Quali sono alcune delle principali tendenze che interessano le piccole imprese? E, ancora più importante, che cosa significano queste tendenze e che tipo di opportunità porteranno alla tua attività?
$config[code] not foundQueste sono le domande alle quali abbiamo risposto in un recente webinar che ho ospitato per la comunità Intuit.
Sono stato raggiunto da un ospite speciale: Ivana Taylor. Abbiamo discusso 10 tendenze che interessano grandi gruppi di piccole imprese.
Ecco un riepilogo delle 10 tendenze che abbiamo trattato nel webinar:
1. "È il software, stupido" - La parola "stupido" non è una parola che di solito uso. Ma non ho resistito al gioco di parole per enfatizzare un punto. In questo contesto descrive la crescita accelerata del cloud computing e la de-enfasi sull'hardware localmente nelle piccole imprese. Ora questo NON significa che le piccole imprese usciranno e si sbarazzeranno di tutti i nostri server quest'anno. Ma significa che ci stiamo avvicinando al punto in cui un giorno tutto ciò di cui potremmo avere bisogno per gestire le nostre attività commerciali è dotare ogni dipendente di un computer, un browser e una connessione Internet. Il resto del nostro computing sarà gestito "nel cloud".
- implicazioni: Cresce il software come applicazioni di servizio; cresce il backup online. Le abilità che tu e il tuo team avrete bisogno in futuro sono la possibilità di scegliere le applicazioni SaaS e altre opzioni di cloud computing, incluse le app che si integrano tra loro. Ci sarà meno enfasi sulle competenze hardware interne. E dal momento che le app online sono quante di noi ricevono servizi, se offri servizi alle piccole imprese, guarda "productizing" i tuoi servizi con almeno un front-end Web. Se al momento offri servizi hardware per piccole aziende come l'installazione e la manutenzione dei server, cerca di completare le tue offerte con più servizi "soft" per le piccole imprese, in modo che tali offerte crescano anche se la domanda di servizi hardware diminuisce.
2. Cresce il marketing fai-da-te - Le piccole imprese stanno diventando un gruppo di marketing fai-da-te. In un certo senso questo non è nuovo. Le piccole imprese hanno sempre gestito internamente parte del loro marketing. Ciò che è diverso ora è la straordinaria gamma di strumenti di marketing disponibili e il fatto che non c'è quasi nessun tipo di marketing che non puoi fare da solo, con l'assistenza di alcuni strumenti online. E gli strumenti continuano a venire.
- implicazioni: Decidi cosa ha senso fare internamente e cosa coltivare. Quando assumi, cerca persone che siano abili a padroneggiare questi nuovi strumenti di marketing e, soprattutto, sappia come cercarli e testare quelli da usare. E se sei un'agenzia di marketing, cerca di impacchettare la tua esperienza in app online, scalare i tuoi servizi di marketing e servire il crescente mercato fai-da-te.
3. "Verde" è il colore del business - Non tutti sono impegnati in un ambiente sostenibile con la stessa intensità. Ma - per una forte minoranza di persone, "verde" è un problema chiave e uno dei fattori decisivi quando si prendono decisioni di acquisto. Resta da vedere per quanto tempo dura questa tendenza, ma sembra solida per i prossimi 3 o 5 anni.
- implicazioni: Mostra il tuo impegno attraverso lo sviluppo di prodotti ecologici e sottolinea i vantaggi ecologici per differenziare la tua attività. Se non riesci a rifare il tuo prodotto, fai piccoli passi come passare alla confezione riciclata / riciclabile. Ma non fare "greenwash" (cioè, tentare una connessione verde che non è significativa o sincera) - si ritorcerà contro.
4. Tutti possono essere una celebrità - La frase "marchio personale" è popolare in questi giorni. Non è solo per gli attori. Pensa a Richard Branson che usa la sua personalità per promuovere Virgin Airlines. Il marchio personale di dirigenti sta diventando un componente chiave di come le piccole e medie imprese promuovono le loro attività. Esempio: Guy Kawasaki usa il suo profilo alto per promuovere Alltop.com.
- implicazioni: Non limitarti a mettere la tua azienda su Twitter. Piuttosto, dai un volto umano alla presenza della tua azienda facendo in modo che dirigenti e dirigenti della tua azienda stabiliscano la propria voce online. E se sei una piccola azienda single-persona, invece di cercare di sembrare un grande business senza nome senza nome, goditi il tuo approccio personale. Diventa noto come esperto nel tuo campo, per far crescere la tua attività attraverso il tuo marchio personale.
5. La tendenza "Porta il tuo computer" - Guardati intorno e diventa chiaro che i dispositivi mobili (telefoni, ecc.) Sembrano più simili ai computer, e i computer sembrano più simili a dispositivi mobili che si infilano in una tasca o in una borsa. Ciò significa che sempre più i tuoi clienti interagiranno con te tramite dispositivi mobili o computer molto piccoli (netbook, sub-netbook e tablet).
- implicazioni: Prepara la tua attività ai clienti mobili. (1) Imposta un modello mobile per il tuo sito web in un sottodominio "M Dot". Assicurati inoltre che il tuo sito web sia visualizzabile su schermi netbook più piccoli (nota: ciò che è "above the fold" appare radicalmente diverso su uno schermo di un netbook perché è più corto). (2) Rendere i messaggi di posta elettronica di marketing mobili. (3) Inizia a creare un elenco di messaggi di testo mobile opt-in. (4) Assicurati che la tua attività possa essere trovata facilmente tramite la ricerca mobile. Se stai cercando opportunità di guadagno, considera questi: se sei un'azienda di progettazione Web, aggiungi un "pacchetto mobile" alle tue offerte di design (ad esempio, crea modelli di dispositivi mobili e app mobili). Gli esperti di marketing, sono in grado di consigliare i tuoi clienti sulle opzioni di marketing mobile, compresi gli strumenti di analisi mobile.
