Per avere una strategia di marketing completamente mobile, un'app mobile è assolutamente essenziale. Tuttavia, un'app male è meglio che non avere alcuna app. Ed è difficile scrollarsi di dosso la cattiva reputazione che la tua app non sarà all'altezza. Ecco alcuni fattori chiave che devi considerare quando crei un'applicazione per dispositivi mobili.
Creazione di un'app Business per dispositivi mobili che fornisce valore
Non pensare mai alla tua app come a uno schermo in più. È un'entità completamente separata che deve avere lo stesso impatto del tuo sito web. Un investimento in un'app mobile funzionale e ben progettata è un investimento per il successo aziendale a lungo termine. È davvero così semplice. Dal momento che i dispositivi mobili hanno preso il posto dei desktop quando si tratta delle abitudini di navigazione, non avere un'app completamente funzionale che tocchi tutte le caselle potrebbe essere la differenza tra il successo e il fallimento della tua azienda.
$config[code] not foundAd esempio, un enorme errore che personalmente vedo quando le piccole imprese creano app per dispositivi mobili è che pensano semplicemente che il contenuto del loro sito web nella loro app per dispositivi mobili sarà sufficiente per soddisfare i propri utenti. Il fatto è che questo è il no. 1 modo per fare in modo che gli utenti eliminino la tua app mobile non appena la scaricano. Evita di creare un'app "billboard" e prova a pensare a funzionalità che i tuoi clienti utilizzeranno più volte. Ad esempio, includi un programma di fidelizzazione che manterrà gli utenti tornare nella tua attività o un sistema di ordinazione di cibo che consentirà ordini facili. Rendi funzionale la tua app! Non statico
Mantieni le cose semplici
Mantieni le cose semplici e mirate. La tua app deve essere abbastanza semplice da consentire ai clienti di trovare ciò che desiderano e per completare qualsiasi transazione in pochi minuti. Meno è sicuramente di più quando si tratta di app aziendali. Un errore comune è che la tua app deve essere ricca di funzionalità, ma metà non verrà nemmeno utilizzata. Questa semplicità offre anche una grande esperienza utente, qualcosa che ogni utente mobile richiede e si aspetta.
Ad esempio, molte aziende creano app che sono assolutamente sovraccariche di funzionalità e che a volte possono confondere gli utenti. Se includi molte funzionalità nella tua app, assicurati di mettere le funzionalità più utili nella parte anteriore della tua app in modo che vengano notate per prime e non per ultime. A volte, tutto ciò che serve è una grande funzionalità per rendere la tua app un successo. Mantenendo le cose semplici e concentrandosi sul risultato desiderato, starai molto meglio. Vuoi aumentare le entrate? Includi una funzionalità del carrello degli acquisti mobile. Vuoi aumentare la fedeltà dei clienti? Include coupon e altri programmi di fidelizzazione. Vuoi aumentare la comunicazione? Invia notifiche push tempestive per i clienti. Ma ricorda, meno è di più.
Misura le prestazioni della tua app
Solo disponendo delle metriche formali corrette sarai in grado di valutare con precisione l'impatto che l'app ha sulla tua attività. Molte aziende non si preoccupano di questo, ma se non riesci a misurare le prestazioni, come fai a sapere che non sta avendo un effetto negativo? Potresti pensare che stia andando bene quando non lo è, e non spendere più denaro su di esso. I tuoi concorrenti adoreranno questo, e adoreranno anche i soldi che i tuoi clienti stanno spendendo con loro!
Una delle mie citazioni preferite è "se non puoi misurarlo, non puoi migliorarlo" e questo è particolarmente vero per le app di business mobile. Tieni d'occhio le funzioni che i tuoi clienti utilizzano e quali caratteristiche non sono. Se la tua analisi ti dice che i tuoi clienti stanno utilizzando una funzione di "prenotazione" che è inserita nella parte posteriore della tua app, sposta questa funzionalità in primo piano! Dai ai tuoi clienti quello che vogliono! Se hai caratteristiche nella tua app di business che non sembrano essere usate spesso, dovresti considerare di rimuoverle. Stai sempre alla prova!
Crea una strategia di marketing per la tua app
Questo dovrebbe essere in atto fin dall'inizio del processo di sviluppo. Trascurato da molti fino a quando non è troppo tardi è il fatto che è molto più facile commercializzare una nuova app fin dall'inizio, piuttosto che cercare di favorire l'interesse per chi è rimasto senza fare niente per diversi mesi. Non avvii una nuova attività senza avere una strategia di marketing mobile in atto. E non dovresti neanche lanciare una nuova app senza averne uno in posto.
Un enorme errore che personalmente vedo con molte piccole aziende è che si aspettano che un'app diventi un successo durante la notte. Questo non è il caso. Ad esempio, se crei un sito Web, ma non lo pubblicizzi o non hai una strategia di marketing, nessuno visiterà il tuo sito web. Lo stesso vale per la tua app mobile. Dillo ai tuoi clienti. Metti qualcosa sul bancone del tuo stabilimento che invoglia le persone a scaricare la tua app. Condividilo attraverso le tue reti di social media. Il fatto è che le persone non scaricheranno la tua app business mobile se non glielo fai sapere, quindi disponi di una strategia di marketing in atto prima del lancio.
Pianifica il tuo coinvolgimento dell'utente
Una volta avviata la tua app ed è disponibile per il download dagli app store, è necessario disporre di un piano per coinvolgere gli utenti. Le app offrono straordinarie opportunità per le aziende di interagire con i propri utenti, ma ciò funziona solo se si pianifica in anticipo come farlo. Considera come spingere quelle notifiche e implementare i tuoi messaggi in-app o come mantenere gli utenti a tornare alla tua app.
Uno dei modi più semplici per farlo è sicuramente con le notifiche push, offrendo ancora una volta agli utenti un motivo per tornare all'app. Questo può essere fatto in alcuni modi. Rendi le loro vite più facili. Offri sconti solo per la tua app mobile. Invia notifiche di geofence push in aree che ritieni possano passare. Fondamentalmente, dopo l'avvio della tua app, pensa a come far tornare gli utenti.Uno dei maggiori vantaggi di un'app per dispositivi mobili rispetto a un sito web per dispositivi mobili è la capacità di aiutare a fidelizzare gli utenti e coinvolgerli con la tua attività. Dai loro motivi per farlo!
Conclusione
Le app mobili possono essere uno degli strumenti di marketing più potenti che una piccola impresa può aggiungere al proprio marketing mix, ma deve essere ben pensato per essere un successo. Se la tua app business mobile non è funzionale e fornisce valore zero ai tuoi clienti, riceverai un valore zero in cambio. Se non pianifichi una strategia per informare i clienti sulla tua app, nessuno la utilizzerà. Se non pensi in un modo per attirare i clienti nella tua app, potresti vedere gli utenti aprire la tua app una volta e non tornare mai più. Fortunatamente, se segui questo consiglio vedrai un enorme ritorno sull'investimento dalla tua app di business e anche da clienti più fedeli!
Foto del telefono cellulare tramite Shutterstock
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