La maggior parte dei professionisti del marketing addestrano il loro pubblico a ignorarli. Pensa a quante e-mail ottieni che cancelli automaticamente senza nemmeno pensare. Ad un certo punto decidi che il contenuto che ricevi da quei mittenti non è più importante. A quello punta a iniziare a ignorarli.
Stai allenando la tua lista da ignorare… o per anticipare?
$config[code] not foundI buoni marketer in realtà costruiscono una relazione tale che i clienti volere sentire da loro. Il segreto per sviluppare questo tipo di relazione sta nel capire come segmentare la lista in modo che ogni destinatario ottenga solo il contenuto a cui sono interessati e lo ottenga alla frequenza desiderata.
Ho scoperto che ci sono tre modi efficaci per segmentare il tuo elenco che ti consentono di consegnare sempre il contenuto giusto alle persone giuste.
Il primo è per fonte di piombo
Sapere da dove proviene un lead aiuta un marketer a capire la propria psicografia delle proprie prospettive. Se so che un lead ha risposto a una pubblicità sulla promozione dei lead, allora avrò successo a parlare a quella persona di lead nurturing, drip marketing, autorisponditori e altri argomenti correlati. Se conosco un vantaggio derivante da una segnalazione da parte di un cliente, avrò molto più successo sfruttando la relazione del referente più di ogni altra cosa.
Conoscere e rintracciare la tua fonte di piombo su ogni lead è fondamentale per capire come commercializzare (costruire una relazione) con loro. Un ulteriore vantaggio è che il monitoraggio delle fonti di lead dalla parte superiore della tua canalizzazione di vendita fino in fondo alla canalizzazione ti fornisce l'intelligenza necessaria per sapere quali attività di marketing ti fanno guadagnare denaro e quali ti costano denaro.
Il secondo modo potente per segmentare la tua lista è per Demografia
Dovresti raccogliere quante più informazioni possibili su lead e clienti in modo da poter segmentare in base ai dati demografici. Potrebbe essere che il tuo prodotto o servizio sia personalizzato per un dato demografico specifico, quindi sarebbe importante sapere se in realtà chi sta rispondendo al tuo marketing. Inoltre, diversi dati demografici rispondono a messaggi diversi.
Che tu stia confrontando le prospettive di mezza età con le prospettive di giovani adulti o con le coste orientali contro le coste occidentali, loro risponderanno in modo diverso a messaggi diversi. Comprendere le sfumature dei diversi gruppi demografici nella tua lista è cruciale per essere in grado di creare i tuoi messaggi per la massima costruzione di relazioni che equivalga al massimo dei profitti.
Il terzo (e credo più potente) Il modo di segmentare la tua lista è per comportamento
Se segui la traccia di ogni messaggio che invii, sarai in grado di misurare chi risponde a cosa. Se stavo vendendo attrezzatura da campeggio tracciavo chi ha cliccato su annunci sui sacchi a pelo, chi ha cliccato sui link nelle mie e-mail sulle tende, chi ha letto i miei articoli in fiamme, chi ha partecipato a webinar su ottimi posti per il campeggio sulla neve, ecc. a cosa interessa la gente (perché ti hanno detto con il loro comportamento), puoi sempre assicurarti che le informazioni che stai mettendo loro di fronte siano le più rilevanti per loro al momento.
La maggior parte delle aziende non ci pensa affatto. La maggior parte delle persone si blocca e basta: inviano la stessa email a tutti gli utenti della propria lista. Questo allena le persone a ignorare. Se segmentate la vostra lista in questi tre modi, e pensate attentamente ad ogni comunicazione (chiedendo sempre che cosa un particolare cliente o potenziale desidera ricevere), allora sarete molto più avanti rispetto alla vostra concorrenza.
Esistono molti modi per segmentare le tue liste. Ho sentito che i clienti di Infusionsoft mi raccontano tutti i modi interessanti in cui stanno trovando segmenti redditizi. Prenditi un momento per condividere i commenti sotto le tue idee o suggerimenti di segmentazione di maggior successo.
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