Il responsabile del controllo qualità dirige le attività del team di controllo qualità, assicurando che un team di personale lavori in modo accurato ed efficace per produrre prodotti o servizi di qualità. Questo manager è un leader e deve agire con professionalità, incoraggiando i dipendenti a seguire metodi e procedure di controllo della qualità e mantenere la produzione di prodotti a un ritmo costante.
Doveri
Il responsabile del controllo qualità ha il compito di selezionare e assegnare compiti di controllo di qualità allo staff e quindi deve valutare le prestazioni di questi dipendenti nei ruoli assegnati. Dopo aver individuato le esigenze di sviluppo del personale, il gestore organizza una formazione correlata al miglioramento delle misure di controllo della qualità e assicura che i requisiti delle relazioni sindacali siano soddisfatti. I doveri del responsabile del controllo di qualità includono il mantenimento di registrazioni e rapporti e l'emissione di corrispondenza, la revisione degli errori e le loro cause e la consulenza per correggere tali errori. In alcuni casi, il manager è un collegamento tra il personale e il management superiore per negoziare i problemi derivanti dal personale.
$config[code] not foundFormazione scolastica
Secondo il Dipartimento del servizio civile del Michigan, il tipico responsabile del controllo di qualità ha una laurea triennale in un settore correlato all'industria scelta. Ad esempio, un responsabile del controllo qualità per il Dipartimento del servizio pubblico del Michigan possiede una laurea in assistenza sociale o lavoro sociale. In altri settori, può essere applicabile una laurea in ingegneria o corsi relativi alla costruzione.
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Il responsabile del controllo qualità è ben informato sulle politiche e sulle procedure aziendali e sui regolamenti relativi al controllo di qualità. In questo campo di lavoro, il manager ha familiarità con tecniche e procedure di vigilanza efficaci e comprende come aderire alla politica del personale.
Abilità
Questo professionista possiede l'abilità di istruttore, direttore e valutatore. Un efficace responsabile del controllo qualità è in grado di interpretare leggi e regolamenti, implementare politiche precise e svolgere compiti investigativi quando necessario. Questo manager possiede buone capacità analitiche e ha la capacità di comunicare bene con gli altri di persona o attraverso la parola scritta.
Stipendio
Salary.com riporta che a novembre 2009, lo stipendio medio annuo per il tipico responsabile del controllo qualità è di $ 87.964, con un range di stipendio da $ 76.621 a $ 100.444. I manager che guadagnano nella fascia più bassa della scala salariale sono nel 25 ° percentile, mentre i responsabili del controllo qualità che guadagnano alla fascia più alta della scala salariale sono nel 75 ° percentile. Lo stipendio varia in base alle dimensioni dell'operazione, all'industria e alle credenziali dei dipendenti.
