Gestire una piccola impresa può essere caotico. È facile essere risucchiati nelle operazioni quotidiane necessarie per mantenere le cose senza intoppi e proficuamente. Prendendo il tempo di investire in un processo di pianificazione strategica, stai dicendo: "Sono pronto a portare questo business nella prossima fase di successo".
Mi piacerebbe condividere le migliori pratiche che ho usato per far crescere Infusionsoft da una start-up con una manciata di dipendenti a un'organizzazione fiorente, venture-backed con 450 dipendenti. Sono radicati nelle filosofie di esperti come Jim Collins, Verne Harnish e Tyler Norton e controllati in oltre 10 anni di applicazione nel mondo reale. Credo in questo processo e nella sua capacità di aiutare le piccole imprese a raggiungere il successo, e so che può aiutare anche voi. Quindi iniziamo.
$config[code] not foundPianificazione strategica per le piccole imprese
1. Articola la tua visione: il tuo scopo, la tua missione e i valori fondamentali
Creare, articolare e attenersi alla tua visione è il singolo lavoro più importante che hai come leader. È necessaria una visione chiara per guidare e influenzare il processo di pianificazione strategica. Ti sei mai chiesto: "Qual è lo scopo dei miei affari?" In caso contrario, siediti subito e scoprilo. Il nostro scopo in Infusionsoft è semplicemente "Per aiutare le piccole imprese a riuscire".
Una volta che hai chiaramente articolato il motivo per cui esiste il tuo business, è il momento di identificare il concreto "cosa" dietro di esso: la missione da tre a cinque anni in cui ti stai imbarcando. La tua missione dovrebbe essere audace, ispiratrice e avvincente e abbastanza coraggiosa da darti farfalle nello stomaco. Pensa alla missione del presidente Kennedy di mettere un uomo sulla luna e riportarlo a casa sano e salvo entro un decennio. La nostra missione è "creare e dominare il mercato del software di vendita e marketing all-in-one per le piccole imprese, con 100.000 clienti in tutto il mondo".
Con il tuo scopo e la tua missione in atto, l'ultimo pezzo di cui hai bisogno è Core Values. Questo è il "come" della tua attività. I valori fondamentali dovrebbero articolare ciò che è già vero riguardo al tuo business e alla tua cultura, non descrivere come vuoi che sia:
- Come vai sul tuo lavoro?
- Che cosa apprezzi in te stesso e nei tuoi dipendenti?
- Quali caratteristiche vuoi che i tuoi clienti sperimentino?
Questi sono i tuoi valori fondamentali.
Una volta che hai stabilito il tuo scopo, la tua missione e i valori fondamentali, è compito tuo assumere, addestrare e licenziare i dipendenti che non si allineano ad esso. Sembra un lavoro extra, ma scoprirai che trovare persone buone è molto più facile quando hai chiaramente articolato la tua visione. In Infusionsoft, abbiamo scoperto che i nostri Obiettivi, Missione e Valori fondamentali attirano i candidati giusti e respingono quelli sbagliati.
2. Comprendere in che modo la strategia guida il piano
Quando prendi il tempo di definire il perché, cosa e come della tua attività, sei pronto a identificare le strategie per raggiungere la tua missione. Per determinare quali dovrebbero essere tali strategie, esaminare i punti di forza dell'azienda che è possibile utilizzare per ottenere un forte ritorno sugli investimenti. Cerca risorse e capacità che puoi sfruttare per ottenere il massimo guadagno. Per sviluppare un vantaggio competitivo che sia sostenibile, consiglio di concentrarmi su non più di tre o cinque punti di forza principali.
Credo fermamente che la strategia sia un esercizio per dire "no". La messa a fuoco è una cosa incredibile. Basti pensare al potere che si ottiene quando si focalizza una lente di ingrandimento su un'area molto piccola. Concentrando le risorse su alcune aree principali, si massimizzano le possibilità di successo.
