Quando parla il CEO di una delle più grandi aziende tecnologiche mondiali, riceve molta attenzione. E questo è quello che è successo quando Marc Benioff, Chairman e CEO di Salesforce ha fatto un annuncio straordinario su CBS This Morning. Quando è apparso nello show, Benioff ha chiesto una legge nazionale sulla privacy, attualmente un problema di hot-button globale.
Ciò segue lo scandalo di Facebook con Cambridge Analytica, l'imminente implementazione del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) nell'UE e una crescente preoccupazione per la privacy e i dati personali da parte dei consumatori di tutto il mondo.
$config[code] not foundSalesforce è un software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) leader utilizzato da piccole imprese e grandi imprese in tutto il paese e a livello globale. Con le piattaforme CRM basate su dati dei clienti, interazione con i clienti e informazioni aziendali per rendere le aziende più efficienti, una legge nazionale sulla privacy inciderà anche su Salesforce e altri come loro. Benioff ha sottolineato che l'UE e il GDPR hanno fatto il loro caso per una legge nazionale sulla privacy.
Nella sezione newsroom del Salesforce ufficiale del sito Web ufficiale di Salesforce, Dan Farber, Senior Vice President of Strategic Communications per Salesforce, ha scritto sull'aspetto di Benioff nello show, comprese le trascrizioni di ciò che sta suggerendo. Benioff ha dichiarato: "In Europa i tuoi dati ti appartengono, ma negli Stati Uniti i tuoi dati appartengono a tutte queste società che li stanno raccogliendo e possono farne praticamente quello che vogliono. Questo è un cambiamento che dobbiamo fare ".
Benioff promuove le leggi nazionali sulla privacy
Benioff ha detto: "Forse è il momento per il governo di intervenire e regolamentare non solo quel prodotto ma il nostro settore." Ha avanzato il suggerimento dopo aver detto, "In un certo senso, si potrebbe dire che Facebook è diventato le nuove sigarette nel nostro settore. Cioè, è una tecnologia che crea dipendenza, potrebbe non essere così bella per te e potrebbe essere qualcosa a cui non vuoi tornare ".
Facebook probabilmente prenderà in considerazione le sigarette, ma il fatto è che i social media creano dipendenza per alcuni segmenti della popolazione. Per molte piccole imprese, Facebook rappresenta uno strumento di marketing chiave, con l'80% di loro che utilizza la piattaforma per questo scopo.
Più regolamenti comporterebbero costi aggiuntivi e passività che una piccola impresa non può permettersi. La mancanza di attuazione del GDPR da parte delle piccole imprese nell'UE, molto meno nel resto del mondo, è un ottimo esempio. Il novanta per cento delle organizzazioni non dispone dei protocolli necessari per essere conformi a GDPR a meno di due settimane dalla scadenza del 25 maggio.
Trovare un mezzo felice in cui l'industria si autoregola senza multe pesanti e le misure legali come il GDPR consentono è la chiave.
Qui è trovare una soluzione praticabile che le piccole imprese possano implementare senza ulteriori regolamenti che potrebbero metterli fuori mercato.
Immagine: CBS
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