Piace Buyology, Brandwashed ti dà una sbirciatina dietro le quinte di marchi e campagne. Spiega perché siamo così attratti e persino dipendenti dai marchi.
Lindstrom cade dal Brand-Wagon
Il libro inizia con l'esperimento personale di Lindstrom di entrare in "brand detox" dove promette di non acquistare nuovi marchi per un anno. Ha smesso di comprare regali, libri e una varietà di altri prodotti per la parte migliore di sei mesi.
Avrebbe potuto avere successo se non fosse stato per una valigia persa a Cipro quando è stato costretto a fare un discorso programmatico indossando una maglietta "I (heart) Cyprus". Dopodiché Lindstrom dice che avrebbe comprato qualsiasi cosa con un'etichetta e un logo. Molto semplicemente, Martin Lindstrom era stato lavato a brand.
Siamo dipendenti da marche o esperienze o entrambi?
Se ti è piaciuto Buyology ti piacerà Brandwashed. Questi due libri vanno insieme e affrontano lo stesso argomento intrigante: come funzionano i nostri cervelli e come gli esperti di marketing usano ciò che sanno sul comportamento e sull'esperienza umana per influenzare le nostre decisioni.
Brandwashed ti porterà in un viaggio dalle tue prime esperienze di marchi ad altri influenzatori del comportamento come la paura, la celebrità, la fama e la nostalgia. Capitolo per capitolo Lindstrom ci mostra che i marchi non sono nient'altro che inneschi emotivi. Come esseri umani, siamo collegati per avere esperienze e attribuire loro un significato. Gli odori, i suoni e i sapori in cui viviamo diventano inneschi per le emozioni e le preferenze che i professionisti del marketing usano per influenzare le nostre decisioni di acquisto.
All'inizio del libro Lindstrom parla di un centro commerciale in Asia, dove i proprietari hanno notato che le future mamme hanno trascorso molto tempo a fare shopping. Così hanno preparato il palco infondendo nei negozi gli odori di polvere per bambini, le aree di cibo con odori di ciliegia e musica soft. Più tardi, ricevettero lettere da molte madri che notarono che i loro bambini si calmavano ogni volta che arrivavano al centro commerciale.
In un altro esempio, le aziende hanno assunto un'organizzazione chiamata Girls Intelligence Agency per reclutare ragazze a dare pigiama party dove condividono tutti i tipi di marchi come omaggi. I ragazzi non sono immuni dall'influenza dei marchi; aziende come Gillette creano confezioni "Welcome to Adulthood" piene di prodotti rivolti agli adolescenti, e aziende come Stinky Stink creano prodotti che profumano come le esperienze preferite dei ragazzi come la cera per snowboard o persino una macchina per videogiochi Playstation 3!
Perché dovresti leggere Brandwashed
Nel Brandwashed, Lindstrom continua a condividere le abitudini di branding backdoor, ed è questo che rende così divertente leggere. Anche se sono consapevole che le aziende fanno di tutto per influenzare i nostri acquisti, sono rimasto stupefatto dalla loro creatività.
I marketer e gli imprenditori trarranno vantaggio dalla moltitudine di storie e segreti condivisi da Lindstrom. La sfida per la maggior parte di noi sarà quella di creare modi per utilizzare queste informazioni in un modo che ci rende cari ai nostri clienti, oltre ad avvertirci del fatto che la maggior parte dei marketer stanno giocando alla nostra debolezza.
Ad esempio, nel capitolo "I Can not Quit You", Lindstrom rivela che i dirigenti del mercato di Coca Cola hanno un modello confidenziale per il numero di bolle che dovrebbero includere nei loro annunci stampati per generare una risposta "bramosa". Questo può sembrare assurdo, ma i mega brand la cui redditività dipende da meri punti percentuali non lo studieranno se non funzionasse. Mi ha fatto capire che molti di noi non capiscono la motivazione umana e come applicare questi trigger ai nostri prodotti e servizi.
Non si può ottenere alcuna idea rivoluzionaria Brandwashed. Ma riceverai abbastanza intrattenimenti e curiosità educative per farti la vita di qualsiasi evento di networking o cocktail party.
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