Ricorda quando Google AdWords è stato facile? Ricordi quando tutto ciò di cui avevi bisogno erano cinque minuti e una carta di credito per fare pubblicità a milioni di persone? Sì, quelli erano i bei vecchi tempi, nei primi anni 2000 quando Google ha lanciato la sua rivoluzionaria piattaforma pay-per-click (PPC) AdWords.
Ma nei 10 anni dal suo lancio, AdWords di Google è diventato troppo complicato per le PMI?
Non è sempre stato così complicato
Ho lavorato con account AdWords per oltre sei anni. La mia prima incursione in PPC è stata un progetto di gruppo nella mia classe di marketing su Internet. Alla mia squadra è stata consegnata una lucida carta regalo American Express del valore di $ 500 e mi è stato detto di creare una campagna AdWords per un'azienda locale. Abbiamo fatto qualche ricerca per parole chiave, scritto alcune pubblicità e scatenato la nostra creazione in natura. Fino ad oggi non so se il progetto ha avuto un ROI positivo per la società, ma in quel momento, usare AdWords era così facile che cinque studenti universitari senza esperienza potevano farlo.
Dopo la laurea ho iniziato a lavorare per una società di software che commercializzava quasi esclusivamente online. Ero responsabile di un budget AdWords di diverse migliaia di dollari al mese e mi sono migliorato molto nell'utilizzarlo. I miei elenchi di parole chiave sono diventati più raffinati, il mio testo pubblicitario ha avuto un focus laser sull'ottenere il clic e stavo facendo atterrare gli utenti sulla pagina esatta che avrebbe consegnato il loro intento. Con la robusta segnalazione, tutto ciò che dovevo fare era concentrarmi sui numeri e lasciarli dirigere dove ho messo i miei sforzi. AdWords era così facile che un nuovo laureato universitario poteva farlo.
Alla fine sono passato a lavorare per un'agenzia di marketing su Internet in cui ero il reparto PPC di un solo uomo. Ora gestivo più account e decine di migliaia di dollari in clic. Sembra un grosso problema, ma i principi di base erano sempre gli stessi. Scegli buone parole chiave e scrivi buoni annunci per mantenere Google soddisfatto della tua elevata percentuale di clic (CTR). Invia persone alle pagine di destinazione che convertono per mantenere il cliente felice. AdWords è stato così facile che un ragazzo poteva gestire il portfolio PPC di un'intera agenzia.
Le modifiche erano quasi impercettibili per me perché stavo lavorando su più account ogni giorno e leggendo numerosi blog di settore. Ma per il proprietario della PMI, Google AdWords si stava evolvendo più rapidamente di un virus in un film di fantascienza.
L'interfaccia
AdWords ha avviato il beta test di una nuova interfaccia nel novembre 2008. Hanno espanso la beta durante la prima parte del 2009 e il 30 luglio 2009 hanno detto "Ciao, ciao, beta." Personalmente non mi importava della nuova interfaccia, ma per qualcuno non ha familiarità con AdWords, posso vedere come ha avuto un aspetto intimidatorio. Ecco uno screenshot dei primi mesi del 2009:
Guarda quante opzioni hai da questa schermata:
- 6 schede di primo livello, 4 delle quali hanno menu a discesa
- 6 altre schede all'interno dell'area della campagna principale della pagina
- 2 menu a scorrimento nella barra laterale sinistra
- Altri link sparsi per la pagina
Ci sono molte opzioni, e questo è stato nel 2009. Guardando l'interfaccia per uno dei miei clienti oggi, ci possono essere ben 10 schede nell'area principale della campagna, e molte funzioni di base (come i report e lo strumento per le parole chiave) hanno stato spostato nell'ultimo anno o giù di lì. Non molto amichevole per l'utente inesperto.
Nuove caratteristiche
Se visiti il blog ufficiale di Google AdWords, noterai che praticamente ogni post riguarda qualcosa di "nuovo" o "migliorato". Ecco un breve elenco di nuove funzioni introdotte da AdWords negli ultimi mesi:
- Canalizzazioni di ricerca
- Estensione dell'annuncio
- Valutazioni del venditore
- Esperimenti campagna AdWords
- remarketing
- Regole automatizzate di AdWords
- CPC ottimizzato
- Modificatore di corrispondenza generica
- Tracciamento delle chiamate
- API di AdWords
Ognuna di queste funzionalità è potente, ma al ritmo di quasi una funzione principale aggiunta al mese, come dovrebbe tenere il proprietario della SMB?
Punteggio di qualità
Il punteggio di qualità (QS) non è nuovo in AdWords. È in circolazione da anni. Tuttavia, i fattori che influenzano il QS cambiano frequentemente, e persino i migliori responsabili PPC del settore sono in difficoltà a decifrare cosa esattamente vada nell'algoritmo QS, quanto peso ogni fattore riceve e come differisce QS in base al posizionamento (dal momento che il QS è calcolato in modo diverso per la ricerca vs display). Dal momento che questo numero apparentemente magico influenza se / dove il tuo annuncio verrà visualizzato e quanto pagherai per un clic, non puoi semplicemente ignorarlo. Ma i proprietari delle PMI possono davvero investire il denaro / tempo necessario per raggiungere un obiettivo in costante movimento?
BACIO
Indipendentemente dalla complessità di AdWords, il successo dipenderà sempre dalle basi.
- Che dolore hanno i tuoi clienti? - Scegli le parole chiave relative a questo dolore.
- Come puoi aggiustare il loro dolore? - Scrivi una copia dell'annuncio che offre una potenziale soluzione.
- Che cosa fanno dopo? - Invia agli utenti una pagina che spieghi chiaramente come risolverete il loro dolore e cosa devono fare (Acquista ora, registrati, ecc.).
Sebbene semplice, questo approccio dovrebbe guidare tutti i tuoi sforzi AdWords. Mettiti nei panni del cliente immaginando di avere un problema e di averlo digitato su Google. Vedi più annunci e risultati di ricerca. Quali si distinguono? C'è un angolo non viene utilizzato? Vai alla tua pagina di destinazione e vedi come si abbina bene con il termine di ricerca e il testo dell'annuncio. Una volta acquisita la padronanza di questo processo di base, puoi aumentare i tuoi sforzi con nuove funzionalità, ma mantenerla semplice aiuterà la tua azienda a trarre vantaggio da AdWords di Google.
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