Le donne Boomer sono più felici e più ricche

Nota del redattore: nella rubrica ospite di questa settimana, Mark J. Miller presenta un altro sguardo su Baby Boomers (quelli nati tra il 1946 e il 1964). Questa volta è un approfondimento sulle donne di Baby Boomer dai 50 anni in su. Le donne boomer sono più felici e più ricchi, sottolinea. Include idee per aziende progettate unicamente per servirle. Se vuoi attingere a questo gruppo da una prospettiva di marketing, continua a leggere. - Anita Campbell, redattore

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Di Mark J. Miller

Pronto a inseguire le donne? Marti Barletta pensa che dovresti.

Barletta studia le donne come consumatori dal 1999, quando ha fondato il Trendsight Group, una società di consulenza specializzata in genere e marketing. È leader nell'articolare l'importanza delle donne come clienti.

Nel suo libro "PrimeTime Women: come conquistare i cuori, le menti e gli affari di Boomer Big Spenders", Marti fa un passo avanti. Sostiene che più di 50 donne saranno il gruppo di consumatori più importante e prezioso d'America per il prossimo futuro. Si infila le loro teste così a fondo che il libro funge da piano d'azione per gli esperti di marketing.

Questo è uno dei migliori libri di business su Boomers che ho letto. È ben scritto, divertente e ha una nuova prospettiva su un pubblico importante del cliente. Più impressionante, il punto di vista di Barletta è supportato da una solida ricerca.

Il nocciolo dell'argomento di Barletta: più di 50 donne stanno entrando nel miglior tempo della loro vita, personalmente e professionalmente. Saranno al top dei loro giochi - per il prossimo futuro. Come consumatori, sono ricchi, ottimisti e pronti a spendere e ignorati dalla maggior parte dei marketer.

In breve, le donne di Baby Boomer sono più felici e più ricche.

Il suo tempismo è perfetto, poiché l'enorme generazione di donne Boomer supera la soglia dei 50-plus.

Questa è la prima generazione di donne PrimeTime, dice Barletta, perché le loro esperienze di vita sono molto diverse da quelle delle donne che le hanno precedute. Sono la prima generazione ad andare al college in numero uguale agli uomini. Sono i primi a lavorare fuori casa per pagare in grande numero. E sono i primi a beneficiare dei grandi progressi in salute, fitness e nutrizione che stanno aumentando l'aspettativa di vita delle donne (attualmente 79,5 anni e in aumento).

Le donne Boomer sono più felici e più ricche

Il risultato? Cinquanta più donne americane sono le donne più sane, più ricche e attive della storia. E le donne di età compresa tra i 50 ei 70 anni saranno il principale obiettivo per la commercializzazione di tutti i tipi di prodotti e servizi per i prossimi 20 anni.

Ecco come la donna PrimeTime osserva i numeri:

Picco di reddito. Quando le persone vanno in pensione, il loro reddito diminuisce. Ma la metà degli uomini e delle donne di età compresa tra 50 e 64 anni sono ancora nella forza lavoro degli Stati Uniti. I dati di Barletta mostrano un picco di reddito medio per le famiglie degli Stati Uniti tra i 45-54 anni a circa $ 59.000-29% più alto rispetto agli adulti di età compresa tra 25 e 35 anni.
Grandi anni di lavoro. I baby boomer - donne e uomini allo stesso modo - non hanno intenzione di lasciare il lavoro … o per necessità o desiderio. Studio dopo studio mostra che il 75% o più intende continuare a perseguire la propria carriera indefinitamente, lanciare una seconda carriera o dedicarsi al volontariato.
Attività di picco. Le famiglie guidate da adulti di età compresa tra 55 e 64 anni avevano un patrimonio netto medio di $ 182.500 nel 2001 - più del doppio rispetto alla norma USA.
Potere di spesa. Una volta che le bollette del college sono tese e i bambini lanciano le loro famiglie, il potere discrezionale di spesa di oltre 50 donne aumenta. "Spendono 2,5 volte ciò che la persona media spende", dice Barletta. "Le donne sono i principali acquirenti di computer, automobili, servizi bancari, servizi finanziari e molte altre categorie di big-ticket".
Le donne boomer sono più felici. Le donne PrimeTime di Barletta sembrano essere più ottimiste sulla vita rispetto alle donne di 30 e 40 anni, che stanno cercando di bilanciare le pressioni della crescita dei figli e delle carriere. "Tutte le ricerche mostrano che le donne tra i 50 e i 60 sono nei decenni più felici della loro vita".
Un mercato in crescita. Entro il 2026, il 49% di tutti gli adulti statunitensi avrà più di 50 anni, contro il 39% del 2000. Questo è il risultato dell'enorme ondata di età di Baby Boomer. È l'unica crescita demografica in giro. Ogni altra fascia d'età sarà piatta o restringente in termini di dimensioni.

