Ho sempre aderito all'idea di far sembrare la mia azienda più grande di quanto non sia. Non sto cercando di travisare la mia azienda, ma conosco le risorse che daranno più lucentezza al mio negozio da una sola donna e mi faranno apparire più professionale ai potenziali clienti.
Non comprare nell'idea che, in quanto piccola impresa, sei limitato alle tue capacità personali. Il software sta diventando più accessibile. E DIY è "in" in questo momento in un modo importante. Le linee si confondono tra business "grande" e "piccolo" quando si tratta di strumenti e tecniche come questi.
$config[code] not foundApprofitta di ciò che è a tua disposizione in questo momento e inizia a vivere in grande.
Tattiche per grandi imprese che è possibile utilizzare
Customer Relationship Management Software (CRM)
Sono colpevole di pensare che CRM funzioni solo per le grandi società con più persone che accedono agli stessi dati dei clienti. Sono anche colpevole di aver pensato che la mia piccola impresa non potesse permetterselo. Ma molti programmi di CRM per piccole imprese (come Insightly) hanno prezzi ragionevoli e soddisfano anche le esigenze dei solopreneurs e delle aziende di dimensioni boutique.
Se hai clienti, devi monitorare i dati su di loro. Questo è ciò che fa il CRM. Io, per esempio, tengo le note quando faccio telefonate con i clienti (sono terribile nel ricordare ciò di cui abbiamo parlato), e mi piace collegare le email a quelle conversazioni o assegnare compiti.
Marketing visivo e audio
Anche se non hai abbastanza budget per le pubblicità TV o radio, puoi comunque trasmettere la tua faccia (o voce) alle masse. I podcast sono facili da configurare e registrare e sono estremamente popolari con il segmento delle piccole imprese.
Il video è un'altra grande opzione per l'imprenditore attento al budget. Non è necessario spendere migliaia di dollari per produrre un video di livello professionale. Qualsiasi cosa, dal tuo cellulare con fotocamera a una bella fotocamera digitale che spara video, può creare pubblicità, video blog o interviste ai clienti che puoi condividere su YouTube, sul tuo sito e sui social media.
Software di gestione del progetto
Ancora una volta, ho pensato che avevo bisogno di uno staff più grande per beneficiare davvero del software di gestione dei progetti. E mentre sono abbastanza soddisfatto di utilizzare Google Calendar per assegnare compiti a me stesso, è molto più facile assegnare compiti agli altri nel mio team, nonché vedere lo stato di ciò su cui tutti stanno lavorando con il software giusto.
Articoli promozionali
Anche se non sono un grande fan delle penne con i loghi, non dovresti trascurare gli articoli promozionali come categoria. Le piccole imprese in genere non necessitano di decine di migliaia di un determinato articolo, quindi è possibile ordinare prodotti più piccoli che costano di più per unità, ma offrono un impatto migliore.
La leggenda narra che una volta, quando Amazon vendeva praticamente solo libri, la compagnia avrebbe spedito piccoli omaggi con ordini, come segnalibri di marca e tazze da viaggio. Quelli sono probabilmente oggetti da collezione ormai. Trova qualcosa che il tuo pubblico apprezzi e che effettivamente utilizzeranno.
Marketing via email
Sono ancora sorpreso da quante piccole aziende non usano l'email marketing, o chi si accontenta di inviare email di testo direttamente dal proprio provider, piuttosto che tramite software di email marketing (come MailChimp, InfusionSoft, Constant Contact, ecc.)
Con un costo che va da $ 0 a meno di 50 dollari al mese, non c'è davvero nessuna scusa per la tua azienda di non essere marketing attraverso la posta elettronica.
Monitoraggio dei social media
Certo, la tua azienda è sui social media, ma stai attivamente monitorando ciò che viene detto sul tuo marchio o sul tuo settore?
Non lasciare che i grandi marchi di monitoraggio dei social media come Radian6 ti spaventino. Non devi spendere un gajillion di dollari per tenere traccia delle attività sui social media. Una semplice ricerca sul sito social di tua scelta o una piattaforma di social media che ti consente di salvare ricerche per parole chiave specifiche, ti aiuterà a connetterti con le persone che sono interessate al tuo marchio o che si adattano al segmento demografico con cui desideri connetterti.
Se la tua azienda è grande o piccola, vuoi infondere fiducia nei tuoi clienti. Quando scegli di investire in strumenti di marketing e operativi intelligenti, i tuoi clienti si sentiranno a proprio agio nell'investire in te.
Foto di grandi piccole dimensioni tramite Shutterstock
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