Internet è qui per rimanere, non ci sono dubbi. Tuttavia, molte piccole imprese non si sono trasferite online. Alcuni potrebbero non sentirne ancora il bisogno. Altri possono essere spaventati perché il territorio non è familiare. In ogni caso, di seguito sono riportati alcuni semplici passaggi da eseguire per spostare la tua attività commerciale online, cosa che devi fare se vuoi essere in grado di competere a lungo termine. I tuoi clienti sono online. I tuoi concorrenti sono online o si trasferiscono lì presto. Non restare indietro.
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1. Fatti trovare.
Molte aziende investono denaro nella costruzione di un sito web per avere una presenza online e poi fermarsi lì. Nel mondo offline, se metti un'attività in una zona ben trafficata della città, riceverai visitatori. Vedono l'edificio e passano oltre. Su Internet, è una storia diversa. Una volta che il tuo sito è stato creato, devi comunque fare uno sforzo significativo per essere trovato.
Ricevi annunci su Google Places. Ottenere elencati nelle directory locali. Ottenere elencati nelle directory del settore. Impara le basi dell'ottimizzazione dei motori di ricerca o assumi qualcuno per farlo funzionare per te.
2. Ottieni lead, non solo traffico.
Un'altra area in cui molte persone si prostituiscono online è la lead generation. Dopo aver creato il tuo sito Web e iniziato a guidare il traffico, il tuo compito è trasformare quel traffico in lead. Idealmente la maggior parte delle pagine del tuo sito web dovrebbe avere un meccanismo di acquisizione dei lead. Devi offrire qualcosa di valore ai tuoi visitatori in cambio del loro indirizzo email o di altre informazioni di contatto. Se non lo fai, perderai molto del tuo traffico. È necessario sviluppare una mentalità di costruzione delle liste. Crea un elenco di lead con ogni attività in cui ti impegni. Quindi, continua con quella lista. I sistemi di email marketing possono aiutarti a farlo in modo sistematico.
3. Usa l'email marketing per dire alla gente della tua attività.
Recentemente, i sostenitori di nuove tecniche di marketing hanno respinto l'email marketing, sostenendo che il mezzo sta morendo. questo è lontano dalla verità. Società di ricerca Risultati in anteprima ha pubblicato uno studio all'inizio di quest'anno che è stato condotto durante la stagione dello shopping natalizio 2010. Hanno chiesto alle persone che hanno effettuato acquisti online informazioni su ciò che ha influenzato la loro visita ai siti di e-commerce.
Come si può vedere nello studio, la stragrande maggioranza (64 per cento) ha dichiarato che preferisce sentire parlare di vendite e promozioni tramite e-mail. Quando ti impegni nell'e-mail marketing, assicurati di seguire le migliori pratiche e di dare valore ai tuoi lead, invece di tenerli continuamente aggiornati sui messaggi di vendita. Usa la posta elettronica per costruire relazioni reali con i tuoi contatti, senza infastidirli.
4. Sappi che la messaggistica di testo non è solo per gli adolescenti.
Molte aziende tradizionali stanno utilizzando con successo il marketing via SMS (marketing di messaggi di testo) per acquisire lead e follow up. È possibile consentire ai visitatori del negozio di optare per promozioni di messaggi di testo inviando SMS a un codice funzione SMS. Puoi seguire queste persone nello stesso modo in cui fai con la posta elettronica. È anche possibile utilizzare la messaggistica di testo per acquisire indirizzi e-mail.
Il mondo sta andando in movimento, non perdere queste opportunità emergenti.
5. Usa i codici QR in modi divertenti e creativi.
Hai clienti offline. Alla fine, vuoi essere in grado di comunicare con loro anche online. I codici QR sono codici a barre che possono essere scansionati con un telefono cellulare per inviare persone a un determinato sito web. I codici QR sui pezzi di posta diretta, la finestra del negozio, il banco cassa e altre aree strategiche possono darti l'opportunità di spostare il traffico offline online.
Tieni presente che i codici QR vengono utilizzati dagli utenti di telefoni cellulari. Quindi indirizzali verso pagine ottimizzate per dispositivi mobili in cui offri qualcosa per acquisire le informazioni di contatto.
6. Utilizzare i partner online: possono essere risorse enormi.
Potresti essere stato lento a mettere online il tuo business, ma questo non significa che devi soffrire per sempre. Molto probabilmente conosci altri imprenditori locali che hanno effettuato la transizione in precedenza. Potrebbero già ricevere quantità significative di traffico. Dai la caccia alle persone che stanno facendo bene online e crea loro un modo per indirizzare il traffico verso te e verso di loro.
Le aziende complementari possono impostare programmi di affiliazione o affiliazione per indirizzare il traffico reciproco nei punti appropriati del ciclo di vendita. L'utilizzo dei partner può far ripartire in modo significativo il tuo business online.
7. Offri ai tuoi clienti un portale per gli account online.
Ci stiamo tutti abituando a gestire i nostri conti online. Possiamo farlo con le nostre banche, i nostri account di cellulari, le nostre utility, ecc. Ma offri ai tuoi clienti un modo per gestire i loro account con te online? Per quelli di voi che forniscono servizi ricorrenti (pulizia della piscina, paesaggistica, fermo legale, ecc.), Fornire un portale in cui i clienti possono gestire i propri account online rende più conveniente lavorare con voi.
Questo è davvero ciò che Internet è tutto - convenienza. Più ne darai, più i tuoi clienti ti ameranno.
8. Ottieni sociale, forse.
I social media sono un'arena in piena espansione per il marketing online. Se usato correttamente, può fornire un grande flusso di traffico online per la tua azienda. È anche un ottimo modo per ascoltare e coinvolgere i clienti. Ma dico "forse" qui perché vedo molte piccole imprese sprecare troppo tempo cercando di capire come far funzionare i social media. La verità è che non è per tutti.
Se il tuo pubblico di destinazione è sociale, allora hai bisogno di capirlo. Se vuoi entrare nei social media, ti suggerisco di leggere il mio post su Small Business Trends su The Social Media Money Formula. Ti mostrerà come legare effettivamente gli sforzi dei social media all'aumento delle vendite, invece di perdere tempo a trovare "amici" e "follower".
Un ultimo punto da considerare è che c'è molto clamore su Internet. Come la maggior parte delle cose, l'hype su Internet è in genere basato su una certa quantità di verità. La chiave è decifrare l'hype sulle ultime tendenze. Adotta solo le tendenze che hanno un senso per la tua attività e assicurati che le tattiche che usi facciano la differenza nella linea di fondo. Altrimenti, stai sprecando il tuo tempo.
Naturalmente ci sono molte altre cose da considerare quando si inizia online, ma questi passaggi ti aiuteranno a iniziare in modo significativo.
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