Responsabilità del driver di consegna di Domino

Sommario:

Anonim

Il fattorino della Domino's Pizza fa molto più che consegnare la pizza alle case o aspettare le chiamate di consegna. Lavora in varie sfaccettature in un ristorante Domino's Pizza, dall'acquirente all'impasto. A Domino's Pizza, l'autista fa parte della squadra e può accedere al ristorante.

Consegna la pizza

Il corriere deve essere efficiente e consegnare rapidamente la pizza al cliente. Il conducente può avere diverse pizze da consegnare in un'area, quindi è importante che le pizze rimangano calde per evitare reclami da parte dei clienti. Dovrebbe essere esperto nella lettura delle mappe quando si consegna a un territorio sconosciuto. È anche responsabilità del conducente mantenere un veicolo di guida sicuro per il lavoro.

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Saluta i clienti

Se il conducente saluta i clienti nel ristorante o in casa, è importante rimanere positivi e salutare il cliente con un sorriso. Questa potrebbe essere l'unica persona che il cliente vede rappresentare il marchio Domino's Pizza, quindi le prime impressioni sono importanti per costruire una fedele base di clienti.

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Prendere ordini

Il fattorino è anche addestrato a prendere ordini di pizza quando non è in consegna. Deve eseguire correttamente gli ordini telefonici, faccia a faccia e computer correttamente. Per questo compito, risponde alle domande dei clienti e pone domande specifiche sull'ordine come il tipo di crosta e il tipo di condimenti. Informa anche i clienti di offerte e coupon le caratteristiche del ristorante.

Gestire contanti

La gestione della liquidità è un aspetto importante del lavoro del conducente della consegna. Quando consegna, deve prendere i soldi del cliente e fornire la modifica corretta senza l'uso di un registratore di cassa. Deve anche rendere conto del suggerimento, se il cliente ne lascia uno. Se si consegna a più di una residenza, l'autista mantiene il denaro sicuro. Per gli ordini con carta di credito, l'autista riceve la firma del cliente e gli dà una ricevuta.

Preparare la pizza

L'autista ha l'opportunità di diventare un impastatore certificato con formazione. Mentre non è in consegna, prepara i condimenti, controlla l'inventario e prepara le pizze. Deve leggere correttamente gli ordini per fare le pizze secondo le specifiche dei clienti.