Entrando nel nuovo anno, abbiamo visto molti rapporti che i proprietari di piccole imprese aumenterebbero la loro spesa sui social media nel 2011. Le segnalazioni hanno suggerito che i giorni della "sperimentazione" dei social media erano finiti e che le aziende cominciavano a trattarlo come un vero marketing canale, con risorse dedicate. Per darci un'idea di come le piccole imprese stanno utilizzando il mezzo e dove stanno trovando il successo, eMarketer ha recentemente evidenziato un sondaggio Adology di 752 PMI che ha mostrato quali siti funzionavano meglio e quali imprese stavano uscendo da essi.
$config[code] not foundQuali siti di social media sono stati votati molto o in qualche modo vantaggiosi per le PMI? Risulta che sono tutti i soliti sospetti:
Mentre non sorprende vedere Facebook e Twitter vincere premi importanti con il 55 percento e il 32 percento, rispettivamente, sono stato sorpreso di vedere YouTube battere le più amiche di SMB, che sono arrivate anche in MySpace e Groupon. Anche se mi piacerebbe pensare che sia un indicatore del fatto che più proprietari di piccole imprese si stanno familiarizzando con i video online, sono più incline a credere che le PMI non stiano ancora sfruttando appieno Yelp e le sue nuove funzionalità. L'adozione anticipata di Groupon diventa ancora più interessante dopo il post di ieri sulle prossime offerte Google. Forse Google ha ottenuto queste statistiche prima di noi. 😉
Ma sapere quali siti SMB trovano più vantaggiosi è solo metà della storia. Dobbiamo anche vedere come stanno usando i siti. È stato incoraggiante vedere che la lead generation è stata il massimo beneficio riportato dai social media, rilevata dal 57,2 percento. È bello vedere che le PMI cercano un giorno di paga usando questi canali social. Anche facendo la lista:
- Monitorare ciò che viene detto sulla loro attività
- Stare al passo con il settore
- Migliorare l'esperienza del cliente
- Intelligenza competitiva sembra che alcune persone leggano il mio post su twit-stalking. 😉
Stranamente assente dalla lista: branding e costruzione di consapevolezza. Non sono sicuro se non sia semplicemente un obiettivo abbastanza ampio per i proprietari di piccole imprese o se viene accantonato in menzioni di monitoraggio. In ogni caso, in quanto piccola impresa, dovrei pensare che la sensibilizzazione agli edifici sia uno degli obiettivi principali per partecipare a questi siti. Per le aziende locali con piccoli budget di marketing, i social media sono un modo economico per ottenere visibilità, creare riconoscimento e connettersi con le persone in modo scalabile.
Anche se una piccola dimensione del campione, ho pensato che il rapporto fornisse uno sguardo interessante su quanti proprietari di piccole imprese potrebbero guardare ai social media. In che modo la relazione corrisponde alle tue scoperte ed esperienze? Spero che offrire alcune statistiche su come i social media siano stati utili alle PMI mostrerà agli oppositori la vita nell'acqua e li indurrà a fare un tentativo. Nel 2011, se non stai utilizzando i social media per attirare l'attenzione sui tuoi concorrenti, puoi scommettere che lo stanno usando per attirare l'attenzione su di te.
