L'ultimo giro di scandali sulla privacy di Facebook potrebbe essere stato sufficiente per schiacciare una società minore, ma non questo gigante dei social media - almeno non per quanto riguarda le piccole imprese. Di fatto, una nuova indagine di The Manifest intitolata Come le piccole imprese investono nei social media nel 2018 ha rivelato che il 58% degli intervistati prevede di aumentare i propri investimenti di marketing in Facebook.
Spesa per social media per piccole imprese 2018
Oltre al fiasco di Cambridge Analytica, Facebook ha anche ammesso di aver scansionato Messenger e stava raccogliendo enormi quantità di dati sui suoi utenti. Ma tutto ciò non ha influenzato la sua base di utenti o la linea di fondo. Il rapporto sui guadagni del primo trimestre 2018 di Facebook ha battuto la stima delle entrate di Wall Street con $ 11,79 miliardi, aggiungendo al contempo 48 milioni di utenti attivi al giorno.
$config[code] not foundPer le piccole imprese, questa è un'ottima notizia perché l'80% di loro utilizza Facebook per il proprio marketing. Inoltre, il Manifest ha intervistato 351 proprietari e manager di piccole imprese negli Stati Uniti e ha rilevato che il 92% prevede di investire più tempo e denaro sui social media nel 2018.
Kristen Herhold, che ha scritto il rapporto sul sondaggio, ha dichiarato: "I piccoli imprenditori si stanno concentrando su ciò che vedono come compiti più importanti per mantenere la loro azienda in funzione, ma dovrebbero anche concentrarsi sui social media. Sebbene le grandi aziende abbiano maggiori probabilità di investire nei social media, anche le piccole imprese possono trovare successo con questa tecnologia. "
In che modo le piccole imprese investono nei social media?
Innanzitutto è importante ripetere il 92% delle piccole imprese nel 2018 per aumentare i propri investimenti in almeno una piattaforma di social media. E quando arriva il momento di fare questo investimento, Facebook è la scelta numero uno con il 58% degli intervistati. Facebook è seguito da YouTube e Instagram al 39% e Twitter al 32%. Un incredibile 31% continua a dire che investirà in Google+. Anche Snapchat è ancora rilevante per una certa fascia demografica, con il 21% degli intervistati che afferma che investirà i propri dollari di marketing lì.
La ragione per cui i social media è un buon investimento per le piccole imprese in questo momento è che fornisce metriche misurabili che possono essere analizzate e messe in atto. Per quanto riguarda la metrica più importante per gli imprenditori, il 20% ha dichiarato che l'impegno e il 19% indicano una crescita del pubblico, secondo il sondaggio. Altre metriche importanti per proprietari e gestori di piccole imprese includono clic sul sito web al 16%, lead o conversioni al 15%, numero di post al 13% e copertura al 12%.
Per quanto riguarda il tipo di risorse utilizzate dalle piccole imprese per gestire i loro sforzi di social media marketing, il 53% afferma di utilizzare il personale interno mentre il 33% degli intervistati afferma di utilizzare software, freelance o consulenti. Solo il 24% ha affermato di aver utilizzato il marketing digitale o le agenzie di social media marketing per mantenere la propria presenza online.
Puoi leggere il resto del rapporto su The Manifest qui.
Nel rapporto Herhold afferma che le piccole imprese possono trarre ispirazione per le proprie strategie di social media imparando come le altre aziende investono in questo spazio. Prosegue dicendo che le aziende dovrebbero investire nei social media perché "i social media fanno parte della vita quotidiana dei consumatori e le aziende hanno difficoltà a trovare consumatori che non siano influenzati dai social media in qualche modo".
Immagine: The Manifest
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