Sei una piccola impresa e vuoi espandere. È vero che la maggior parte delle piccole imprese desidera crescere e diventare più grande e ampliare la propria portata, ma l'espansione non è sempre priva delle sue insidie.
Non è raro che le piccole imprese commettano alcuni seri errori quando tentano di espandersi.
Per far luce sull'argomento, Small Business Trends ha incontrato Randy Nicolau, CEO di Poppin, venditori di mobili e forniture per ufficio e Roger Edgar, CEO di LUX LED Lighting, un produttore di soluzioni di illuminazione con sede in California per discutere le loro esperienze con gli affari espansione.
$config[code] not foundErrori di espansione delle piccole imprese da evitare
I due CEO di aziende in espansione, hanno fornito questi suggerimenti su come le piccole imprese possono evitare di commettere errori di espansione comuni.
Non riuscendo a capire il tuo cliente
Uno dei più grandi errori commessi dalle piccole imprese quando si cerca di espandersi non riesce a capire i propri clienti e ciò che i loro clienti desiderano.Secondo Randy Nicolau, il primo passo per capire dove vuoi espandere è capire il tuo cliente.
"È importante cercare tasche nei tuoi set di dati e avere un buon senso commerciale e gut e pensare a cosa trarrai vantaggio dall'espansione. Avevamo abbastanza dati sull'e-commerce per fare ciò e abbiamo scoperto che eravamo sovraindicatori in determinati mercati ", afferma Nicolau.
Poppin ha analizzato i propri dati per scoprire che il suo punto debole sono le aziende da 50 a 2.000 persone nei settori Tech, Advertising, Media e Information che stanno anche registrando una forte crescita.
"Sentivamo di poter servire al meglio la grande area di Los Angeles da Santa Monica cavalcando il successo dei nostri showroom esistenti nel SoMa District di San Francisco e nel quartiere Flatiron di New York, entrambi centri tecnologici all'interno di ciascuna città", ci ha detto Nicolau.
Non presentarsi con un piano d'azione credibile
Il CEO di Poppin non può esagerare nel valore di creare un piano d'azione che specifichi come raggiungere i clienti e ottenere un vantaggio competitivo all'interno del nuovo mercato.
"Ad esempio, alcune aziende stanno spostando i loro call center in città emergenti come Detroit - dove gli immobili sono più accessibili e la città ha il potenziale per diventare un futuro hub tecnologico", ha detto Nicolau.
Il CEO ha aggiunto che Poppin pensa costantemente a come le persone lavorano dall'industria all'industria e da una regione all'altra.
"Sapevamo che entrando nell'area SF le persone erano più attente all'ergonomia, così abbiamo lanciato il nostro Desk Loft Sit-Stand in concomitanza con l'apertura del nostro ufficio e dello showroom di San Francisco", ha aggiunto Nicolau.
Non guardare le novità del settore e non agire su tendenze e cambiamenti
Un altro errore che le piccole imprese possono fare quando tentano di espandersi non è in grado di monitorare le notizie del settore e agire in base alle fluttuazioni e alle tendenze del mercato.
Randy Nicolau ha spiegato come Poppin abbia sempre un polso nelle notizie del settore. Di conseguenza, la società è stata in grado di scegliere il luogo più redditizio per il suo nuovo spazio ufficio a Los Angeles, in base al fatto che il luogo in cui hanno deciso di avere la maggiore densità aziendale e milionari che potrebbe essere alla ricerca di avviare la propria attività, in modo che Poppin sarà "li ad accoglierli".
Non riescono ad ascoltare la domanda
Secondo Randy Nicolau, è essenziale che le piccole imprese decidano se hanno i canali di vendita, le infrastrutture e le relazioni con i clienti in atto per il lancio nel nuovo mercato e determinano dove sfruttare le loro competenze chiave.
