Il Sam's Club, che offre il ritiro gratuito per gli ordini online, afferma di aver "migliorato" in modo drammatico questo servizio includendo nuove funzionalità progettate per aiutare i piccoli membri del negozio del magazzino (tra gli altri clienti) a risparmiare su quel bene prezioso: il tempo.
Club Pickup, precedentemente chiamato "Click 'n Pull", ora consente ai membri di creare e salvare liste della spesa online per facilitare il riordino. Il nuovo servizio sarà particolarmente vantaggioso per i dettaglianti indipendenti del club di magazzino in quanto possono ora ricaricare gli ordini settimanali con un clic di un pulsante.
$config[code] not foundIl servizio include ora anche un'app mobile con un'opzione di check-in che consente ai membri di notificare al club di magazzino il momento in cui intendono arrivare nella posizione del negozio. Gli ordini possono essere pronti non appena un giorno dopo l'ordine online (anche se l'ordine viene effettuato fino a mezzanotte la sera prima del ritiro).
Il club del magazzino invierà via e-mail o SMS una conferma al cliente che il suo ordine è pronto, risparmiando più tempo.
La funzione di check-in mobile è disponibile presso alcuni club di Sam e verrà distribuita a tutti loro entro la fine dell'anno.
Circa il 71% dei piccoli rivenditori acquista settimanalmente i prodotti essenziali del proprio negozio, secondo un sondaggio del 2014 della Futures Company. Queste escursioni di shopping sono, in media, lunghe un'ora, secondo le statistiche del Bureau of Labor.
Rosalind Brewer, presidente e CEO di Sam's Club, ha dichiarato dei nuovi miglioramenti del Club Pickup:
"Con il ritiro del club, ogni membro ha l'opportunità di scegliere quando, dove e come acquistare i risparmi presso il Sam's Club. È una comodità che può aggiungere una quantità significativa di tempo nel giorno di un membro. Sappiamo che questo servizio può avere un grande impatto sul tempo di ogni membro e credo che i nostri membri più attivi trarranno maggior beneficio, come i genitori e i proprietari di piccole imprese che hanno un tempo limitato e le necessità più ricorrenti. "
I membri del Club Pickup ora possono anche accedere ai chioschi di check-in.
Altri miglioramenti delle note aziendali includono il miglioramento delle prestazioni online e la navigazione del sito. La funzionalità online, ad esempio, ora può fornire opzioni sostitutive per prodotti non disponibili a causa di scarsità di inventario o perché un prodotto è stato interrotto.
Un'altra funzionalità del Club Pickup è la possibilità di effettuare il pagamento anticipato online. Inoltre, i proprietari di piccole imprese possono designare qualcuno per ritirare un ordine di prodotto per loro conto.
C'è anche un'espansione pianificata delle categorie di prodotti offerti.
A partire da ora, i membri del Club Pickup possono ordinare una vasta gamma di prodotti, inclusi prodotti freschi, prodotti cartacei e pannolini; altre categorie previste per essere aggiunte al servizio quest'anno includono carne fresca, panetteria fresca e bevande per adulti.
Club Pickup è l'ultima aggiunta ai servizi esclusivi dei membri del Sam's Club. Nove servizi di business online sono anche in cima per quello che il club del magazzino chiama "bisogni critici", compresa la protezione dell'identità e la preparazione delle tasse.
Sam's Club, una divisione Wal-Mart Stores Inc., ha milioni di membri che visitano i suoi 651 club negli Stati Uniti e in Porto Rico.
Foto del Sam's Club via Shutterstock
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