Un addetto al supporto alle imprese si occupa delle mansioni d'ufficio e dei lavori occasionali per la sua azienda. I lavoratori di supporto sono spesso indicati come impiegati d'ufficio, assistenti amministrativi o segretari. Eseguono una vasta gamma di funzioni per mantenere le attività aziendali senza intoppi, tra cui salutare i clienti, inoltrare le chiamate, prendere messaggi e digitare appunti e rapporti.
Nozioni di base sul supporto aziendale
I lavoratori del supporto alle imprese sono impiegati importanti in praticamente ogni settore. Salvano i loro supervisori tempo prezioso, tenendo traccia di appuntamenti e fatture, prendendo minuti alle riunioni e inserendo i dati rilevanti nei computer. Raramente i lavoratori di supporto eseguono gli stessi compiti ogni giorno. Molti svolgono ruoli diversi per diversi tipi di imprese. Alcuni gestiscono i compiti di fatturazione o di contabilità insieme ai compiti quotidiani; altri aggiornano il sito Web dell'azienda o rispondono all'e-mail.
$config[code] not foundDoti essenziali
I lavoratori del supporto alle imprese devono avere una solida comprensione di una vasta gamma di compiti d'ufficio. Questi includono la digitazione, l'archiviazione, la gestione della posta, la gestione di un apparecchio fax e talvolta un registratore di cassa. Molti hanno anche bisogno di computer di base, matematica e abilità grammaticali. Anche i lavoratori di sostegno alle imprese dovrebbero essere dedicati al loro lavoro, avvicinandosi a loro con una forte etica del lavoro e un atteggiamento positivo. Devono essere organizzati, motivati, in grado di funzionare bene - da soli o come parte di un team - e in grado di seguire la guida di un supervisore e il multitasking.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingIstruzione e formazione
Gli operatori del supporto alle imprese hanno bisogno di diversi livelli di istruzione per diversi settori. La maggior parte inizia a lavorare con poco più di un diploma di scuola superiore o equivalente perché spesso hanno posizioni di primo livello che consentono loro di imparare sul posto di lavoro. Altri potrebbero aver bisogno di un college, come un diploma di socio, con corsi di tastiera, elaborazione di testi, computer, gestione dei progetti e contabilità.
prospettiva
Il BLS prevede che l'occupazione complessiva di segretari e assistenti amministrativi di tutti i tipi aumenterà del 12% tra il 2012 e il 2022, rispetto a un aumento dell'11% per tutte le occupazioni. Tuttavia, il BLS prevede solo un aumento del 6% dei posti di lavoro per gli impiegati dell'ufficio generale durante lo stesso decennio in cui la tecnologia aumenta la loro produttività. Tuttavia, per entrambi i ruoli si apriranno ulteriori posizioni per sostituire i lavoratori che se ne vanno.
Gamme di guadagno
Il salario preciso di un dipendente del supporto aziendale dipende dalla sua industria e dal suo titolo. Ad esempio, secondo il BLS, l'80% degli impiegati di ufficio generale ha guadagnato tra $ 18.040 e $ 45.340 all'anno a maggio 2013. L'80% dei segretari e degli assistenti amministrativi ha guadagnato tra $ 20.370 e $ 49.370 all'anno nel 2013, esclusi i segretari medici, legali ed esecutivi.
