Vuoi essere quello che fa il grande gioco nel mondo degli affari?
Non solo immaginare un singolo atto monumentale come una scena di un film. Invece, pianifica una serie di opere ben eseguite.
Almeno questo è il mio take-away dal nuovo libro Frizione: perché alcune persone eccellono sotto pressione, ma altre no di Paul Sullivan, a New York Times editorialista che scrive la colonna "Wealth Matters" per la carta. Ho ricevuto una copia di questo libro, ed è stato abbastanza intrigato da leggere e vedere come si accumula dal punto di vista di un imprenditore. credo Frizione dà buoni consigli ai lettori che cercano di capire perché alcune persone arrivano nei momenti difficili - e perché gli altri soffocano.
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Nello sport e nella vita, i momenti della "frizione" ci circondano
Frizione inizia con i riferimenti sportivi anticipati, ma ispeziona diversamente i momenti sportivi dalla maggior parte dei libri. L'interessante interpretazione dell'autore Paul Sullivan è che essere "frizione" non è solo un "momento sportivo trionfante: la corsa di casa che vince la partita o il canestro o il passaggio rubato al cicalino …. È la serie di commedie giocate con precisione nel calcio, non l'Ave Maria. "
È questo approccio che rende il libro Frizione un aiuto allettante per lo sviluppo di leader aziendali. Un business consolidato e di successo è il risultato di molti atti di crescita e sviluppo, non solo della grande vendita che salva il business dal fallimento o lo spinge a nuovi livelli. L'utilizzo di questo approccio può aiutare i proprietari di imprese e i dipendenti a rendersi conto che il marketing è una serie di opere teatrali, che lavorare alla redditività è una serie di opere teatrali, che il successo dei social media è una serie di opere teatrali e così via.
Sullivan si propone di mostrare ai lettori come imparare la capacità della frizione. Descrive perché le persone sono "in frizione" usando cinque principali tratti personali:
- Messa a fuoco
- Adattabilità
- Disciplina
- Presenza di spirito
- La motivazione combinata di paura e guida
Sullivan fa uno splendido lavoro di legare esempi ai suoi punti. Frizione non è necessariamente un how-to book come Trova la tua zebra. Quindi potrebbe fallire chi ha davvero bisogno di istruzioni passo-passo in un contesto aziendale. Ma riesce a fornire una buona introspezione per coloro che possono quindi capire come applicare i punti sollevati.
Superare gli ostacoli per essere frizione
I capitoli più intriganti riguardano i numerosi ostacoli che si frappongono al modo di fare giochi di frizione, come "l'orgoglio … un'emozione che inibisce la capacità di molte persone di prendere ogni tipo di decisione necessaria. In materia finanziaria si comporta come una cortina di fumo. "Il pensiero eccessivo e l'eccessiva sicurezza sono altri potenziali pericoli per i grandi leader.
Come esempio di riflessione eccessiva, Sullivan esamina il motivo per cui la prestazione di battuta del New York Yankee Alexander "A-Rod" Rodriguez declina nella stagione post, nonostante una buona prestazione regolare della stagione. (La prestazione esaminata è fino alla stagione 2008, prima del campionato 2009 … scusa, fan degli Yankee!). Uno studio sulle medie delle battute dimostra che Yankee Derek Jeter e persino David "Big Papi" di Boston arrivano in situazioni di spareggio chiave (ancora, scusate, fan degli Yankee!). L'autore continua su Rodriguez:
"Era grande ma il suo problema era quello che stava pensando quando si è fermato al piatto con il gioco sulla linea. Jeter è così grande sotto pressione perché è concentrato nel colpire la palla e nel fare il gioco, ed è completamente nel presente. A-Rod ha spesso assomigliato a Ken Lewis in un'audizione al Congresso: teso, rigido, non se stesso …. Potrebbe A-Rod smettere mai di paragonarsi a grandi giocatori e in realtà essere grande sotto pressione? "
L'autore considera quindi le sfide che l'eccessiva sicurezza può portare al processo decisionale e all'esecuzione dei piani:
L'eccesso di sicurezza è il cugino più grande e più distruttivo del pensare troppo … Quando qualcuno come A-Rod rimugina la situazione, fallisce personalmente, ma altri compagni di squadra possono compensare le carenze. Quando un leader diventa troppo sicuro di sé, il suo soffocamento può essere sistematico.
