Se sei un piccolo imprenditore, il tuo numero di telefono potrebbe far parte dell'identità della tua community, soprattutto se hai già investito in pubblicità e biglietti da visita.
Ma se vuoi cambiare gestore telefonico, hai bisogno di perdere il tuo numero di telefono?
No.
Fintanto che la tua attività rimane nella stessa area geografica, la Federal Communications Commission garantisce il tuo diritto di mantenere il tuo numero di telefono anche se cambi gestore. Il processo è noto come porting.
$config[code] not foundCome cambiare il gestore telefonico e mantenere il tuo numero
Ecco alcune cose che dovresti sapere e le misure da seguire se vuoi cambiare gestore telefonico senza perdere il tuo numero di telefono:
1. "Trova il gestore che soddisfi le tue esigenze", afferma David Weitzner, membro del team di gestione dei canali di Nextiva, un provider di servizi telefonici VoIP. Seleziona un fornitore di servizi telefonici affidabile in grado di fornire alla tua attività commerciale le funzionalità e le opzioni necessarie nel tuo budget.
2. Controlla il contratto con il tuo corriere attuale per assicurarti di non essere obbligato a rimanere con loro per più tempo di servizio. Se lo sei, potresti essere obbligato a pagare le spese di risoluzione anticipata.
3. Allo stesso modo, se al momento si stanno "raggruppando" i servizi con il telefono, come Internet e la televisione via cavo, si consiglia di verificare in che modo un interruttore può influire sul contratto di servizio o sui costi, afferma Weitzner.
4. Un errore comune che molti clienti fanno è contattare il loro attuale fornitore e interrompere il servizio prima di acquisire un nuovo servizio, afferma Weitzner. Non farlo.
5. Invece, contattare il fornitore di servizi a cui si intende passare e fornire loro i numeri di telefono che si desidera cambiare e qualsiasi altra informazione necessaria, secondo la FCC.
6. Devi inviare una lettera di autorizzazione (LOA) al tuo attuale gestore telefonico per informarli della tua decisione di far trasferire i numeri a un nuovo operatore. Alcuni fornitori invieranno ai clienti la documentazione necessaria per aiutarti a scrivere la lettera, dice Weizner di Nextiva.
7. Le società sono autorizzate, in base alle norme FCC, ad addebitare il costo per il porting del proprio numero. Tuttavia, è possibile negoziare con il fornitore per rinunciare alle tasse. La maggior parte dei grandi vettori non si ricarica. Inoltre, le aziende non possono rifiutare di portare il tuo numero anche se non hai pagato per il servizio, secondo la FCC.
8. Una volta che richiedi il servizio da una nuova società, la tua vecchia azienda non può rifiutare di effettuare il porting del tuo numero, anche se devi dei soldi per un saldo dovuto o una commissione di terminazione. Tuttavia, sei ancora obbligato a pagare eventuali saldi o costi non pagati.
9. La FCC consiglia di chiedere al nuovo fornitore in che modo i servizi 911 potrebbero essere interessati durante la transizione. In generale, le chiamate al 911 devono essere eseguite, ma i servizi di localizzazione e callback potrebbero non essere disponibili.
10. Allo stesso modo, dovresti chiedere al tuo nuovo fornitore di servizi a lunga distanza, che non si spostano con te nello switch.
11. Durante il processo di porting, potrebbe esserci un periodo di tempo in cui si hanno due telefoni diversi con lo stesso numero.
12. Le regole FCC richiedono porte semplici, che generalmente non comportano più di una linea o regolazioni più complesse per apparecchiature di commutazione telefonica, da elaborare in un giorno lavorativo. Aggiustamenti più complessi, come un wireline alla porta wireless, potrebbero richiedere fino a 10 giorni.
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