WebReserv.com è un modo per le piccole e medie imprese di effettuare prenotazioni di noleggio online (per case vacanze, veicoli ricreazionali, appuntamenti spa e così via). WebReserv.com è stata fondata da Martin Israelsen, che ha sede ad Atlanta, in Georgia.
$config[code] not foundMartin dice che cinque anni fa lui e alcuni colleghi stavano cercando di trovare un hotel dove stare quando partecipavano a un matrimonio. Hanno appreso che gli hotel più piccoli non erano collegati ai grandi siti di prenotazione.
Molti indipendenti più piccoli stavano usando un sistema di carta e penna - letteralmente. Poi alla fine dell'anno passavano attraverso i loro Rolodex, trovavano qualcuno che aveva prenotato una stanza più di una volta e mandavano loro una cartolina natalizia. Quello era il loro sistema di gestione dei clienti.
Martin e i suoi colleghi hanno iniziato a indagare e alla fine hanno trovato alcuni pacchetti software là fuori per gli hotel. Ma fuori dall'industria dell'ospitalità hanno scoperto che c'erano poche opzioni. Ad esempio, c'erano pochi buoni sistemi per consentire ai consumatori di prenotare lezioni per un istruttore di immersioni subacquee o di noleggiare attrezzature subacquee.
Quindi, secondo Martin, "abbiamo accettato la sfida e creato un sistema di prenotazioni basato sul Web per le piccole e medie imprese. Consiste di due parti. C'è un motore di prenotazioni, che puoi incorporare nel tuo sito web per prendere le prenotazioni di affitto. Puoi anche essere elencato gratuitamente nella directory business su WebReserv.com e trovarlo in questo modo. Ma entrambi sono integrati, evitando la doppia prenotazione. "
La loro più grande sfida è stata quella di mantenere basso il numero di funzionalità, al fine di mantenere il sistema facile da usare, pur fornendo ancora abbastanza funzionalità che il motore di prenotazioni può essere adattato a specifici settori verticali. Martin ha osservato in un'intervista telefonica la scorsa settimana: "Molte industrie hanno esigenze speciali. I noleggi in barca si differenziano dai noleggi di motocicli che differiscono da quelli per le immersioni subacquee e dai noleggi di camper o case per le vacanze. Alla fine, abbiamo optato per le schermate di impostazione che pongono domande iniziali e guidano il titolare dell'azienda in base a come vengono risolte le domande iniziali. In questo modo visualizzi solo le schermate applicabili al tuo tipo di noleggio. Ciò lo rende facile da usare. "
Il modello di entrate si basa su tre livelli di offerta, a partire da una versione gratuita e due versioni successive. Non ci sono commissioni da pagare sulle prenotazioni effettuate attraverso il sistema, solo un canone mensile. È un sistema online.
Martin riferisce che WebReserv.com ha più di 100 aziende che utilizzano il sistema oggi. Martin e i suoi colleghi hanno gestito l'attività sul lato in "modalità di avvio serio" e stanno appena iniziando a commercializzarlo.
I vantaggi di avere un motore di prenotazione sul tuo sito web sono ovvi. Aggiunge l'interattività ai siti web di noleggio che oggi possono essere statici e più simili a opuscoli dei siti web in cui conducete affari con i clienti. In un'epoca in cui tutti cercano di aumentare il "coinvolgimento del cliente" online, un motore di prenotazione può mantenere i visitatori impegnati più a lungo su un sito web.
E questo aumenta la probabilità di fare più affari per i servizi di noleggio più piccoli. Martin mi ha detto, "La nostra ricerca ha rilevato che i consumatori spesso cercano online la sera per il noleggio. Molte volte un sito Web ha un numero di telefono, ma richiede che le chiamate vengano effettuate durante il normale orario lavorativo. Questa è un'opportunità persa, perché i consumatori preferiscono prenotare la sera e spesso andranno via e non richiameranno. Vogliamo diventare la piattaforma per le piccole imprese per ottenere prenotazioni e fare più business online ".
