Atlanta (COMUNICATO STAMPA - 8 febbraio 2011) - Cox Business ha annunciato che i suoi servizi voce includono ora una soluzione IP PBX gestita basata sul sistema di comunicazione Small Business di Cisco.
Cox è recentemente diventato il primo operatore via cavo a conseguire la certificazione Cisco Express Services Channel Partner Express e ha lanciato il servizio PBX + IP gestito Cox in Oklahoma e Las Vegas.
$config[code] not foundIl nuovo servizio PBX + IP gestito da Cox offre un sistema di comunicazione IP-PBX integrato, ricco di funzionalità e basato su una premessa. I clienti di piccole imprese con un reparto IT interno limitato o assente sono dotati di un sistema di telecomunicazioni monitorato e gestito da Cox Business, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Qualsiasi indicazione di "problemi" viene risolta immediatamente da Cox Business, spesso prima che il cliente riconosca il problema. Le aziende possono condividere funzionalità tra un massimo di cinque postazioni collegate in rete, inclusa la composizione a quattro cifre, senza incorrere in costi di pedaggio a lunga distanza. Le applicazioni che migliorano la produttività, come una barra degli strumenti e un telefono cellulare integrati nel PC, consentono un accesso sicuro alle funzioni di comunicazione per i dipendenti che lavorano in remoto.
Il servizio è progettato specificamente per rivolgersi a piccole e medie imprese con meno di 100 dipendenti, molti dei quali hanno risorse IT interne limitate. Cox Business ha in programma di estendere il servizio IP PBX + gestito ad altri mercati Cox nel 2011.
"Managed IP PBX + fornisce funzionalità di comunicazione avanzate per le piccole imprese che preferiscono le apparecchiature di telecomunicazione in loco e le libera per allocare in modo più strategico le risorse alle attività di core business", ha affermato Kristine Faulkner, vicepresidente per lo sviluppo e la gestione dei prodotti, Cox Business. "Cisco è un leader riconosciuto di reti di dati e VoIP e convalida l'impegno di Cox a collaborare con le migliori organizzazioni tecnologiche per espandere il portafoglio di prodotti aziendali per soddisfare le diverse esigenze dei clienti".
La certificazione Cisco riconosce l'investimento di un fornitore di soluzioni nei processi, nelle pratiche e negli strumenti necessari per fornire servizi gestiti di alta qualità. In qualità di partner certificato Cisco Managed Services, Cox Business ha dimostrato la capacità di fornire soluzioni sofisticate e ha soddisfatto requisiti rigorosi che riflettono una profondità di funzionalità.
Cox Business ha un impegno di lunga data per l'innovazione vocale. È stato uno dei primi ad adottare la tecnologia Voice over IP e, nel 2007, Cox è diventato il primo fornitore di servizi via cavo in Nord America a implementare un servizio di telefonia IP completamente gestito e gestito per le aziende, Cox Business VoiceManager. Oltre al nuovo servizio Managed IP PBX +, Cox Business dovrebbe lanciare SIP Trunking nel 2011, consentendo ai clienti di instradare in modo più efficiente il traffico vocale su Internet Protocol.
Cox Business offre servizi voce, dati e video per oltre 260.000 piccole e regionali imprese, tra cui operatori sanitari, K-12 e istruzione superiore, istituzioni finanziarie e organizzazioni governative federali, statali e locali. Secondo Vertical Systems Group, Cox Business è il quarto più grande fornitore di servizi di business Ethernet negli Stati Uniti in base alle porte dei clienti e la società è la più alta tra i fornitori di servizi dati di piccole e medie dimensioni in JD Power and Associates 2010 Major Business Business Telecommunications Study (SM). Cox è attualmente il settimo più grande fornitore di servizi vocali negli Stati Uniti e supporta oltre 800.000 linee telefoniche aziendali.
Informazioni su Cox Communications
Cox Communications è una società di comunicazioni e intrattenimento a banda larga che offre servizi video digitali avanzati, Internet, servizi telefonici e wireless sulla propria rete IP nazionale. La terza più grande azienda statunitense di TV via cavo, Cox serve oltre 6 milioni di residenze e attività commerciali. Cox Business è un fornitore di servizi vocali, video e dati basato su servizi per clienti commerciali, e Cox Media è un fornitore completo di spot pubblicitari nazionali e locali su cavo e nuovi media.
Cox è nota per i suoi sforzi pionieristici nel settore dei servizi telefonici via cavo e commerciali, dell'assistenza clienti leader del settore e dei suoi eccellenti ambienti di lavoro. Per sette anni, Cox è stata riconosciuta come il principale operatore femminile di Women in Cable Telecommunications; per cinque anni, Cox si è classificata tra le 50 società per la diversità di DiversityInc e la società detiene un punteggio perfetto nell'indice Corporate Equality della Human Rights Campaign.
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