Quando si cerca di promuovere il turismo, la maggior parte delle città non vuole richiamare l'attenzione sulla popolazione senzatetto. Ma Hidden City Tours a Barcellona sta facendo proprio questo. E gli affari vanno a gonfie vele a causa di ciò.
La compagnia turistica, che ha lanciato nel 2013, impiega persone senza fissa dimora o ex senzatetto come guide turistiche. Ciascuna guida conduce escursioni a piedi verso alcune delle destinazioni più famose della città, tra cui i Gaudi e le Ramblas. Ma al di là delle basi, condividono anche intuizioni personali e storie delle loro stesse vite. Avendo vissuto per le strade di Barcellona, questo potrebbe dare alcune prospettive davvero uniche.
$config[code] not foundProprietario di Hidden City Tours Lisa Grace ha dichiarato a Fast Company:
"Le nostre guide hanno molta esperienza di vita, empatia, e direi quasi un sesto senso da anni di vita in strada".
Recluta i suoi dipendenti dai servizi sociali locali e dalle mense. Devono essere privi di droghe e alcol e avere la capacità di parlare più lingue. Inoltre, Grace collabora con uno storico locale che aiuta le guide turistiche a rispolverare la loro conoscenza dei punti di riferimento locali.
I tour sono composti principalmente da circa quattro persone alla volta. Quindi sono anche più intimi dei tuoi tour tipici della città. Questo mix di dimensioni ridotte e intuizioni uniche è stata la chiave del successo dell'azienda.
E questo è importante per Grace (nella foto sopra), che insiste sul fatto che anche se la sua compagnia impiega persone senza fissa dimora, è lontana da un gruppo di beneficenza. Lei disse:
"Un ente di beneficenza è un corpo che riceve donazioni e sovvenzioni. Siamo un'azienda che offre un servizio, un servizio di qualità. Non riceviamo finanziamenti o donazioni. Un'impresa sociale deve essere economicamente sostenibile, altrimenti causerebbe più problemi alla società ".
Hidden City Tours impiega attualmente cinque persone, oltre a Grace. E la compagnia, sebbene inizialmente finanziata da Grace, è ora pienamente supportata dai profitti del tour.
5 commenti ▼
