Sono fortunato perché a Infusionsoft (nota del redattore: Infusionsoft è sponsor del nostro programma radiofonico settimanale), Ho l'opportunità di osservare e lavorare con migliaia di piccole imprese pur possedendo la mia piccola azienda.
In realtà ho usato le tattiche dei social media per far crescere la mia attività quasi completamente.
Nel processo di apprendimento dalla mia azienda e da altri, ho creato una formula per trasformare i tuoi sforzi sui social media in denaro. È semplice e facile da seguire come qualsiasi altra formula matematica, ma prima di entrare nella scienza del fare soldi attraverso i social media, dobbiamo stabilire le regole di base.
Non passerò troppo tempo su questo perché altri hanno scritto a riguardo, ma qui ci sono le basi:
- Ascolta prima Non saltare nei social media urlando sul tuo prodotto o servizio. Tratta le tue relazioni sul Web sociale come se fossero di persona. Conosci prima la folla e inizia a capire la conversazione prima di entrare.
- Aggiungere valore. Quando ti senti abbastanza a tuo agio per entrare nella conversazione, assicurati di aggiungere valore ad essa. A nessuno piace essere venduto. Una volta che le persone avranno un'idea del valore che offri, verranno da te.
- Gli amici / i seguaci non sono uguali. Certo, puoi accumulare migliaia di follower, ma quanti di questi sono effettivamente adatti al tuo target di mercato? Quanti ne compreranno davvero? Non preoccuparti di quanti follower hai. Lavorare per trovare le persone giuste.
OK, ora che l'abbiamo tolto di mezzo, lascia che ti mostri la formula:
Ora devi sapere cosa significa ciascuna delle variabili:
R = Entrate per vendita cg = Costo della merce F = Numero di follower / amici Cr = Percentuale di clic (quale percentuale di follower clicca sui tuoi link social media e vai al tuo sito) O = Frequenza di attivazione (quale percentuale delle persone che hanno cliccato su cui hai scelto di ricevere informazioni da ou via email) Pr = Tasso di acquisto (quale percentuale delle persone che hanno optato per l'acquisto effettivamente acquistato da te) h = Tariffa oraria per i tuoi sforzi sui social media T = Quantità di tempo che trascorri sui social media
OK, sembra complicato, ma in realtà non lo è. Passeggiamo attraverso Innanzitutto, scegli un intervallo di tempo. Diciamo 1 mese. Supponiamo che tu venda widget per $ 100 (R = $ 100). Supponiamo che i widget ti costino $ 10 per produrre (Cg = $ 10). Ora immagina di avere 1.000 follower il mese scorso (F = 1.000) e 250 di loro fanno clic sui link che hai postato dai tuoi sforzi sui social media (Cr = 250/1000 =.25). Diciamo che 100 di queste persone hanno optato per ricevere le comunicazioni via email da te (O = 100/250 =.4) e da allora, 50 persone hanno acquistato i tuoi widget (Pr = 50/100 =.5). Ora, aggiungi un valore al tempo che trascorri con i social media. Diciamo che ti pagherei $ 50 / ora (h = $ 50) e hai lavorato per 40 ore sui social media il mese scorso (T = 40).
Ora, inserisci i numeri:
($100 – $10) * (1,000 *.25 *.4 *.5) – ($50 * 40) = $2,500
Potresti sicuramente semplificare l'equazione in questo modo: ($ 100 - $ 10) * (50 widget venduti) - ($ 50 * 40) = $ 2,500. Tuttavia, il problema con la semplificazione eccessiva è che non ti consente di individuare dove sono le opportunità e i colli di bottiglia. Se guardi costantemente a questi numeri, puoi dedurre ciò che devi fare per aumentare i profitti. Ad esempio, potrei voler aggiungere $ 4.500 alla mia linea di fondo raddoppiando i follower, tuttavia potrebbe essere più semplice aumentare la percentuale di clic del 15% e la percentuale di attivazione del 10%. Una volta che hai i tuoi numeri di fronte a te, puoi concentrarti sulle cose giuste.
Questa formula ti aiuta a concentrarti sulla conversione e consente al processo di conversione di rimanere un passo rimosso dai tuoi sforzi sui social media. Ho detto prima, a nessuno piace un venditore alla festa. Non vuoi vendere con i tuoi social media. Ma se offri contenuti di valore che la gente vuole e fa clic per ottenere di più e poi li porti sul tuo sito e chiedi loro di aderire, è totalmente diverso dal potenziale cliente.
Noterai inoltre che questa formula porta i tuoi follower dei social media fuori dai social media e li introduce in un paradigma di marketing più tradizionale: l'email marketing. Questo è molto importante. Questo studio di MarketingProfs mostra che l'email marketing è ancora una parte molto importante delle comunicazioni sociali. Dal momento che hai inserito queste prospettive in una relazione (la tua relazione sui social media), dovrai utilizzare le tecniche di email marketing 2.0 per assicurarti di mantenere quella connessione personale e pertinente con loro. Se non lo fai, ci sarà una disconnessione, la tua tariffa di acquisto diminuirà e la tua validità nei social media diminuirà.
Ho visto questo processo funzionare molto bene nella mia piccola azienda e in molti altri. Mi interessa sapere cosa pensano i lettori di Small Business Trends. Qual è stata la tua esperienza con i social media per il business?
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