Ricorda: identifica da tre a cinque strategie che nascono dai tuoi più grandi punti di forza, tutte altamente focalizzate sul raggiungimento della tua missione.
3. Collega la tua visione alle priorità annuali e trimestrali
A volte può essere una sfida per colmare il divario tra la visione a lungo termine e le operazioni quotidiane. La struttura che utilizziamo per colmare questa lacuna si chiama "Metodologia di pianificazione strategica". Abbatte la nostra attuale missione in priorità annuali e trimestrali che dobbiamo completare per raggiungere la nostra missione. Il lavoro delle priorità trimestrali viene quindi suddiviso in obiettivi SMART (specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e limitati nel tempo) che sono di proprietà dei dipendenti e hanno risultati tangibili.
Ecco uno sguardo più da vicino alla struttura della nostra metodologia di pianificazione strategica:
- Missione: Questo è tipicamente raggiungibile in tre o cinque anni. Dovrebbe essere audace ed eccitante.
- Punti di forza da sfruttare: Da tre a cinque punti chiave che dovrai utilizzare per raggiungere la tua missione.
- Punti di forza da sviluppare: Da tre a cinque punti di forza che dovrai sviluppare per raggiungere la tua missione.
- Priorità annuali: Da tre a cinque priorità ci concentreremo su quest'anno per sfruttare i tuoi punti di forza attuali o sviluppare nuovi punti di forza per avvicinarti al raggiungimento della tua missione. È importante ricordare che le priorità annuali devono: Supportare l'attuale missione, essere stabilite annualmente dai leader e non essere individualizzate dal dipartimento o dal dipendente.
- Priorità trimestrali o priorità operative tattiche: Da tre a cinque priorità che supportano le priorità annuali.
- Obiettivi SMART: Progetti e / o attività che sono necessari per raggiungere le priorità trimestrali.
L'utilizzo di questa metodologia di pianificazione strategica consente di collegare la tua missione alle operazioni annuali, trimestrali e anche giornaliere dell'attività.
4. Stabilire un ritmo per il successo
La pianificazione strategica non è un evento occasionale. Una volta che hai definito la tua strategia, è fondamentale rimanere concentrati a lungo termine. Ho scoperto che è vitale programmare un ritmo costante di riunioni produttive: annuale, trimestrale, mensile, settimanale e giornaliero. Durante questi incontri, valuta il piano, cosa funziona e cosa deve essere adeguato. Potresti essere tentato di saltare questi incontri, ma non farlo. Perderai molto più tempo durante la settimana, il mese e il trimestre se non sei chiaro sui tuoi obiettivi. Realizza questo investimento in riunioni regolari e otterrai la cosa migliore per aiutarti ad avere successo.
Come imprenditore, ho sempre creduto nella misurazione delle prestazioni per aiutare le persone e le aziende a fare progressi costanti verso i loro obiettivi. Una delle mie citazioni preferite è:
Quando viene misurata la performance, le prestazioni migliorano. Dove viene riportata la performance, le prestazioni migliorano notevolmente. Laddove le prestazioni sono riportate pubblicamente, le prestazioni migliorano in modo esponenziale.
Alla fine di ogni trimestre, ogni dipartimento passa attraverso quello che chiamiamo esercizio SWOT +. Durante questo periodo eseguiamo un'analisi SWOT in cui analizziamo i nostri punti di forza, punti deboli, opportunità e minacce. Facciamo un ulteriore passo avanti valutando i successi, le lezioni apprese e le questioni strategiche del trimestre. (Come otteniamo il risultato X, data la situazione Y?)
In questo modo, siamo in grado di prendere decisioni informate su quali dovrebbero essere le prossime priorità trimestrali.
Un'efficace pianificazione strategica è la chiave di volta del successo commerciale a lungo termine. Fondati nei tuoi obiettivi, missione e valori fondamentali, una solida strategia può aiutarti a sviluppare un piano d'azione e a massimizzare le tue probabilità di successo nel raggiungere la tua visione.
Foto di concetto di strategia aziendale tramite Shutterstock
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