno bisogno di capacità comunicative orali superiori per dialogare con clienti e colleghi. Il lavoro richiede la possibilità di fare aritmetica di base, utilizzare una calcolatrice e apportare modifiche nella valuta americana. Gli associati devono essere in grado di multitasking in modo che possano servire i clienti e svolgere anche altri compiti. Devono essere in grado di leggere e scrivere. Ad esempio, devono essere in grado di comprendere i manuali di sicurezza e le istruzioni del prodotto. Gli associati devono avere una normale visione dei colori e la capacità di vedere chiaramente a distanze diverse. Devono anche essere in grado di sollevare 30 sterline.
Compiti di lavoro di base
I collaboratori di Macy salutano i clienti, ascoltano le loro domande e richieste e formulano raccomandazioni su cosa acquistare. È il loro lavoro come front-worker per rendere le esperienze dei clienti a Macy's il più piacevole possibile e contribuire ad aumentare le vendite. Gli addetti alle vendite dovrebbero soddisfare i loro obiettivi di vendita personali e sforzarsi anche di raggiungere gli obiettivi per incentivi speciali. Gli associati devono comprendere e seguire le procedure di Macy per completare le vendite e ottenere rendimenti in modo efficiente.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingResponsabilità aggiuntive
I compiti aggiuntivi includono la conservazione di scaffali e aree espositive pulite e ben fornite. Gli addetti alle vendite eseguono le attività di pulizia come necessario, ad esempio mantenendo i camerini in buone condizioni. Gli associati rimangono informati sui nuovi prodotti e sulle vendite e promozioni speciali presso Macy's. Aiutano a contenere i costi attenendosi ai sistemi di Macy per il controllo dell'inventario e la prevenzione delle perdite.
Condizioni di lavoro
Gli addetti alle vendite di Macy lavorano in un ambiente pulito e piacevole, ma i compiti sono spesso fisicamente impegnativi. Devono stare per un minimo di due ore alla volta, muoversi e sollevare merci pesanti. Gli associati potrebbero aver bisogno di inginocchiarsi o abbassarsi e salire le scale. Gli associati di Macy in genere non hanno un programma prestabilito ma cambiano le ore di lavoro che spesso includono i fine settimana, le mattine e le sere mattutine.
Paga e Outlook
Glassdoor riporta una retribuzione di base media di $ 9 l'ora per i dipendenti delle vendite orarie e commissionate di Macy, a partire da febbraio 2015. I vantaggi marginali comprendono sconti su merchandise, ferie e assicurazione sanitaria. Il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti prevede un aumento del 10% delle vendite complessive tra il 2012 e il 2022, rispetto all'11% in media per tutte le carriere. I posti di lavoro di vendita al dettaglio hanno un alto turnover, tuttavia molte posizioni aggiuntive potrebbero aprirsi a nuovi lavoratori.
Informazioni sullo stipendio del 2016 per gli addetti alle vendite al dettaglio
Gli addetti alle vendite al dettaglio hanno guadagnato uno stipendio medio annuo di $ 23.040 nel 2016, secondo il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti. Nella fascia bassa, gli addetti alle vendite al dettaglio hanno guadagnato uno stipendio del 25 ° percentile di $ 19,570, il che significa che il 75% ha guadagnato più di questo importo. Lo stipendio del 75 ° percentile è $ 30.020, il che significa che il 25% guadagna di più. Nel 2016, 4.544.400 persone erano impiegate negli Stati Uniti come addetti alle vendite al dettaglio.
