Alcune aziende utilizzano programmi di mentoring per aiutare i dipendenti a prosperare sul posto di lavoro. Nel 2010, Forrester Research ha riferito che il mentoring sta vivendo una rinascita a causa dei suoi comprovati benefici. L'avvio di un programma di tutoraggio dei dipendenti richiede il buy-in da parte sia dei dipendenti sia degli stakeholder aziendali. Se sei incaricato della gestione di un programma di mentoring, diventa esperto in obiettivi del programma, struttura e selezione dei partecipanti, poiché un coinvolgimento iniziale e approfondito farà molto per rendere il programma un successo.
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Avvia il processo di gestione rendendoti chiaro su obiettivi di mentoring misurabili. Avrai bisogno di questa chiarezza per monitorare i progressi del programma. Gli obiettivi di mentoring sono plasmati dalle esigenze aziendali, che è possibile identificare con una valutazione dei bisogni. Un esempio di obiettivo di tutoraggio è lo sviluppo di leader all'interno dell'organizzazione. Una misura di successo potrebbe essere l'identificazione di due candidati di gestione per periodo di tutoraggio. Leggi i rapporti di valutazione o altre informazioni sulla scoperta degli obiettivi per affinare le intenzioni del programma.
Conoscere i criteri di selezione
Il successo di un programma di mentoring per i dipendenti ha molto a che fare con l'abbinamento di mentori e allievi. L'associazione errata può influire negativamente sulle relazioni e limitare le iscrizioni future per il programma generale. È possibile gestire questa parte del programma con successo comprendendo e monitorando i criteri di selezione. Oltre alla conoscenza e all'esperienza, i mentori di qualità devono possedere determinati attributi e tratti personali, come una personalità accessibile, la capacità di ascoltare e la volontà di aiutare gli altri.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingConoscere le linee guida
Diventa l'esperto delle linee guida di mentoring. La gestione del programma richiede la conoscenza approfondita delle linee guida operative che stabiliscono il modo in cui i mentori e i mentee lavoreranno insieme. Le linee guida stabiliscono anche le responsabilità di mentore e allievo, le aspettative e i protocolli per la privacy e la riservatezza. Conoscendo al massimo le regole, sarà meglio essere in grado di valutare il processo di mentoring e identificare se i partecipanti seguono i termini e le condizioni concordati.
Non saltare l'orientamento
Gestire il programma significa dispensare informazioni pertinenti e alleviare preoccupazioni o timori che potrebbero impedire ai dipendenti di partecipare. Le sessioni di orientamento sono veicoli in cui puoi fare proprio questo. Tenere queste sessioni ti darà la possibilità di comunicare i dettagli del programma e rispondere a qualsiasi domanda. Le sessioni di orientamento danno anche ai partecipanti un modo per conoscersi reciprocamente e le linee guida.
Controlla regolarmente
Tenere sotto controllo le relazioni di mentoring è un altro aspetto dei tuoi compiti di gestione. Verificare regolarmente con i partecipanti, lasciando aperte le linee di comunicazione per il feedback individuale. Le opzioni a tua disposizione includono l'utilizzo di un questionario formale, una conversazione improvvisata o entrambe. Regolari check-in e feedback ti aiuteranno a individuare i problemi di interazione tra mentore e mentee o le ragioni per cui i progressi sono in fase di stallo.
Valutare i risultati
La corretta gestione del programma non è completa senza una valutazione dei risultati. Preparare e utilizzare uno strumento di valutazione, come una scala Likert, per raccogliere informazioni sulla qualità e il valore del programma. Progettare domande per valutare la soddisfazione del programma, l'utilità e il raggiungimento degli obiettivi. Condurre valutazioni almeno a metà e alla fine del programma e regolare il programma secondo necessità.
