Londra, Regno Unito (COMUNICATO STAMPA - 25 novembre 2009) - WeCanDo.BIZ Limited, il canale di vendita online e la rete di referral aziendali, ha lanciato un additivo Social CRM sul proprio sito Web consolidato per aiutare i proprietari di piccole imprese a trasformare i propri contatti di social networking in clienti. Chiamato WeCanDoCRM, il servizio è gratuito per tutte le aziende su www.wecando.biz.
Social CRM è la fusione dei social network con Customer Relationship Management per aiutare le aziende a gestire e costruire relazioni con i clienti utilizzando le informazioni che i clienti condividono liberamente attraverso i loro profili online. Social CRM include anche l'utilizzo di risorse di social networking per migliorare il dialogo con i clienti.
$config[code] not foundFocalizzata verso i proprietari / gestori di piccole imprese che desiderano utilizzare i social media per far crescere la propria attività, le nuove funzionalità annunciate con WeCanDoCRM consentono:
- Consolidamento dei contatti da moduli di richiesta del sito web, Microsoft Outlook, Google Mail, Yahoo Mail, Twitter, LinkedIn, Ecademy e database dei clienti esistenti in un'unica posizione, rendendo i contatti e i clienti più facili da gestire e comunicare con
- Miglioramento della valuta e dell'accuratezza dei dati attraverso il collegamento di record CRM con profili di social network pubblici
- Accesso a ulteriori dati ricchi raccolti da profili di social networking pubblici per integrare le informazioni sui clienti già in possesso
- Funzionalità avanzate di gestione delle relazioni con i clienti, come il flusso di lavoro per la gestione dei lead e delle vendite, l'email HTML e il servizio di SMS mobile (Short Message Service), sondaggi tra i clienti e reportistica ricca come opzione di aggiornamento
- Integrazione con i sistemi di account online, come Kashflow, che fornisce un flusso di lavoro completo dai lead alla fatturazione.
Queste nuove funzionalità di Social CRM si aggiungono alle numerose funzionalità di networking aziendale di WeCanDo.BIZ, tra cui Biz Richiedici contatti commerciali; e un sistema di omologazione per condividere i consigli dei clienti sul tuo profilo di social network, blog o sito web. Il sito Web WeCanDo.BIZ ha oltre 12.500 utenti registrati.
"Mentre creo i contatti online, WeCanDoCRM acquisisce i dati dei clienti direttamente nel sistema: è fantastico, perché posso sfruttare direttamente opportunità potenziali senza ritardi o necessità di amministrazione", afferma Will Hawkins di Healthy Business Ltd., un utente WeCanDo.BIZ e early adopter di WeCanDoCRM. "Ho accesso alle informazioni sui miei clienti che molte grandi aziende possono solo sognare!"
"Molti proprietari di aziende si stanno grattando la testa, cercando di capire cosa possono fare i social network per loro, come costruiscono i loro contatti e poi come li convertono in clienti", afferma Ian Hendry, fondatore e CEO di WeCanDo.BIZ. "Il fatto è che ci sono opportunità che vengono presentate continuamente attraverso le connessioni dei social network, ma a meno che non le registriate, si perdono rapidamente nel rumore. WeCanDoCRM assiste nella creazione di ricchi profili di clienti dei tuoi contatti online e offline; quindi fornisce strumenti per aiutare a far progredire la relazione fino al punto in cui l'attività viene svolta, in modo rapido e semplice. "
WeCanDoCRM Social CRM è alimentato dalla piattaforma InTouch CRM ed è immediatamente disponibile, gratuito per tutte le attività commerciali da www.wecando.biz. L'iscrizione a WeCanDo.BIZ Pro Networker è un aggiornamento opzionale che consente alle piccole imprese di utilizzare i social media per crescere ancora più velocemente da £ 19,95 + IVA al mese senza contratto.
Informazioni su WeCanDo.BIZ
WeCanDo.BIZ è una nuova rete di business online per lead e referral di vendita. Utilizzando i metodi di social networking per mediare preziose nuove relazioni commerciali, fornisce ai membri strumenti semplici che aiutano a generare lead di vendita, sfruttare i riferimenti dei clienti e conquistare nuovi business. Il servizio web-based è disponibile per tutte le aziende su www.wecando.biz.
