Il video è diventato una parte indispensabile del toolkit di marketing per le piccole imprese.
È tempo di creare un video di marketing quando …
Infatti Hubspot segnala che il 96% delle aziende B2B utilizza il video per il marketing. Small Business Trends ha parlato con l'amministratore delegato e fondatore di Intralink Global, Diane Primo, per farle conoscere cinque motivi chiave per creare un video di marketing per la tua piccola azienda.
$config[code] not foundHai un disastro di pubbliche relazioni
"Se c'è un disastro, è un segnale che devi fare un video", dice Primo. Aggiunge che di solito c'è un elemento emotivo coinvolto. L'evento con United Airlines in cui un passeggero è stato staccato da un volo lo scorso aprile è un buon esempio.
Anche se la risposta è stata lenta, Primo dice che le scuse video rilasciate successivamente dal CEO avevano tutti gli elementi giusti, inclusa una discussione sui cambiamenti che la società avrebbe compiuto per prevenire eventi simili in futuro. Per contast, Primo mette in guardia dal limitarsi a una piattaforma scritta per rispondere quando la tua piccola azienda ha subito un grande successo di pubbliche relazioni.
"Non nasconderti dietro testi e / o comunicati stampa", dice. "Questi sono gratuiti e possono migliorare la tua comunicazione, ma le persone hanno bisogno di sentire, capire e vedere che sei onesto e schietto riguardo a ciò che stai dicendo".
Il video fornisce il linguaggio del corpo e il contatto visivo necessari per rendere queste scuse più autentiche.
"L'elemento di fiducia è davvero ricostruito qui usando il video", dice.
Stai rispondendo a una crisi naturale o al richiamo del prodotto
Le piccole imprese catturate nel corso di disastri naturali come gli uragani o anche i richiami di prodotti devono ottenere informazioni rapide per tutti, dalle loro catene di approvvigionamento, ai clienti agli esperti IT.
Primo dice che mentre molte aziende distribuiscono manuali per spiegare cosa fare in queste situazioni, un video è più immediato e umano. Ad esempio, un manuale potrebbe rispondere a 10 domande che le persone possono avere durante una crisi. Le risposte possono essere suddivise in blocchi più facili da digerire in forma di video.
"Se riescono a risolvere la domanda con Google e la risposta arriva, puoi persino riferirli al manuale", afferma Primo.
I tuoi clienti stanno sperimentando un problema di prodotto comune
Il video è anche un ottimo modo per rispondere rapidamente a un problema di prodotto comune riscontrato da più clienti.
Le piccole imprese dovrebbero monitorare i commenti sui propri canali di social media o siti Web per questi problemi e prendere in considerazione la creazione di un video come modo per spiegare rapidamente un problema o annunciare una soluzione.
Stai cercando di mettere sul mercato un'esperienza difficile da tradurre in parole
Ogni tipo di esperienza lavorativa è meglio raffigurata con movimento e video. Ad esempio, se la tua piccola impresa offre rafting o un altro tipo di avventura, il video funziona meglio. È la migliore piattaforma per spiegare ai potenziali clienti cosa stanno diventando diventando tuoi clienti.
Lo stesso vale per altri settori come l'ospitalità, l'intrattenimento o il settore immobiliare.
"Il video è la cosa più vicina a cui riescono ad arrivare senza essere lì." Dice Primo.
Non hai già realizzato un video per il tuo business
L'ultima ragione per cui dovresti avere un video di marketing per la tua piccola impresa è semplice. Non ne hai già uno. I video rappresentano la perfetta introduzione ai tuoi beni e servizi e spiegano come e perché funzionano.
Forse la cosa più importante di tutte, Primo, vede un futuro in cui video e testo si integrano sempre di più per offrire ai consumatori l'immagine completa.
"Vedrai sempre più video che ti rimandano al testo nel tempo", dice.
Foto tramite Shutterstock
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