Non è un segreto che i tradizionali centri commerciali hanno faticato negli ultimi anni. I giganti dell'e-commerce come Amazon hanno tolto una grossa fetta dalla loro attività. E i negozi al dettaglio non possono competere in termini di prezzo. Ma c'è qualcosa che i centri commerciali possono fornire che i negozi online non possono davvero. E stanno iniziando a trarne vantaggio.
L'ingrediente segreto per centri commerciali e negozi al dettaglio è la vera esperienza di shopping. Se non si è in grado di competere con i negozi online solo in base al prezzo, è necessario aggiungere valore in qualche modo per far sì che valga il tempo e il denaro dei consumatori.
$config[code] not foundCosì alcuni centri commerciali in tutto il paese hanno iniziato ad aggiungere più elementi di esperienza ai loro centri commerciali. Invece di cercare di riempire ogni centimetro quadrato di merce, hanno aggiunto più ristoranti, teatri, opportunità fotografiche, attività per bambini e altro ancora. Rende una giornata al centro commerciale più di un'esperienza divertente e meno di una semplice spesa per acquisti.
Alcuni centri commerciali stanno ancora lottando per fare questa transizione. Ma quelli che hanno già visto qualche rimbalzo.
Per competere, aggiungere valore all'esperienza di vendita al dettaglio
E i piccoli negozi al dettaglio possono attingere ad alcune di quelle stesse lezioni per aumentare il business. Invece di cercare di competere con gli eCommerce sul prezzo - un concorso che probabilmente perdi - ospita alcuni eventi divertenti nel tuo negozio o offri caffè e prodotti da forno agli acquirenti. Se puoi aggiungere valore attraverso l'esperienza, i clienti potrebbero essere disposti a pagare un piccolo extra per fare acquisti con te.
Foto di Mall tramite Shutterstock
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