Nicolau ha utilizzato Poppin come esempio di come la compagnia abbia ascoltato la domanda prima di localizzarsi in una nuova area, affermando:
"Costruire un team di vendita a San Francisco è stato un gioco da ragazzi per noi. Sapevamo che stavamo già lavorando con aziende come Google e Facebook su entrambe le coste, quindi abbiamo ascoltato la richiesta. "
Sottovalutare l'importanza dell'identificazione delle risorse e delle lacune in termini di competenze
Le piccole imprese che sottovalutano l'importanza di identificare tempestivamente le lacune in termini di risorse e competenze, si stanno preparando per i problemi. Come afferma Randy Nicolau, sostenere il successo precoce del mercato dipenderà dall'individuazione tempestiva delle risorse e dei gap di competenze e dal loro rapido riempimento.
"Pensa a quale espansione comporterebbe e come potrebbe influire sulle operazioni, specialmente quando si tratta di gestire un nuovo ufficio su una costa diversa", consiglia l'amministratore delegato.
Trascurando i conteggi dei dipendenti a lungo termine
Un altro errore che le aziende possono fare quando si tratta di espandere, trascura i conteggi dei dipendenti a lungo termine. Quando si pianifica l'espansione, le piccole imprese devono pensare al conteggio dei dipendenti e come sarà tra sei mesi e un anno.
Come nota Randy Nicolau:
"Ciò influirà sulla pianificazione dello spazio e sulla progettazione generale."
Evitando vaste ricerche di mercato
Non riuscire a condurre ricerche di mercato approfondite è un altro errore che le piccole imprese possono commettere quando tentano di espandersi.
LUX LED Lighting fornisce un buon esempio di un'azienda che ha ampliato con successo conducendo ampie ricerche di mercato.
Con l'obiettivo di raddoppiare le proprie entrate ogni anno, LUX LED Lighting, ha recentemente deciso di espandersi nel mercato del direct-to-consumer con il lancio di un nuovo sito Web e di una piattaforma di e-commerce.
Roger Edgar, CEO di LUX LED Lighting, spiega come la ricerca estesa abbia svolto un ruolo fondamentale nel successo dell'espansione dell'azienda, affermando:
"Dopo un ampio feedback sul mercato, ci siamo resi conto che c'era una grande richiesta da parte dei consumatori per le nostre soluzioni di illuminazione a LED. La nuova piattaforma direct-to-consumer ci consente di ampliare la nostra community e la nostra base di clienti. "
Affacciato sulle potenziali insidie dell'espansione
Edgar nota anche come LUX LED Lighting ha preso misure per determinare la plausibilità del successo e le potenziali insidie prima di lanciare la linea di prodotti. Edgar dice LUX LED Lighting:
"Pazientemente intervistati, il mercato ha contribuito a plasmare la nostra strategia dai canali di sviluppo prodotto e distribuzione, a dove e come abbiamo presentato il marchio".
Non riuscendo a dimostrare differenziazione e valore
Secondo Roger Edgar, nell'attuale panorama del brand digitale, i marchi devono competere ad ogni svolta per dimostrare differenziazione e valore, qualcosa che è meglio gestire dall'interno.
"Durante l'espansione in questi nuovi mercati, la tentazione di rilasciare il controllo in cambio di un'esposizione precoce è stata costante. Molti marchi trovano queste opportunità così allettanti che inevitabilmente si ritrovano a rimettersi in piedi per riprendere il passo e reinserire il proverbiale genio nella bottiglia ", avverte l'amministratore delegato.
Non investire tempo e risorse adeguati in obiettivi e tecniche di espansione
Non riuscire a dedicare tempo e risorse sufficienti agli obiettivi e alle tecniche di espansione è un altro errore che le piccole imprese possono fare quando cercano di espandersi.
Come nota Randy Nicolau, "Naturalmente, questi suggerimenti non sono esattamente una" ricetta per il successo ", ma l'investimento di tempo e risorse in questi passaggi preliminari dovrebbe aiutare a ridurre il rischio di entrare in un nuovo mercato."
Sei una piccola azienda che ha ampliato con successo? Ci piacerebbe sentire le tue storie di successo sull'espansione.
Stressato imprenditrice foto tramite Shutterstock
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