Yodle è una piattaforma di marketing digitale all-in-one che offre tutto ciò di cui una piccola impresa ha bisogno per costruire una presenza online. È quello di marketing quello che un buffet all-you-can-eat è al momento del pasto. C'è molto da consumare, e poi alcuni.
Yodle è progettato principalmente per aiutare le piccole imprese locali: agenti immobiliari, idraulici, medici e rivenditori, solo per citarne alcuni. Attualmente, l'azienda serve oltre 50.000 aziende in 250 settori verticali.
$config[code] not found"I proprietari di piccole imprese vogliono concentrarsi sul motivo per cui sono entrati in affari nel primo spazio, che è il loro mestiere", ha detto Dafna Sarnoff, vicepresidente del marketing di Yodle in un'intervista telefonica con Small Business Trends. "Non hanno tempo, denaro o il desiderio di acquisire competenze di marketing. Forniamo gli strumenti di cui hanno bisogno per fare gran parte del marketing per loro ".
Web.com ha acquisito Yodle nel febbraio di quest'anno. Attualmente, rimane una piattaforma autonoma, tuttavia potrebbe cambiare nel tempo.
Cos'è Yodle?
La piattaforma all-in-one di Yodle, denominata Marketing Essentials, comprende presenza sul web, SEO locale, social media, recensioni dei clienti, marketing via email e offerte speciali. Le aziende possono anche eseguire campagne pubblicitarie Google e Bing, ma questo è un prodotto separato. Anche una dashboard di segnalazione, mostrata qui, è integrata.
Per quanto riguarda gli elementi essenziali del marketing, Sarnoff ha dichiarato: "Creiamo un sito web ottimizzato per dispositivi mobili e ottimizzato per SEO, costruisci una pagina Facebook, semplifica la distribuzione di offerte e recensioni e crea e-mail basate su modelli per i clienti, quindi non devono fare il contenuto. È impostato e lo dimentichi. Invieremo e-mail a loro nome per tutto il corso dell'anno. "
Ecco una carrellata di ogni componente di Marketing Essentials:
Presenza sul Web. Yodle usa il termine "presenza sul web" per descrivere i suoi siti web ottimizzati per la ricerca localizzati su dispositivi mobili. I siti presentano contenuti come recensioni dei clienti, foto aziendali e mappe. Ridimensionano anche per adattarsi al dispositivo su cui il cliente sta cercando.
Sebbene il proprietario dell'azienda abbia alcune opzioni di personalizzazione e progettazione sotto il suo controllo, la maggior parte del contenuto utilizzato nel sito proviene dal database di Yodle. L'azienda deve passare attraverso il servizio clienti per apportare modifiche, che potrebbero, potenzialmente, rallentare il processo di aggiornamento.
Per quanto riguarda il motivo per cui Yodle mantiene il controllo, Sarnoff ha affermato che il contenuto scelto per un determinato sito si basa su anni di esperienza nello sviluppo di siti Web per vari settori e vede cosa converte, viene classificato nei motori di ricerca e altro ancora.
"Abbiamo anche un eccellente team di assistenza clienti che ci consente di lavorare rapidamente e di garantire che i siti Web siano qualcosa di cui i clienti sono orgogliosi", ha affermato.
Posizionamento della ricerca locale. Il punto debole di Yodle è la piccola impresa locale. In quanto tale, ottimizza i siti dei clienti tenendo conto delle esigenze locali. Ciò include il posizionamento delle directory e le mappe.
Social media. Yodel costruirà la pagina Facebook per il business, quindi pubblicherà recensioni, foto e offerte. Attualmente, la società non ha disposizioni per la gestione di Twitter, LinkedIn, Instagram o altri social network.
Recensioni dei clienti. Il componente di revisione dei clienti di Yodle consente alle aziende di richiedere e raccogliere recensioni da clienti soddisfatti e di pubblicarle sul sito Web e sulla pagina di Facebook.
"Le aziende possono rispondere alle recensioni attraverso la nostra piattaforma e aggiungerle o rimuoverle", ha affermato Alyssa Sharp, senior product marketing manager di Yodle, che ha parlato con Small Business Trends via telefono. "Ogni sito ha una sezione per le recensioni. Le aziende possono scegliere quali mostrare e quali non mostrare. "
Marketing via email. Yodle ha un proprio client di email marketing che consente alle aziende di inviare promemoria per gli appuntamenti personalizzabili, conferme, note di ringraziamento, newsletter e auguri alle loro clienti.
"La creazione di contenuti di posta elettronica è una delle cose più difficili con cui i titolari di aziende si scontrano", ha affermato Sharp. "Un'area in cui i nostri clienti sono entusiasti è la nostra libreria di modelli di e-mail marketing (mostrata sopra). Possono progettare il proprio modello, se lo desiderano, ma possono anche scegliere modelli predefiniti, che aiutano i proprietari di aziende a stabilire un punto di partenza quando configurano un messaggio di posta elettronica. "
Offerte speciali. La piattaforma include un componente di offerta speciale progettato per incentivare il comportamento di acquisto. Yodle pubblica offerte sul sito Web e sulla pagina di Facebook.