6. Presenza basata sulla posizione - Il Web era solito fare un lavoro migliore che collegava compratori e venditori in tutto il paese rispetto a quelli di tutta la città. Ma la capacità di connettere il mondo online e offline quando si tratta di location è diventata molto più sofisticata. Sta diventando sempre più facile per i clienti e i potenziali clienti trovare e interagire con fornitori e provider a livello locale, utilizzando il Web. Le applicazioni basate sulla posizione, le inserzioni locali, la ricerca locale - sono diventate "più intelligenti" e hanno fatto passi da gigante nell'ultimo anno.
- implicazioni: Per ottenere il massimo da questi notevoli miglioramenti, richiedi / aggiorna tutte le tue inserzioni locali nei motori di ricerca come Google e Bing. Utilizzare un servizio come GetListed.org per aiutare. Ottimizza il tuo sito Web per il traffico locale. Offri sconti e coupon ai clienti locali tramite Yelp, Merchant Circle e Twitter. Sviluppa community online per migliorare la fedeltà offline, su Facebook e in altri luoghi. E scopri come i tuoi clienti potrebbero utilizzare FourSquare.com.
7. Crescono i contratti governativi In passato c'è stato un maggior numero di retribuzioni per i contratti governativi rispetto alla realtà. Ma nell'attuale contesto politico, c'è molta spesa pubblica. E se sei d'accordo con la crescita degli appalti pubblici o meno, il fatto è che qualcuno deve ottenere quei contatti. Meglio che siano piccole imprese.
- implicazioni: Se non si è attualmente coinvolti in contratti governativi, uno dei modi migliori per entrare è attraverso il subappalto con un'azienda più grande. A causa di specifici programmi messi a riposo, potresti avere un vantaggio se sei un business di proprietà di veterani, donne o minoranze. Dawn Rivers Baker del Microenterprise Journal suggerisce di registrarsi nel database degli appaltatori federali e di visitare il centro di educazione contrattuale dell'SBA. Contattare anche un centro di consulenza PTAC locale.
8. Più difficile da trovare online - Oggi ci sono molti più siti online rispetto a 3 anni fa - e con esso è così facile fare contenuti e pubblicarli online e competere per i primi posti nei motori di ricerca … beh, è sempre più difficile trovarli. Tra tre anni ci sarà ancora più competizione per i bulbi oculari online.
- implicazioni: Non ritardare - sviluppare competenze interne nel marketing online e nelle tecnologie online per il marketing. Sposta più della tua spesa di marketing online. Esci anche dall'aiuto SEO / SEM - non commettere l'errore di pensare che SEO sia facile. Non è un voodoo, ma è un'abilità specifica. Per le opportunità di guadagno, riconosci che esiste una gamma infinita di app di marketing ancora da costruire per aiutare le altre piccole imprese a competere online. Saranno necessari analitici e consulenti analitici.
9. Clienti Crowdsourcing - Questa tendenza riguarda i tuoi clienti che danno input per aiutarti a sviluppare nuovi prodotti e servizi. In una certa misura, le piccole imprese hanno sempre usato questa opzione, sia la scatola dei suggerimenti vecchio stile o, negli ultimi anni, i focus group e le indagini telefoniche. Ma le opzioni per ottenere rapidamente input dai clienti e denaro sporco sono esplose con i social media e Internet.
- implicazioni: Crea uno "spazio" sul tuo sito web o blog dove i clienti possono dare un feedback. Prova una delle applicazioni di suggerimento / idea del cliente come UserVoice.com, Ideascale.com o GetSatisfaction. Crea una presenza su Twitter o Facebook come un altro sbocco per i clienti. Non spingere semplicemente le informazioni sui social media. Ascolta - ascolta davvero! Può portarti a nuovi prodotti o modi migliori per fornire servizi.
10. Altre imprese individuali - Una cosa che sappiamo è che durante e dopo le recessioni, più persone che sono senza lavoro si rivolgeranno a iniziare le proprie attività. Resta da vedere se queste persone sono ancora imprenditori in 3 o 5 anni. Ma almeno nel breve periodo, l'interesse per l'avvio delle attività commerciali è elevato, così come il desiderio che i prodotti e i servizi vengano creati e avviati nel mondo degli affari.
- implicazioni: Quelli che forniscono prodotti e servizi alle imprese in fase di avvio dovrebbero vedere un aumento della domanda. Prezzo i tuoi prodotti per consentire alle start-up di superare i primi anni quando i soldi sono stretti, magari creando entrate ricorrenti che possono crescere con la crescita delle loro startup. Se cerchi aziende da avviare, queste richiedono in genere poco capitale iniziale e potrebbero non richiedere corsi di formazione o diplomi altamente specializzati: aziende animali da compagnia; prodotti per bambini; Aziende Web; consulenza per il tuo ex datore di lavoro o industria; assistenti virtuali; sviluppo di app; franchising basato casa.
Per tutti gli approfondimenti, si prega di ascoltare il webinar Intuit archiviato.
Come suggerisci di capitalizzare queste tendenze? Condividi le tue idee qui sotto.
25 commenti ▼
