Il marketing è il processo per comunicare il tuo valore al tuo pubblico. Che si tratti di un prodotto o di un servizio, se ciò che offri ha un valore e risolve un problema, devi pubblicizzarlo in un modo che permetta al tuo pubblico di destinazione di sapere quanto sia importante per le loro vite.
Se il marketing è comunicazione, allora il tuo marchio fa parte del messaggio. Secondo l'American Marketing Association un marchio è un "nome, termine, design, simbolo o qualsiasi altra caratteristica che identifica il bene o il servizio di un venditore distinto da quello di altri venditori". E tutti possono permettersi di essere distintivi (almeno in un certo livello) - distintamente semplice, distintivamente efficace, ecc.
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Devi distinguerti dalle persone giuste (il tuo pubblico di destinazione) per i giusti motivi (risolvi il problema in un modo che risuona con loro). In altre parole, il tuo marchio - la tua distinzione - è il messaggio coerente su cosa è il tuo prodotto e cosa fa. Il tuo logo, il tuo slogan, le tue frasi chiave, il tuo stile di servizio e il tuo team di assistenza clienti fanno avanzare il tuo marchio. Più il messaggio è coerente e frequente, più le persone ti sentono.
Chi ama di più il tuo marchio?
In "Come riconoscere e premiare l'advocacy del marchio", Yvonne DiVita fa una distinzione tra i tuoi fan e i sostenitori del marchio. "I sostenitori del brand fanno cose come scrivere un blog attorno al tuo prodotto, o twittare su di te ogni giorno, e seguirti fedelmente su Facebook." Dice che il brand advocate è più devoto di un fan ed è "fedele a un difetto - tutto senza essere chiesto o compensato. "Sembra una persona che desideri nella tua squadra.
Mentre il marketing sembra avere molti termini che rendono facile entrare nella semantica, il punto chiave di Yvonne è in risonanza con me. Ci incoraggia a trovare i tuoi sostenitori del marchio, "comprendili, ricompensali e misura il loro impegno". E fornisce suggerimenti su come ottenerlo.
Come anticipi il tuo marchio online?
Se accetti il ruolo del marketing e l'impatto che il branding può avere, allora hai la possibilità di far avanzare il tuo messaggio sia in versione cartacea che online. In "I 6 maggiori errori dei social media fanno i marchi", Janet Thaeler discute degli errori comuni che tutti facciamo, incluso il contatto impersonale iniziale. Hai visto o fatto questo prima:
- La persona ti trova (o trova una persona).
- La persona vuole connettersi con te (o vuoi connetterti con una persona).
- La persona ti scrive alcune e-mail rigide per "connetterti" (o sei tu a scrivere l'e-mail "rigida").
- La persona viene delusa quando ti chiedi "chi è questo?" E naturalmente devia l'interazione (o viceversa).
È tutto nel saluto.
Per fare questo conversazione lavoro hai bisogno di una pietra di paragone, un punto di contatto di conversazione, un motivo per parlare che è un po 'più grande di te. Janet dice: "Il contatto iniziale con qualcuno con cui speri di lavorare dovrebbe essere piacevole …. Per avere un'idea di ciò a cui sono interessato e che ti interessa, leggi il loro blog e il flusso di Twitter." Anche gli altri cinque suggerimenti sono utili. Ma cosa succede se si dice che i social media sono non la cosa per te …
Come anticipi il tuo brand offline?
Può essere i tuoi clienti non sono online e semplicemente non usano Facebook, Twitter, LinkedIn, ecc. Può essere. In "5 potenti alternative per i social media haters", Ivana Taylor accetta il tuo odio per i social media (Lo dico per scherzo) e offre soluzioni.
$config[code] not foundIvana afferma: "Il principale vantaggio che i marketer hanno trovato nell'utilizzo dei social media è l'esposizione di marchi e aziende." Ma se scopri che il tuo mercato di riferimento non utilizza i social media, allora dice "la soluzione migliore è creare il tuo proprio comunità ", iniziando con la costruzione di una lista.
Il tuo obiettivo è creare una community e il tuo elenco di email e le tue campagne di email sono tra i modi più efficaci per connetterti e far progredire quella relazione. Mentre io credo nei social media, la connessione via e-mail è anche una solida base per il business - e la creazione di una base viene sempre prima di tutto. Ivana offre anche consigli su come gestire il tuo blog e suggerimenti su come coinvolgere la tua comunità in via di sviluppo.
Nello spirito di Spock (sì, Star Trek) e parlato direttamente alla tua attività: Vivere a lungo e mercato.
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