Timothy Dearlove è Senior Channel Consultant presso HubSpot. Recentemente, Tim ha condiviso le sue prospettive di content marketing inbound con Small Business Trends, concentrandosi su come il successo in entrata può rendere fantastiche le campagne di marketing e perché il content marketing non è una scorciatoia. (Attenzione: Tim è pronto a increspare qualche piuma sulle infografiche!)
Tendenze di piccole imprese: quali sono le unità di contenuto che ispirano HubSpot nella sua missione di utilizzare al meglio i contenuti per tutto, dall'email marketing ai blog?
$config[code] not foundTimothy Dearlove: Penso che tu debba iniziare con un principio piuttosto basilare quando si tratta di creare un piano di contenuti di successo.
Devi prenderti cura di te. Quando scrivi con passione il tuo pubblico può dirlo. La concorrenza per i bulbi oculari e l'attenzione è alta online. Come scrittore competi con molti altri contenuti gratuiti.Un fattore che separa i buoni contenuti dai grandi contenuti è quanto lo scrittore si preoccupa del materiale in questione.
Ricevo indietro tutto il tempo. Alcune industrie dicono sempre: "Bene, come possiamo scrivere contenuti appassionati sulla vendita di chiodi o rondelle di produzione? "
Una delle nostre più grandi storie di successo in entrata è Marcus Sherdian, che ha salvato la sua attività in piscina con il blogging. A lui sinceramente importava di piscine e aiutava le persone con piscine. Il content marketing era la sua sede per canalizzare questo. Come ha dimostrato Marcus, se riesci a canalizzare la tua passione e la tua disponibilità attraverso i tuoi contenuti, avrai successo.
Quindi attenzione. Cura quello che fai e chi stai aiutando con i tuoi contenuti. Se inizi con quello, i punti di vista verranno.
L'utilità è un'altra unità chiave. Ne parliamo continuamente. Lo portiamo alle riunioni. Ne discutiamo sui nostri social board interni. Sii straordinariamente utile. Sorprendi a tutti quelli con cui interagisci quanto puoi essere utile. Ci avviciniamo a tutti i contenuti che produciamo attraverso quell'obiettivo. In che modo questo contenuto aiuterà la persona a leggerlo?
Tendenze delle piccole imprese: in che modo i contenuti influiscono sul SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca) e sui social media?
Timothy Dearlove: Contenuto e SEO sono come una torta calda e un gelato. Potresti mangiarli separatamente? Ovviamente! Ma non stanno tanto meglio quando vengono serviti insieme?
Quando si tratta dell'ottimizzazione on-page (assicurandosi che il sito sia ottimizzato con le parole chiave ricercate dal pubblico di destinazione), se si dispone di un sito statico, solo così è possibile ottimizzare. Ogni nuova pagina che pubblichi è una possibilità di ottimizzare quella pagina per parole chiave importanti. Ogni nuovo post del blog rappresenta una nuova possibilità di classificare per una frase di parole chiave.
Sappiamo anche che Google eseguirà la scansione del tuo sito più frequentemente se stai producendo nuovi contenuti.
Tendenze delle piccole imprese: Che dire di SEO fuori pagina?
Timothy Dearlove: L'abilità di classificazione di una pagina di Wesbite dipende, in parte, dalla quantità e dalla qualità dei siti che collegano a quella pagina. Produrre un post sul blog fantastico è qualcosa che altre persone vorranno fare riferimento nei propri contenuti. Un consiglio che fornisco ai miei clienti quando si tratta di produrre contenuti che raccolgono link è scrivere un post sul blog che altri autori vorrebbero utilizzare come riferimento per il proprio lavoro.
Ad esempio, potrei voler scrivere un post sull'efficacia dell'invio di un post social nel fine settimana rispetto a un giorno della settimana. Per fare questo, posso fare i miei test o, meglio ancora, posso trovare qualcuno che ha già fatto la ricerca. Quando trovo il post del blog che contiene dati su Tweeting nel fine settimana, collegherò a quel post nel mio lavoro.
Hai problemi a collegare i tuoi contenuti con altri scrittori? Scrivi un post che è super utile e pieno di ricerca di correttezza. Non è facile, ma ne vale la pena.
I contenuti freschi tendono a funzionare meglio sui social network in cui si verifica una breve durata per quando un messaggio sociale è rilevante. Più il tuo contenuto è migliore, maggiori sono le probabilità che tu ne ottenga la trazione con i tuoi social network.
Tendenze delle piccole imprese: Cosa impedisce a più aziende di esplorare a fondo il valore del content marketing?
Timothy Dearlove: È possibile riformulare questa domanda in diversi modi e ottenere la stessa risposta. Perché non ho mai imparato il portoghese? Perché ho smesso di allenarmi per quella maratona?
Tempo e fatica. Content Marketing non è una scorciatoia. È più economico del marketing tradizionale. Può portare a un migliore lifetime value dalla base di clienti e ad un minore costo di acquisizione del cliente. Ci piacciono queste cose, giusto?
