I dipendenti spesso si sentono ignorati.
Incapaci di ventilare le loro lamentele, a volte lasciano le organizzazioni in cui lavorano.
Di seguito sono elencati alcuni dei modi in cui l'insoddisfazione dei dipendenti danneggia un'azienda:
- I dipendenti insoddisfatti rivelano informazioni aziendali a non dipendenti.
- Parlano male dell'organizzazione, impedendo a potenziali dipendenti di aderirvi.
- Creano un'atmosfera negativa intorno a loro, che ostacola il flusso di lavoro costante.
La soddisfazione dei dipendenti, d'altra parte, porta a benefici per l'impresa. Il tasso di fidelizzazione dei dipendenti aumenta man mano che i datori di lavoro lasciano dipendenti esperti, che spiana le strade a una clientela stabile. La selezione, il reclutamento e i costi di formazione sul posto di lavoro vengono ripagati.
Migliori pratiche di coinvolgimento dei dipendenti
Al fine di mantenere i suoi dipendenti, un'organizzazione deve tenerli impegnati. Ecco alcuni suggerimenti utilizzabili basati sulle migliori pratiche di coinvolgimento dei dipendenti:
Offrire incentivi personalizzati
Questo è un modo sicuro per coinvolgere i dipendenti. Gli studi dopo gli studi dimostrano che i benefici per i dipendenti e i programmi di incentivi guidano prestazioni migliori. Facciamo riferimento ad alcuni dati del sondaggio. L'anno scorso, il sondaggio Gallup ha rilevato che quasi il 70% dei dipendenti è disimpegnato a causa della mancanza di incentivi. Il disimpegno si traduce in 350 miliardi di dollari all'anno in perdita di produzione.
Quando i dipendenti ricevono incentivi, si sentono felici. I dipendenti felici sono più concentrati, più impegnati e più produttivi. I dipendenti coinvolti sono più produttivi dei dipendenti disimpegnati. Le imprese intelligenti lo sanno e hanno programmi di incentivi per i dipendenti per aumentare la produttività.
Gli incentivi dovrebbero essere personalizzati. La personalizzazione deve essere basata su fattori demografici e preferenze dei dipendenti. L'età media degli impiegati nel settore finanziario è di 44 anni. I programmi sanitari, i sistemi pensionistici lucrosi e le offerte assicurative possono essere buoni incentivi per le persone a metà degli anni '40. I giovani dipendenti, invece, sarebbero più interessati a buoni regalo, coupon riscattabili, offerte di viaggio, ecc.
La discriminazione demografica, quindi, è un prerequisito per gli incentivi dei dipendenti. Le prestazioni sul posto di lavoro sono un altro parametro. Quando i dipendenti ad alte prestazioni sono incentivati, crea un effetto a spirale che alla fine giova all'azienda.
Usa Espressione per condurre all'impegno
Secondo gli studi, più i dipendenti si esprimono, meglio si impegnano. Alcune imprese incoraggiano attivamente i propri dipendenti a esprimersi. Coloro che non sono così attivi possono offrire ai propri dipendenti le stesse opportunità tramite sessioni di brainstorming, riunioni delle risorse umane, vertici aziendali, ecc.
Uno zeitgeist nel blog aziendale è il blog scritto dai dipendenti. Secondo la ricerca, ai clienti piace leggere questo tipo di blog. Negli Stati Uniti, quasi l'80% dei clienti fa affidamento sui contenuti del blog. Trovano i blog scritti dai dipendenti più affidabili e imparziali.
Questa può essere una situazione vantaggiosa per un'azienda. Insistendo sui dipendenti per il blog, può creare un ambiente di facilitazione per l'espressione dei dipendenti. Accanto, l'interazione tra dipendenti e clienti può consolidare il suo marchio. Per rendere i blog più interattivi, le aziende possono avvalersi di formati interattivi come podcast, diapositive, presentazioni video, interviste in tempo reale, ecc.
Realizza questioni di vita personale
Quando i membri dello staff sono stressati o oberati di lavoro, tendono a trascurare il loro lavoro e si sentono meno coinvolti. Questo a sua volta sconvolge la consegna del lavoro.Quindi, un'impresa dovrebbe aiutare i suoi dipendenti a trovare un equilibrio tra vita professionale e personale.
