PALO ALTO, California, 10 ottobre 2014 / PRNewswire / - SurveyMonkey, una piattaforma di sondaggi online, ha annunciato oggi un'integrazione che collega i dati del sondaggio direttamente con Salesforce su Salesforce AppExchange. Questa integrazione consente alle aziende di inviare e analizzare sondaggi all'interno di Salesforce tramite SurveyMonkey per l'app Salesforce. Ora disponibile su Salesforce AppExchange, questa applicazione consente alle aziende di visualizzare le risposte ai sondaggi direttamente insieme alle informazioni di Salesforce, fornendo più contesto per entrambi i set di dati. L'app offre le funzionalità più richieste di Salesforce: sondaggi integrati facili e potenti, a portata di mano degli utenti di Salesforce e del loro flusso di lavoro quotidiano.
$config[code] not foundCostruito sulla piattaforma Salesforce1, l'app SurveyMonkey offre alle aziende un modo semplice per raccogliere facilmente feedback potenti e approfonditi e collegare i dati a Salesforce in un flusso di dati bidirezionale. Gli utenti possono pianificare i sondaggi a intervalli ricorrenti o impostare i trigger in base agli eventi in Salesforce. I dati di feedback dei clienti tornano indietro per facilitare l'accesso, il monitoraggio e l'analisi - fino al livello di contatto - senza mai uscire dalla piattaforma e sono accessibili tramite desktop e telefono cellulare.
Di conseguenza, l'app rivela meglio la voce del cliente per i team che lavorano con la piattaforma Salesforce1. Ad esempio, l'app aiuterà a identificare le opportunità di upselling, a testare l'offerta di prodotti o prezzi e a misurare i Net Promoter Scores. Una volta che i sondaggi sono attivi, le aziende possono monitorare le prestazioni nel tempo e creare benchmark personalizzati. I dati di questo sondaggio consentono alle aziende di gestire meglio la loro canalizzazione di vendita e le relazioni con i clienti per prendere decisioni aziendali migliori.
"Questa app dimostra la nostra costante attenzione a dare alle organizzazioni la possibilità di sfruttare appieno la potenza dei dati", ha dichiarato il CEO di SurveyMonkey, Dave Goldberg. "Collaborando con Salesforce e accoppiando l'app con la nostra suite di offerte di sondaggi, come SurveyMonkey Audience, stiamo aiutando gli utenti in tutto il mondo a creare set di dati personalizzati, vedere i risultati nel contesto e sfruttare la potenza dei big data".
"Un'app per sondaggi è stata l'integrazione più richiesta da oltre la metà dei nostri clienti in tutti i segmenti e settori", ha dichiarato Ron Huddleston, vicepresidente senior per Global ISV e Channel Alliances presso Salesforce. "Siamo entusiasti di portare la potenza di SurveyMonkey agli utenti di Salesforce. Il feedback dei clienti è fondamentale per qualsiasi attività commerciale e SurveyMonkey rappresenta un'aggiunta ideale al programma partner di salesforce.com in quanto la loro leadership nello spazio contribuirà a migliorare la nostra visione di essere la piattaforma di successo dei clienti ".
Le informazioni su SurveyMonkey per l'app Salesforce sono disponibili qui e su AppExchange di Salesforce.com. L'app sarà disponibile per la dimostrazione presso lo stand SurveyMonkey # W227 a Cloud Expo West e durante la sessione Big Your Own Build di Dreamforce la prossima settimana a San Francisco, in California.
Informazioni su Salesforce AppExchange Salesforce AppExchange è il marketplace di applicazioni aziendali leader a livello mondiale che consente alle aziende di vendere, fornire assistenza, commercializzare e impegnarsi per l'Internet dei clienti. Con oltre 2.200 app per partner e oltre 2,4 milioni di installazioni da parte dei clienti, è la fonte più completa di app di social, mobile e cloud connesse per il business.
Informazioni su Dreamforce 2014 Dreamforce 2014 è il più grande evento software del mondo. Unisce esperti, partner e clienti di Salesforce per dimostrare come aziende di ogni dimensione e settore gestiscono la loro attività dai loro telefoni e si connettono con i clienti in un modo completamente nuovo. Con le note chiave che illustrano la tecnologia visionaria, oltre 1.500 sessioni specializzate, migliaia di dimostrazioni dal vivo e storie di clienti stimolanti, i partecipanti impareranno come trasformare il modo in cui vendono, offrono assistenza, commercializzano e si impegnano per l'Internet dei clienti.
Informazioni su SurveyMonkey SurveyMonkey è la piattaforma di sondaggi online leader a livello mondiale, con oltre 2 milioni di risposte al sondaggio ogni giorno. SurveyMonkey ha rivoluzionato il modo in cui le persone danno e ricevono feedback, rendendolo accessibile, facile e alla portata di tutti. La società è stata fondata nel 1999 con l'obiettivo di aiutare le persone a prendere decisioni migliori e ha sviluppato una tecnologia basata su oltre 10 anni di esperienza nella metodologia di indagine e nello sviluppo web. I clienti includono il 99% di Fortune 500, istituzioni accademiche, organizzazioni e campionati di calcio di quartiere ovunque.
La società ha oltre 450 dipendenti in tutto il mondo, con sede a Palo Alto, in California. Per ulteriori informazioni, visitare www.surveymonkey.com. Salesforce, Salesforce1 e altri sono marchi commerciali di salesforce.com, inc. Contatto Profilo alare per SurveyMonkey: Kali Fry 650-691-7312 email protetta Per SurveyMonkey: Bennett Porter email protetta SOURCE SurveyMonkey