Rapporti e analisi. Mentre il componente di reporting fornisce molte metriche pertinenti, come il numero di visite al sito, il suo vero valore è il lead sourcing di CRM, le funzionalità di scoring e gestione che consentono agli utenti di vedere il nome del potenziale cliente, il tipo di lead (es. o e-mail) e valutazioni che determinano se è probabile che si convertano.
Annunci Yodle. Yodle Ads implementa campagne di annunci motore di ricerca pay-per-click personalizzati su Google e Bing come modulo aggiuntivo del pacchetto Marketing Essentials. Gli utenti ottengono parole chiave, formati di annunci, strategie di offerta e pagine di destinazione ottimizzate per la conversione al livello più alto possibile.
Assistenza clienti. Come parte del prezzo del pacchetto, Yodle ha esperti professionisti del marketing che guidano le piccole imprese attraverso il modo di massimizzare il valore della piattaforma Marketing Essentials. Il servizio clienti è disponibile via email, telefono e live chat.
Come può Yodle aiutare la tua attività?
Yodle è l'ideale per una piccola azienda che fa affidamento sui canali digitali per il marketing e che vuole un posto dove fare tutto. Le aziende che lo capiscono possono trarre vantaggio dalla soluzione end-to-end e molti lo hanno.
Entro un mese dalla registrazione con Yodle, un elettricista con sede a New York ha iniziato a ricevere altre sette chiamate al giorno rispetto agli altri strumenti di marketing online che aveva provato.
Un avvocato della difesa criminale ha anche visto una crescita del business a seguito della transizione a Yodle.
"Il mio primo giorno con Yodle è stato incredibile", ha detto in un case study sul sito di Yodle. "Entro la prima ora di pubblicazione, ho ricevuto una chiamata da parte dei clienti, ed è stato più che pagato per sei mesi di marketing Yodle".
Questo video mostra ciò che altri clienti hanno da dire sui guadagni che hanno ricevuto dall'uso di Yodle:
Osservando il vantaggio che Yodle offre alle piccole imprese, Sarnoff ha dichiarato: "Yodle è in questo settore da dieci anni e ha condotto attività di marketing per decine di migliaia di piccole imprese. Di conseguenza, possiamo individuare le intuizioni che abbiamo raccolto su ciò che effettivamente funziona. Nel corso degli anni, abbiamo testato diversi approcci alle tecniche di marketing e migliorato continuamente in base a ciò che abbiamo appreso lungo il percorso. "
Prezzi Yodle
Se c'è un problema con Yodle, è il prezzo. Non solo è la piattaforma all-in-one ma, per quanto riguarda i prezzi, è tutto-o-niente.
Le aziende non hanno il lusso di scegliere e pagare solo i componenti che vogliono utilizzare in modo alla carta. Invece, devono pagare per tutto - l'intera enchilada - al costo di $ 299 al mese.
Il prezzo, anche se ragionevole per coloro che utilizzano l'intera piattaforma e che sono seriamente intenzionati a fare marketing online, è difficile per le aziende che necessitano solo di alcune delle componenti o che non si basano in larga misura sull'internet marketing.
Faro: marketing specificamente verticale
Marketing Essentials non è l'unico prodotto che Yodle offre ai suoi piccoli clienti.
Nel 2013, la società ha acquisito Lighthouse Practice Management Group, che fornisce strumenti di gestione aziendale a quattro settori specifici del settore: riparazione auto, chiropratica, dentista e servizi sul campo.
Un obiettivo primario di Lighthouse, secondo il sito Web, è quello di aiutare le aziende in questi settori a riattivare clienti e clienti scaduti.
Lighthouse gestisce più aspetti della gestione di un'impresa oltre al marketing. Ad esempio, la versione odontoiatrica include la comunicazione del paziente, le operazioni di pratica e la pratica del marketing.
Per quanto riguarda il marketing, Lighthouse non è solo un prodotto online, ma include più canali "offline" come telefono, direct mail e messaggi di testo.
Il prezzo varia in base al verticale ma utilizza un modello di abbonamento mensile, lo stesso di Marketing Essentials. Ecco la ripartizione:
- Dental: $ 329
- Auto: $ 299
- Chiropratico: $ 299
- Field Service: $ 99 - $ 199, a seconda del numero di utenti (da 1 a 10+)
Conclusione
Yodle è la soluzione ideale per le aziende che prendono sul serio il loro marketing e si affidano ai canali digitali per guidare lead e vendite. Ma a $ 299 al mese, non è l'ideale per quelli che hanno bisogno solo di una manciata di strumenti o sono meno dipendenti da Internet per il marketing.
Visita il sito Web di Yodle per ulteriori informazioni su Marketing Essentials. Dentisti, chiropratici, autofficine e società di servizi possono anche voler controllare Lighthouse.
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