Orlando, Florida (COMUNICATO STAMPA - 4 marzo 2011) - Siemens Enterprise Communications ha annunciato nuove opzioni di implementazione per le sue soluzioni di UCC (Unified Communications and Collaboration) unificate basate su IP per aiutare le piccole imprese a ottenere maggiore successo semplificando la collaborazione e la mobilità. Disponibile tramite i partner rivenditori di Siemens Enterprise Communications, OpenScape Office V3 si propone di aiutare i lavoratori mobili e coloro che si trovano in località separate a connettersi facilmente offrendo la soluzione UC più completa per le PMI oggi sul mercato, inclusi servizi voce e conferenza, presenza, mobilità, social capacità di contact center in rete e multicanale.
$config[code] not foundUtilizzando la nuova versione di OpenScape Office, i lavoratori mobili hanno accesso agli strumenti UC e alla federazione delle presenze sui dispositivi mobili, aiutandoli a rimanere più vicino ai principali partner aziendali mentre sono in viaggio o in luoghi separati. Presenza e messaggistica ora sono anche "federati", o interoperabili, tra OpenScape Office e Google attraverso un'interfaccia XMPP standard industriale aperta. Queste funzionalità si combinano per aiutare le PMI a incrementare la produttività e la collaborazione risparmiando sui costi di comunicazione.
"OpenScape Office V3 semplifica in modo univoco la comunicazione consentendo agli uffici multisite di operare come un unico sistema che consente di conoscere sempre la disponibilità dei colleghi negli uffici e il modo migliore per raggiungerli", ha dichiarato Sam Wood, Vicepresidente, Sales and Business Development, Gruppo tecnologico innovativo. Disponibile tramite un unico dominio UC esteso, il networking multisito supporta aziende con un massimo di 500 utenti in un'unica posizione e fino a 1.000 utenti in ambienti multisito.
"L'esigenza di migliorare la raggiungibilità per migliori interazioni tra clienti e partner e processi interni più efficienti è fondamentale per le organizzazioni delle PMI come grandi imprese, se non di più", ha affermato Jeremiah Caron, Vicepresidente, Analysis, Current Analysis. "Pertanto, i loro sistemi di comunicazione devono essere in grado di gestire più siti e lavoratori mobili senza soluzione di continuità per soddisfare requisiti e obiettivi aziendali fondamentali come un elevato livello di servizio al cliente e, naturalmente, la crescita".
OpenScape Office offre tre modelli di implementazione flessibili, che consentono alle PMI di personalizzare completamente le loro installazioni UC, incluso un contact center multicanale opzionale:
- OpenScape LX, la nuovissima soluzione UC per il software all-in-one per un massimo di 500 utenti, progettata per essere eseguita su un singolo server e dotata di UC, software di telefonia IP, networking multisito con sistemi LX e MX e funzionalità di virtualizzazione.
- OpenScape Office MX, una piattaforma UC all-in-one per un massimo di 150 utenti, che combina UC, software di telefonia IP, connettività PSTN e networking multisito con i sistemi MX e LX.
- OpenScape Office HX, che supporta la piattaforma di comunicazione SMB convergente HiPath 3000, offrendo un percorso di migrazione economico verso UC.
"Con le crescenti aspettative del servizio clienti, la crescente dipendenza dalle tecnologie di comunicazione avanzate e la continua spinta verso la mobilità, le PMI stanno cercando una soluzione come OpenScape Office V3 per mantenere il loro vantaggio competitivo", hanno affermato Chris Hummel, Presidente, Nord America e CMO di Siemens Comunicazioni aziendali. "I nuovi modelli di implementazione offerti in OpenScape Office V3 consentono ai nostri partner di canale di abilitare le PMI con maggiore flessibilità e scalabilità per personalizzare una distribuzione UC in base alle loro esigenze specifiche."
OpenScape Office V3 ei suoi nuovi modelli di implementazione saranno disponibili tramite i partner di canale di Siemens Enterprise Communications durante il periodo aprile-maggio 2011.
Informazioni su Siemens Enterprise Communications
Siemens Enterprise Communications è il principale fornitore di comunicazioni aziendali end-to-end, tra cui voce, infrastruttura di rete e soluzioni di sicurezza che utilizzano architetture aperte basate su standard per unificare le comunicazioni e le applicazioni aziendali per un'esperienza di collaborazione senza interruzioni. Questo approccio pluripremiato "Open Communications" consente alle organizzazioni di migliorare la produttività e ridurre i costi grazie a soluzioni facili da implementare che funzionano all'interno di ambienti IT esistenti, garantendo efficienza operativa. È la base dell'impegno OpenPath dell'azienda che consente ai clienti di mitigare i rischi e adottare le comunicazioni unificate a costi contenuti. Di proprietà congiunta di The Gores Group e Siemens AG, le società Siemens Enterprise Communications includono Siemens Enterprise Communications, Cycos e Enterasys Networks.
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