Una visita al paese del vino è normalmente pensata per essere una vacanza rilassante. Ma aspettare in tutte quelle righe e rimescolare per le prenotazioni dell'ultimo minuto presso le cantine più popolari può rovinare quei piani.
È qui che entra in gioco CellarPass. La piattaforma online e la sua app iOS di accompagnamento consentono ai visitatori di prenotare prenotazioni e acquistare biglietti per varie cantine e eventi di degustazione. Inoltre, le cantine possono utilizzare la piattaforma CellarPass per aumentare la copertura e facilitare ai loro ospiti la pianificazione dei viaggi. Maggiori informazioni su CellarPass in Spotlight Small Business di questa settimana.
$config[code] not foundCosa fa l'azienda:
Fornisce una piattaforma online e mobile per i visitatori della cantina per acquistare i biglietti e prenotare le prenotazioni.
Le persone possono utilizzare il servizio per cercare eventi di cantina in una particolare area. Oppure possono semplicemente cercare varie cantine da visitare e prenotare prenotazioni o acquistare i biglietti direttamente sul sito.
CellarPass offre alcuni piani diversi per privati e aziende vinicole, incluse le opzioni gratuite e quelle con una tariffa mensile. A seconda del piano, la società addebita anche una piccola tassa per ogni prenotazione.
Nicchia aziendale:
Con solo le migliori e più popolari destinazioni.
A differenza di altri servizi, CellarPass seleziona a mano tutte le aziende vinicole che offre. Quindi continua a fare acquisti segreti in ciascuna delle sue cantine selezionate per assicurarsi che continuino a soddisfare gli standard dell'azienda.
Come è iniziata l'attività:
A causa della domanda dei consumatori.
Il piccolo team di CellarPass ha originariamente ideato la piattaforma di prenotazione e biglietteria nel 2006. Hanno testato l'idea con alcune cantine selezionate e hanno deciso che era un po 'in anticipo sui tempi. Pochi anni dopo, però, la domanda dei consumatori per una piattaforma di prenotazione e biglietteria online e mobile era aumentata.
Jonathan Elliman, fondatore di CellarPass, dice:
"Abbiamo ritardato il lancio ufficiale all'inizio del 2012, quando la domanda dei consumatori era così alta, le cantine non potevano più ignorare il servizio."
Rischio più grande:
Riscrivere l'intera piattaforma da zero.
Alla fine del 2013, Elliman e il team di CellarPass hanno deciso di investire in alcuni miglioramenti dell'interfaccia della piattaforma. Se la nuova piattaforma non fosse stata all'altezza delle aspettative, avrebbe potuto facilmente mandare in bancarotta l'azienda. Elliman dice:
"Siamo lieti di affermare che quando abbiamo lanciato CellarPass v2 a giugno 2014, i nostri clienti hanno applaudito la nuova versione che ha fornito un'interfaccia completamente nuova e nuovi strumenti su come fornire una nuova base per le versioni future della piattaforma. Se fosse andato storto, avremmo potuto facilmente perdere tutti i nostri clienti a causa di errori di programmazione, problemi di progettazione o perdita di dati durante il processo di migrazione ".
Lezione imparata:
Concentrati maggiormente sull'emissione di biglietti.
Elliman spiega:
"Dal momento che CellarPass offre una piattaforma di prenotazioni e una piattaforma di ticketing come un servizio, se dovessimo ripensare il nostro lancio, avremmo prima lanciato il lato ticketing della piattaforma. Offre la maggior opportunità poiché non tutte le aziende vinicole degli Stati Uniti richiedono prenotazioni, ma ognuna di esse lancia almeno due o tre eventi all'anno. "
Come spenderebbero un extra di $ 100.000:
Compensare la squadra laboriosa della compagnia.
Elliman dice:
"Essendo una startup autofinanziata, penso che mi darei un piccolo stipendio e un aumento a tutti i nostri dipendenti perché senza di loro, CellarPass non esisterebbe".
Divertimento della squadra:
"Ricerca" venerdì.
Ogni venerdì, il team di CellarPass esce in varie cantine consigliate sul sito. È una possibilità per loro di assicurarsi che ognuno continui a soddisfare le aspettative. Ma è anche un modo divertente per uscire dall'ufficio e godersi la terra del vino. Elliman dice:
"Questa è una grande opportunità per alcuni membri del nostro team di uscire, fare acquisti segreti nelle nostre destinazioni, ottenere feedback dai consumatori e dalle nostre cantine e godere di ciò che il paese del vino e il nostro servizio hanno da offrire".
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Immagini: CellarPass
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