Se sei come la maggior parte delle persone, probabilmente pensi che le emozioni dovrebbero lasciare la stanza quando devono essere prese le decisioni chiave. Ma a volte il tuo istinto istintivo e stimola il tuo ragionamento fino a che non lo ascolti, o fai un lavoro abbastanza buono che si riversa su risme di dati per giustificare l'ignoranza.
Quando ripenso alle decisioni che ho preso che vorrei poter invertire, trovo un momento nel quale ho ignorato il mio istinto. Invece, ho usato la saggezza di esperti e montagne di dati per abbattere il mio istinto e aiutarmi a dormire la notte, e mi è quasi costato l'affare.
$config[code] not foundL'intestino può essere il miglior strumento decisionale che hai nel tuo arsenale.
A volte i fatti dipingono un'immagine falsa
I consigli e i dati degli esperti sono utili quando stai cercando di prendere una decisione, ma tieni presente che a volte dipingono un'immagine falsa. Assicurati di conoscere l'origine dei dati che stai utilizzando, inclusi eventuali fattori che potrebbero influenzarlo.
Quindi, prova il tuo istinto contro i dati per determinare se quella sensazione di affondamento si basa sull'intuizione piuttosto che sulla paura.
Se è paura, dormirai meglio la notte sapendo di avere i dati di cui hai bisogno. Altrimenti, potresti voler rivisitare la strategia di test o scegliere di dare più peso alla tua intuizione e andare con il tuo intestino.
Alcuni anni fa, Infusionsoft ha creato la nostra missione Everest. Questa missione ha dichiarato il nostro scopo di aiutare le piccole imprese ad avere successo e si è concentrata sul cambiamento del gioco per centinaia di migliaia di piccole imprese essendo lo standard nei software di vendita e marketing.
Questa missione era audace e ci eravamo impegnati a consegnarla il più velocemente possibile.
Consiglieri e membri del consiglio di amministrazione insistevano sul fatto che eliminassimo il più grande ostacolo all'acquisto, che era la tassa di attivazione e formazione che abbiamo addebitato a ciascun cliente. Sapevo nel mio intimo che questa non era la mossa giusta per Infusionsoft, ma mi sentivo in dovere di ascoltare gli esperti e quelli con più esperienza.
Insieme al loro consiglio, ho cercato di raccogliere dati per convincermi che il mio intestino stava funzionando per paura invece che per fatto.
Per sei mesi abbiamo testato il piano per rimuovere la barriera all'ingresso con un gruppo selezionato di acquirenti che volevano acquistare, ma non potevano permettersi la tariffa di installazione. I dati sono stati estremamente positivi e hanno dimostrato che l'eliminazione della tassa avrebbe aumentato l'utilizzo e il volume delle vendite.
Quando sono arrivati i dati, non potevo discuterne. In un giorno abbiamo rimosso la commissione di attivazione e tutti i servizi forniti.
Quello che non mi ero reso conto dei dati e del piano di test era che il gruppo selezionato di acquirenti era unico. Sapevano molto sulle vendite e sul marketing, ma non rappresentavano un buon campione della popolazione delle piccole imprese.
All'improvviso, abbiamo avuto un enorme volume di clienti in arrivo e un esodo di massa. Le nostre richieste di cancellazione sono passate attraverso il tetto. Il business stava emorrendo denaro contante e abbiamo dovuto intraprendere azioni correttive rapide e massicce per salvare il business.
Abbiamo imparato attraverso l'esperienza ciò che il mio istinto sapeva intuitivamente. Stavamo facendo un cattivo servizio ai nostri clienti fornendo uno strumento per far crescere la loro attività senza fornire l'aiuto per usarlo.
Avrei potuto evitare la frustrazione e l'enorme battuta d'arresto che avremmo sperimentato se avessi ascoltato il mio istinto. A quanto pare, molte piccole imprese hanno bisogno di aiuto per iniziare con i processi e le campagne di vendita e marketing.
Devono anche avere un po 'di pelle in questo gioco in modo che possano dedicare del tempo a concentrarsi su come far uscire il loro business dal caos e correre senza intoppi.
Perché dovresti ascoltare la tua pancia
La conoscenza accumulata nell'arco della tua vita è memorizzata nella tua memoria a lungo termine. Mentre non puoi sapere perché provi un certo modo riguardo a una decisione, il tuo cervello sta elaborando anni di esperienza e creando questa sensazione nel tuo intestino.
Nessuno conosce la tua attività e i tuoi clienti meglio di te.
Sebbene tu possa non essere sempre in grado di esprimere appieno i motivi per cui ti senti in un certo modo, non ignorare mai ciò che il tuo intestino sta cercando di dirti. Potrebbe salvare la tua azienda un giorno.
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