$config[code] not foundCome Frizione Si applica nella vita aziendale
Sullivan recensisce la gestione della fabbrica GM-Toyota NUMMI attraverso gli occhi di John Shook, il primo manager americano di Toyota. Shook vede come la differenza della "frizione" gioca nello stile di gestione dell'esecutivo Toyota:
La pressione per avere successo con NUMMI è stata immensa, ma ciò che lo ha colpito è stato il modo in cui i dirigenti Toyota lo hanno gestito. L'hanno usato per concentrarsi sul loro lavoro e non gli hanno permesso di causare stress. "La maggior parte dei nostri leader americani per eccellenza - come Lee Iacocca o Jack Welch - hanno questa immagine di decidere dal tuo istinto … I giapponesi non giocano quel gioco."
Sullivan esamina anche la paura del palcoscenico e la carriera dell'attore Larry Clarke (che ha avuto un ruolo ricorrente come detective Morris LaMotte in "Law & Order") su come ottenere la presenza della mente necessaria per esibirsi e per tenere a bada il passato. Immagina questo come un aiuto nel fare tiri importanti prima di clienti e un vasto pubblico. Il mondo della finanza fornisce esempi di responsabilità come Frizione esamina le decisioni di Ken Lewis della Bank of America e Jamie Dimon di Chase durante gli affari di Merrill Lynch e Bear Stearns, rispettivamente.
Dimon era il leader tecnocratico, l'uomo che vagliava i numeri e chiedeva l'assunzione di responsabilità da parte di tutti e di se stesso. Lewis è stato il ritorno al CEO imperiale, chiedendo rispetto per il suo ufficio e la posizione di B of A …. Nel momento in cui Lewis avrebbe dovuto accettare la responsabilità per Merrill Lynch … ha puntato …. Senza assumersi la responsabilità personale, un leader non può mai essere frizione.
La maggior parte dei proprietari di piccole imprese vorranno leggere i segmenti concentrandosi sulle situazioni di frizione con denaro per le lezioni nel coraggio interiore di affrontare scelte difficili.
Una parte: l'ultimo capitolo è l'intervista dell'autore a Tiger Woods poco prima dello scandalo personale di Woods. Non mi sembrava di aver aggiunto una nuova visione agli esempi forniti, ma mi ha fornito un buon avvicinamento.
$config[code] not foundCosa potrebbe funzionare in modo diverso per un lettore aziendale
L'ho voluto Frizione aveva esempi più specifici relativi alle piccole imprese, come le esperienze che subiscono solopreneurs e piccole start-up. Dato l'alto rischio di fallimento in una piccola azienda, questi esempi avrebbero fornito un esempio più diretto ai lettori in tali posizioni. Ma la diversità degli esempi di business consente ai lettori di comprendere i punti sollevati.
Inoltre, ho sentito che il segmento delle donne "a doppia frizione" - dovuto al successo nelle industrie che hanno storicamente discriminato contro di loro - richiedeva più elaborazione, dal momento che il successo nella diversità richiede spesso un impegno culturale all'interno di un'organizzazione, un passo oltre i tratti personali di i leader coinvolti. Affrontare le sfumature nel mondo degli affari sarebbe stata una bella aggiunta - il cambiamento culturale in un'istituzione potrebbe richiedere diversi "spettacoli" da realizzare - ma forse avrebbe richiesto un altro libro per rendere giustizia all'argomento.
Leggi per sapere come avere successo
Frizione è un rinforzo formidabile per determinare i punti di forza e di debolezza. Mostra che la performance è la somma delle azioni di una persona nel tempo. Non ha la psicologia completa e la metafora fantasiosa di elefanti e piloti di Chip e di Dan Heath Switch.
Ma nel suo formato Frizione funziona abbastanza bene nel mostrare ciò che serve per avere successo in spazi ristretti e brillare davvero negli affari e nella vita.
