Starbucks e altre multinazionali, tra cui Google e Amazon, hanno subito l'ira dei legislatori e dei media nel Regno Unito e in alcune altre nazioni europee perché presumibilmente non hanno pagato la loro giusta quota di tasse per i profitti realizzati in quei paesi. Mentre Starbucks e altre aziende dicono di aver obbedito alla legge, la loro situazione illustra le problematiche affrontate dalle aziende grandi e piccole quando si espandono a livello internazionale. Visto che Starbucks sembra ripensare la sua posizione fiscale di fronte alla continua cattiva pubblicità all'estero, è un buon promemoria per tutti gli imprenditori di essere consapevoli del feedback pubblico e di come può influire su un marchio.
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Problemi fiscali scuotere il venditore di caffè. Il problema specifico di Starbucks si basa su un rapporto che afferma che il venditore di caffè ha pagato solo 8,6 milioni di sterline in tasse in Gran Bretagna dal 1998 e nessuna imposta sul reddito delle società negli ultimi tre anni. Nello stesso periodo, la relazione suggerisce che il rivenditore di caffè ha venduto oltre 3,1 miliardi di sterline di caffè. Starbucks afferma di aver seguito la legge del Regno Unito. Espandersi nei mercati internazionali significa conformarsi a complessi regolamenti e il mancato rispetto della lettera o dello spirito della legge può danneggiare il marchio o peggio. Reuters
Starbucks si inchina alla pressione dell'opinione pubblica. L'esecuzione di norme e persino le consuetudini nei mercati internazionali può causare grossi problemi al tuo marchio. Come sembra che Starbucks stia scoprendo nel Regno Unito, le aziende ignorano queste regole locali a proprio rischio e possono sollevare l'ira delle autorità e persino dei loro clienti rifiutandosi di conformarsi. Fare affari significa essere parte di una comunità e le attività che si espandono a livello internazionale possono far parte di più comunità contemporaneamente. Essere percepiti come ignoranti le norme di quella comunità può avere risultati negativi. Scotsman.com
Grandi sogni
Le startup si preparano per la conquista globale. Le aziende interessate ad andare all'estero dovrebbero pianificare tale espansione sin dal primo giorno. Non aspettare il momento in cui l'espansione sembra giusta per iniziare a pensarci. Se stai iniziando un'impresa e credi che ci sia qualche possibilità che le attività si espandano a livello internazionale, dovrai fare alcuni passi fin dall'inizio per aprire la strada, dice il guru della startup Martin Zwilling. Ecco alcune considerazioni molto importanti per coloro che stanno iniziando un'attività che ritengono possa essere destinata alla fama mondiale. Startup Professionals Musings
Cose da sapere prima di crescere. Sia che pianificaste di espandervi nei mercati internazionali dal giorno in cui avete iniziato la vostra azienda o meno, alcune aziende nelle loro primissime fasi realizzano l'espansione in nuovi mercati è importante per la loro crescita. Non è più necessario essere un conglomerato multinazionale per entrare nei mercati internazionali, è vero. Ma un'attenta pianificazione è il modo migliore per assicurarsi che la tua espansione sia un successo. In questo post guest, Blaine Pike, community manager del Regno Unito per OmniJoin Web conferencing spiega gli importanti passi da prendere in considerazione. The Savvy Copywriter
Come fare la tua uscita. Non importa quanto successo abbia il tuo business internazionale, potrebbe arrivare il momento in cui pensi alla vendita. Capire cosa è in gioco con un'azienda internazionale, grande o piccola, può prendere una conoscenza speciale. Ecco un'intervista con Ian Shearer, direttore di Mergers and Acquisitions di Atlanta International, una società di fusioni e acquisizioni con sede in Irlanda focalizzata sulle attività tecnologiche. Aziende come Atlanta International sono utili per le aziende internazionali quando arriva il momento di andare avanti. Tweak Your Biz
Migliori relazioni con i clienti
Suggerimenti per concentrarsi sul feedback. Un metodo fondamentale per evitare i problemi man mano che la tua azienda si espande, in tutto il mondo o per strada, è ottenere il feedback dei clienti in ogni modo. Qui Daniel Kehrer suggerisce sei elementi essenziali per il feedback dei clienti che ogni imprenditore dovrebbe prendere in considerazione per assicurarsi che stiano prendendo il polso della loro comunità in modo accurato. Senza i clienti non avresti alcun business, quindi identificare i sentimenti sul tuo prodotto o servizio prima piuttosto che dopo è fondamentale. Ecco alcuni modi per farlo bene. BizBest
Raccogli i pensieri dei tuoi clienti. Essere aperti al feedback dei clienti è una cosa, ma attendere un reclamo o un elemosina di elogi per non seguire la strada potrebbe non essere l'approccio migliore. Identificare ciò che hai fatto giusto e sbagliato può aiutarti a modificare la tua attività e ad essere più reattivo alle esigenze dei clienti. Quindi, se vuoi sapere come scegliere il cervello dei tuoi clienti per saperne di più sui loro pensieri e opinioni, Mike Abasov ha alcuni ottimi suggerimenti su come farlo. Divertiti! Marketing prima del finanziamento
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