Come possono gli imprenditori e le piccole imprese attingere a questo redditizio mercato di riferimento? Barletta suggerisce di concentrarsi sui servizi che attrarranno le donne affamate del tempo e afflitte.

Le aziende per servire Baby Boomer Women

"Una cosa che ho detto per le donne in generale - e in particolare per le donne PrimeTime - è che le aziende devono andare oltre l'idea del servizio clienti. Invece, hanno bisogno di offrire servizi ai clienti. Il servizio clienti in questo paese è così grave che i consumatori ci hanno rinunciato. "

Barletta consiglia alle piccole imprese di "pensare ai servizi che cosa sarà importante per questo segmento della popolazione in rapida crescita e più ricco di soldi - e offrire loro!"

Ho chiesto a Barletta di descrivere il tipo di aziende di servizi che ha in mente. Qualche esempio:

Winterization. "Ogni inverno dopo una grande tempesta, ho bisogno di più sale, ma mi ci vuole tempo per arrivare al negozio e prenderlo. Sarei felice di firmare un contratto con un negozio che garantirà di consegnare un sacco di sale dopo ogni tempesta. "
Giardinaggio. "Mi piacerebbe fare affari con un garden center che consegna un vaso di fiori freschi al mio portico una volta al mese. Mi piacerebbe vederli fornire prodotti pesanti e ingombranti che potrei volere per il mio giardino, come il terreno e il pacciame. "
Elettronica domestica. I boomer stanno creando "stanze e spazi speciali" per i teatri di casa e le sale giochi e stanno acquistando seconde case. Chi li aiuterà a creare tutte quelle cose costose, complicate e ingombranti?
Servizio di ritiro presso il centro commerciale. Barletta chiede: "Qualcuno inizierà questa compagnia? per favore ? Mi piacerebbe vedere un'azienda di servizi che crea sedi di ritiro e ritiro in quattro punti diversi di un centro commerciale. Vogliono che i loro clienti camminino per l'intero centro commerciale. Ma nella misura in cui sono uno shopper di successo, mi prendo subito carico di pacchetti. E in inverno indosso un pesante cappotto scomodo e questi centri commerciali sono al chiuso. Allora, che ne dici di una compagnia dove controllo il mio cappotto e mando via i miei pacchi mentre vado? E poi permettimi di fare una chiamata dal mio cellulare quando ho finito per avere tutto consegnato direttamente alla mia auto? "

L'ironia qui è quanto poco la donna PrimeTime sia compresa dalle aziende che cercano di capire come vendere le cose alle persone. Piuttosto che concentrare la loro potenza di fuoco di marketing su questo obiettivo di consumatori redditizi, i marketer sono svegli di notte a preoccuparsi di come vendere agli uomini di età compresa tra i 18 ei 34 anni. Il segmento giovane del mercato maschile è sempre più difficile da raggiungere - e un obiettivo molto meno attraente per i consumatori rispetto alle donne anziane in quasi tutte le misure.

"Non pensano che le donne prendano decisioni, o che le persone anziane abbiano soldi", dice Barletta. "Vedono i numeri di cui sto parlando, ma non li credono".

O forse gli addetti al marketing si sono appena addormentati, dopotutto?

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Circa l'autore: Mark J. Miller è presidente di 50 + Digital LLC, una società di editoria e consulenza multimediale al servizio delle esigenze informative di Baby Boomers. Scrive anche il blog Retirement Revisited.

Immagine: Shutterstock

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