Le campagne sociali possono dare un enorme impulso alla tua attività in diversi modi. Ma l'idea può essere un po 'travolgente se sei appena iniziato. Se stai pensando di lanciare la tua prima campagna social, consulta l'elenco dei suggerimenti qui sotto per rendere la tua prima campagna il più efficace possibile.
Best practice della campagna sui social media
Imposta obiettivi chiari
Se stai per iniziare una campagna social, dovresti prima avere una ragione per farlo. Non devi solo fissare un obiettivo generale, ma anche fissare obiettivi misurabili che vorresti raggiungere entro la fine.
$config[code] not foundCameron Uganec, direttore del marchio globale di Hootsuite, ha dichiarato in una e-mail a Small Business Trends: "Le campagne sociali di successo iniziano con un obiettivo chiaro. Stai cercando di costruire consapevolezza? Generare lead? Fai crescere la tua comunità? Scegli uno o due obiettivi della campagna nelle prime fasi del ciclo di pianificazione e lascia che siano la tua stella del nord mentre disegni obiettivi e tattiche. Ciò ti aiuterà ad allineare la tua campagna con gli obiettivi aziendali, a comunicare in modo chiaro con tutti i soggetti coinvolti e a mostrare risultati chiari alla fine. "
Trova il / i problema / i con i tuoi clienti
Chiaramente, vuoi che la tua campagna sociale aiuti in qualche modo il tuo business. Ma nessun cliente presterà attenzione o parteciperà se non lo aiuterai anche tu. Per questo motivo, è necessario fare qualche ricerca in anticipo, sia attraverso sondaggi o raccogliendo feedback dei clienti sui social media. Scopri i problemi comuni che i tuoi clienti hanno legato alla tua attività o alla tua nicchia e fornisci qualcosa che possa aiutarli a risolvere questi problemi.
Uganec dice: "Nel mondo online rumoroso di oggi è più importante che mai che la tua campagna sia basata sulla conoscenza del cliente. Molte campagne di social media cadono piatte perché sono incentrate sul prodotto piuttosto che evidenziare il dolore che puoi risolvere per il cliente. "
Fornire valore
Oltre a rendere il tuo contenuto stesso di valore, puoi anche beneficiare di una sorta di incentivo per i tuoi follower a partecipare. Ad esempio, i concorsi con premi rilevanti e di valore possono davvero attirare persone.
Stare lontano da messaggi di marketing dritti
I clienti di oggi sono molto consapevoli di quando vengono commercializzati. E anche se la tua campagna è in definitiva parte del tuo piano di marketing, non dovresti considerarla come una semplice piattaforma per condividere i messaggi di marketing che desideri. Invece, rendila una strada a doppio senso in cui interagisci e fornisci valore ai clienti.
Pubblica dove sono i tuoi clienti
Esistono diverse opzioni di piattaforma per le tue campagne social. Quindi è importante che tu scelga saggiamente. Se la maggior parte dei tuoi clienti target è su Facebook, probabilmente è una buona scelta. Ma potresti anche concentrarti su Twitter, Instagram, Pinterest o una combinazione di queste piattaforme.
Impegnarsi in un programma di registrazione
Per mantenere la tua campagna in pista e organizzata, è necessario impegnarsi per un normale programma di pubblicazione. Forse condividerai un nuovo pezzo di contenuto al giorno. O offrirai diversi concorsi in determinati punti durante la settimana. Assicurati di essere coerente e che i tuoi clienti e follower sappiano cosa aspettarsi.
Includi una strategia di coinvolgimento
Ma i tuoi post previsti sono solo parte della tua campagna. Se non stai anche interagendo con persone sui social media, ti stai davvero perdendo. Quindi, prima del tuo campign, Uganec suggerisce anche di proporre un piano su come rispondere alle persone che interagiscono con i tuoi contenuti in qualche modo.
Promuovere su piattaforme diverse
Anche se la tua campagna è in definitiva una strada per promuovere la tua attività, dovrai anche elaborare una strategia promozionale per la campagna stessa. Se crei solo post, le uniche persone che li vedranno saranno le persone che ti seguono già. Un'opzione per promuovere la tua campagna è condividere su di essa su altre piattaforme. Quindi, se si tratta di una campagna incentrata su Facebook, collegatevi ad essa sul vostro account Twitter o nella vostra newsletter per ottenere maggiore visibilità. Oppure potresti provare la pubblicità per costruire il tuo pubblico.
Consentire la condivisione esterna
Un altro metodo semplice per ottenere una certa visibilità per la tua campagna è lasciare che i tuoi clienti facciano il lavoro per te. Costruisci in un aspetto di condivisione dando ai clienti una sorta di incentivo per pubblicare sulla campagna. Ad esempio, se stai ospitando un concorso, consenti le voci in più quando i clienti condividono con i loro amici.
Rendi la partecipazione facile
Anche se disponi di contenuti e premi di valore, le persone non parteciperanno alla tua campagna o non interagiranno con il tuo brand se non lo rendono facile per loro. Quindi è necessario limitare la quantità di passaggi necessari per partecipare e delineare chiaramente i passaggi in cui i clienti possono trovarli facilmente.
Usa gli strumenti giusti
Ci sono molti strumenti che puoi usare per rendere più semplice la gestione delle tue campagne sociali. Ad esempio, Hootsuite offre un prodotto Campagne che ti consente di pubblicare le tue campagne da un'unica dashboard.
Includi Immagini Rilevanti
Le immagini possono anche essere utili nelle tue campagne come mezzo per attirare l'attenzione delle persone. Uganec suggerisce di utilizzare una piattaforma come Canva per creare grafica coinvolgente da includere nei tuoi contenuti.
Raccogliere feedback per regolare il contenuto
Anche se dovresti rispettare l'obiettivo principale della tua campagna, potrebbe essere necessario adattare la tua strategia nel corso della tua campagna. Devi prestare attenzione al feedback che ricevi dai clienti e considerare se quel feedback potrebbe giustificare alcune modifiche.
Uganec afferma: "Il feedback immediato che ricevi dai social media ti consente di regolare la messaggistica e la direzione dei tuoi contenuti, spesso più volte nel corso di una campagna. Il mio team di Hootsuite rivede i contenuti delle campagne ogni giorno e spesso riscrive i post del giorno successivo e il testo dell'annuncio in base al rendimento che stiamo vedendo. "
Utilizza Analytics
Uganec suggerisce anche di utilizzare Google Analytics o una piattaforma simile per misurare il traffico e le attività che la tua campagna sta portando sul tuo sito. Questo può aiutarti a determinare l'impatto effettivo che la campagna sta avendo sulla tua attività.
Impara dalla tua esperienza
Una volta completata la campagna, è necessario valutare l'impatto della campagna e confrontarla con gli obiettivi impostati in precedenza. Analizza quali fattori pensi che abbiano funzionato bene e quali non siano stati altrettanto efficaci. Quindi usa ciò che hai imparato per sviluppare una campagna ancora migliore la prossima volta.
Foto di social media via Shutterstock
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