Ma non è facile sfornare i nostri fantastici contenuti e ci vuole anche un po 'di tempo. Nella mia esperienza, vedo che alcuni professionisti del marketing rinunciano troppo presto a una strategia per i contenuti. Se stai partendo da zero, ci vorranno più mesi o addirittura un intero anno per iniziare a introdurre un flusso consistente di traffico organico qualificato. È un lungo periodo, ma non ci si arriva mai senza il lavoro che si è svolto in quel primo anno.
Inoltre, è difficile. Voglio scrivere un eBook davvero utile. Ok, quindi prima devo fare ricerche sui miei Personas. Faccio interviste per aiutare a definire la mia persona e cosa vorrebbero leggere. Ora ho bisogno di cercare il contenuto per il mio eBook. Poi ho bisogno di scrivere la cosa dannata, disegnarla, renderla bella. Infine, ho bisogno di promuoverlo (questo è il punto in cui HubSpot si presenta) e creare un percorso di conversione per questo.
È un bel po 'di lavoro. Per un solo eBook. È un modo facile per rinunciare a un piano di contenuti prima di lasciarlo maturare al punto in cui aiuta a far crescere la tua attività. Per alcune persone, i risultati non corrispondono abbastanza rapidamente ai loro sforzi.
Tendenze delle piccole imprese: Quali sono i tre mandati più critici del marketing inbound?
Timothy Dearlove: Sono un grande secchione quando si tratta di Inbound quindi non mi limiterò a solo tre. Che ne dici se lo suddivido in quattro? Le azioni riepilogate nella Metodologia Inbound di HubSpot costituiscono un mandato ideale da seguire.
Inizia ad attirare i visitatori giusti sul tuo sito. Vuoi bilanciare le difficoltà di portare le persone giuste al tuo sito con il giusto volume di visitatori totali. Migliaia di visite da traffico non qualificato sono abbastanza inutili.
Quando hai visitatori qualificati che arrivano sul tuo sito, vuoi assicurarti di convertirli in lead. Trasformare i visitatori anonimi in informazioni di contatto utilizzabili.
È qui che entrano in gioco efficaci percorsi di conversione e buone offerte di contenuti. Dopo avere lead, è necessario concentrarsi sulla chiusura di questi lead nei clienti. Le campagne di educazione al consumo segmentate aiutano molto in questo sforzo.
Infine, l'ultimo mandato è quello di deliziare la vostra base di clienti. Trasformali in promotori per il tuo business.
Tendenze delle piccole imprese: Quanto è importante un'infografica altamente condivisibile?
Timothy Dearlove: Probabilmente farò arruffare alcune piume qui, ma non credo che Infographics muova molto l'ago. Ora, come avvertimento, puoi produrre un'infografica davvero bella, ben studiata che funzionerà come parte di un post sul blog. Troppo spesso, i professionisti del marketing prendono una scorciatoia quando producono un'infografica. Usano dati errati o coprono un'area tematica che è già stata approfondita.
Mi associo al punto di vista di Rand Fishkin secondo cui un marketer è più intelligente nel dedicare tempo a produrre altri tipi di "risorse visive". Se si intende mettere insieme un'infografica, assicurarsi di fare la ricerca. Ricorda sempre che l'obiettivo principale di ritrarre le informazioni in quel formato è di acquisire dati complessi e renderli digeribili.
Tendenze delle piccole imprese: In che modo il contenuto ha un impatto sull'e-mail marketing e sulla generazione di lead?
Timothy Dearlove: Il contenuto è un elemento chiave per gestire efficacemente il viaggio dell'acquirente dall'inizio alla fine. L'e-mail marketing e l'educazione dei clienti sono modi davvero efficaci per garantire ai potenziali clienti le informazioni di cui hanno bisogno in modo che possano prendere una decisione d'acquisto istruita.
Quando parliamo del viaggio del compratore di un cliente tipico, inizia con l'istruzione. Un visitatore del sito web ha un problema e necessita di una soluzione. Produci contenuti per aiutare quel visitatore con quel problema.
Dopo la prima conversione con il contenuto educativo, devi quindi coltivare quel ruolo. In genere, i lead non sono pronti a parlare con un rappresentante di vendita subito dopo aver consumato un eBook o un white paper (o qualsiasi contenuto educativo). Quello che hai fatto è iniziare a parlare a questo proposito, ma quella conversazione sta accadendo virtualmente.
Hai intenzione di vendere duramente cinque minuti in una conversazione dopo aver risposto solo a una delle domande dei tuoi potenziali clienti? No. È necessario disporre di un piano di contenuti che si adatti a questa linea di pensiero. È qui che entra in gioco la posta elettronica.
Con l'email marketing e il lead nurturing - due canali controllati da un marketer - puoi assicurarti di inviare al potenziale cliente tutto il contenuto di cui hanno bisogno per prendere una decisione d'acquisto informata. Dopo aver scaricato un eBook, è possibile inviare loro informazioni sui prezzi o un webinar registrato che accompagna il potenziale cliente attraverso il prodotto.
Quello che stai cercando di fare è dare alla prospettiva tutte le informazioni di cui hanno bisogno. Faranno anche le loro ricerche, ma puoi star certo che potranno sempre appoggiarsi alle tue e-mail per trovare ciò di cui hanno bisogno.
6 commenti ▼