Gli esperti consigliano alle organizzazioni di stare lontano dagli affari personali dei dipendenti. David Lewis, CEO di una società di outsourcing delle risorse umane chiamata OperationsInc, ha detto che meno i datori di lavoro sanno della vita personale dei loro dipendenti, meglio è. Un esperto di galateo commerciale chiamato Lydia Ramsey ha paragonato il coinvolgimento nella vita personale dei dipendenti con il guado in acque pericolose.
Tuttavia, i dipendenti sono esseri umani e possono talvolta incontrare crisi personali. Quale dovrebbe essere il ruolo di un'organizzazione per risolvere tali crisi? L'organizzazione dovrebbe incaricare i dirigenti di sostenere le persone che lavorano sotto di loro e aiutarli ad affrontare i problemi che causano disagio. Detto questo, i manager non dovrebbero offrire loro le spalle su cui piangere. Hanno una relazione professionale con i membri dello staff, quindi non dovrebbero essere coinvolti in modo troppo personale con loro.
Impostare obiettivi e coinvolgimento della leadership
Stabilire obiettivi realistici è un ottimo modo per motivare i dipendenti. Per fissare degli obiettivi, un'organizzazione ha bisogno di qualcuno in un ruolo di leadership. Questo perché solo un leader può fissare obiettivi realizzabili. Parla con i singoli dipendenti e valuta la tempistica per il completamento dell'obiettivo prima di impostarlo. Questo è ciò che rende gli obiettivi realistici. Tali obiettivi offrono ai dipendenti opportunità di interagire tra loro e con i loro supervisori in un contesto professionale.
L'impegno alla leadership è il precedente per l'impegno dei dipendenti. La maggior parte delle organizzazioni mette i dirigenti in ruoli di leadership. Devono avere una sinergia professionale tra loro, al fine di ispirare i loro subordinati a impegnarsi con loro e tra loro.
Quando i dipendenti raggiungono i loro obiettivi, si sentono realizzati. Successivamente, quando ricevono l'apprezzamento da parte di persone in ruoli di leadership, si sentono motivati a intraprendere sfide professionali, che sono di natura più seria.
Impiegare strumenti per aumentare la produttività
Si raccomanda vivamente alle organizzazioni imprenditoriali di aggiornare la sovrastruttura tecnologica. A meno che le organizzazioni non sfruttino le nuove tecnologie, non possono eguagliare il ritmo con cui il settore sta andando avanti. L'automazione garantisce la produttività aziendale e facilita l'impegno dei dipendenti. Quanto prima le organizzazioni imprenditoriali lo capiscono, tanto meglio.
Non esiste un unico strumento che rientri esclusivamente nella categoria "potenziamento del coinvolgimento dei dipendenti". Tuttavia, gli strumenti per aumentare la produttività organizzativa hanno un sacco di funzioni per coinvolgere i dipendenti. Gli strumenti che misurano l'insight del cliente tengono traccia dei dati sia dei clienti che dei dipendenti. C'è un lato oscuro nel tracciamento dei dati sul posto di lavoro, ma i datori di lavoro sono la causa di ciò, non gli strumenti. Se gli strumenti sono sfruttati positivamente, i datori di lavoro possono immediatamente capire l'umore collettivo della forza lavoro, coinvolgerli in conversazioni basate sui fatti e istruirli con suggerimenti utili.
I dipendenti produttivi tendono ad interagire più tra loro e condividere idee. La condivisione delle idee e l'interazione sul posto di lavoro sono due componenti chiave dell'impegno dei dipendenti. Ecco come l'automazione lascia il posto a un forte aumento della produttività, che poi lascia il posto al coinvolgimento dei dipendenti.
Riassumendo
Seguendo i cinque suggerimenti, il coinvolgimento dei dipendenti è più semplice. Tuttavia, questi suggerimenti non dovrebbero mai essere seguiti in isolamento. Un approccio innovativo pone sempre una tacca sopra gli altri. In ambiti competitivi come il business, l'innovazione è l'ultimo cambio di gioco. Quindi, le imprese devono investire di più nella generazione di idee, in modo che le idee innovative emergano. Successivamente, hanno bisogno di personalizzare i suggerimenti discussi sopra alla luce dell'innovazione.
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