Le idee di marketing fluttuano ovunque. Suggerimenti e trucchi per la generazione di lead sui social media sono numerosi in tutto il Web. Ci sono anche alcuni fantastici articoli su di esso con un numero limitato di risorse per motivarti a fare un lavoro migliore. Tuttavia, questo non è assolutamente sufficiente per un marketer quando si tratta di garantire il massimo rendimento con il minimo sforzo.
Una campagna di lead generation attraverso i social media include sia attività creative che stereotipali. Entrambi sono uguali in termini di importanza, sforzo e rendimento. A meno che non sia possibile automatizzare il meccanismo di generazione di lead e risparmiare tempo, non è possibile concentrarsi sull'applicazione delle strategie di acquisizione dei lead.
$config[code] not foundSfortunatamente, molti professionisti del marketing finiscono di inviare manualmente i post nei canali SM, fornendo feedback, raccogliendo dati analitici dagli strumenti SM e preparando grafici grafici per analisi e report. Per loro, l'ideazione di nuove strategie di post-creazione, l'analisi dei modelli di impegno e l'assunzione di decisioni correttive sono più importanti delle ore passate in compiti banali.
Uno strumento di automazione dei social media garantisce che …
- Il tuo account social ottiene sempre nuovi contenuti.
- Hai un migliore controllo sulle strategie di generazione di lead.
- Risparmiate ore critiche programmando automaticamente determinate attività manuali e soggette a errori.
Il fatto è che non tutti i marketer sono esposti al potere dell'automazione basata su strumenti a causa del problema di consapevolezza. Gli strumenti di automazione dei social media possono davvero fare la differenza su come si desidera ottimizzare le dimensioni e gli sforzi del marketing. Data una scelta, ogni marketer rinuncerebbe felicemente a determinati lavori sui social media che una macchina è migliore e investe tempo prezioso nella produzione di feed migliori e nell'analisi delle risposte.
$config[code] not foundIn questo articolo, daremo un'occhiata alle attività di generazione di lead dei social media che fanno risparmiare tempo e possono essere facilmente eseguite con uno strumento. Impareremo anche come automatizzare i lavori di ricerca di fatti sociali attraverso gli strumenti aiuta a riempire la canalizzazione delle vendite. Twitter e LinkedIn, essendo i canali social B2B più popolari, sono stati considerati per descrivere gli scenari di automazione in questo articolo.
Gestione degli account SM multipli
Gestire Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Slideshare, Google e altri importanti canali social è diventato più facile grazie all'accesso centralizzato dagli strumenti di automazione dei social media come Hootsuite, Social Oomph. È disponibile la funzione Single Sign-On per configurare, eseguire e gestire tutte le operazioni di base della SM come scrivere nuovi post, dare una risposta, commentare, condividere i post degli altri che di solito fai da account separati. Ciò consente di risparmiare tempo e presenta una piattaforma completa per una migliore gestione degli account.
Facciamo un esempio di come Hootsuite consente al tuo team di automatizzare l'intero piano e le attività di gestione delle campagne. Devi solo accedere allo strumento Hootsuite e consentire l'accesso una tantum al tuo account FB, Twitter o LinkedIn. Il sistema richiama automaticamente tutte le informazioni dai tuoi account social come amici, follower, Mi piace e ti permette di fare tutto ciò che hai usato per effettuare accessi separati. È possibile visualizzare i social analytics utilizzando dashboard personalizzati e generare report PDF per la visibilità della gestione.
Identificazione, qualificazione e costruzione di prospettive sociali
Il processo è come trovare un ago in un pagliaio. Non è possibile filtrare manualmente migliaia di amici di Facebook o follower di Twitter in base al loro livello di interesse e quindi categorizzarli per un ulteriore coinvolgimento. È un lavoro pesante e comporta un monitoraggio continuo su base giornaliera. Utilizzando strumenti di automazione dei social media come Socedo, Sprout Social è possibile impostare criteri personalizzati per i potenziali clienti qualificati e iniziare a interagire con loro per azioni di follow-up.
Facciamo un esempio di come Socedo automatizza il processo di identificazione e filtrazione dell'elettrocatetere. Come marketer, potresti voler scoprire i potenziali clienti di Twitter in base a determinati criteri di business e iniziare a interagire con loro per conversare o convertire. Lo strumento analizza i potenziali clienti di Twitter in base al loro profilo sommario e alle attività quotidiane e presenta un elenco filtrato di destinatari in base alla categoria di profilo prescelta, ad esempio Professionisti IT, Ingegneri software, Imprenditori, ecc. È possibile restringere ulteriormente l'elenco dei potenziali clienti aggiungendo più criteri di ricerca come parole chiave conversazionali in tweet o parole chiave bio nella descrizione di Twitter.
Coinvolgimento in prospettiva continua
Una volta che le prospettive sociali vengono identificate facilmente, il passo successivo consiste nel nutrirle con feed regolari e costruire un meccanismo di risposta automatica intelligente. Uno strumento può creare un flusso di lavoro personalizzabile delle operazioni standard che si desidera eseguire per un potenziale cliente approvato. Il processo è semplice Aiuti lo strumento a conoscere l'elenco selezionato di potenziali clienti di Twitter su base incrementale e lo strumento eseguirà i lavori di routine per conto dell'utente.
Ad esempio, con Socedo, una volta avviato, il sistema automatizza alcune operazioni ovvie come favorire automaticamente i tweet, seguirli dopo un certo intervallo o inviare messaggi diretti per i follow-back. Potresti anche voler impostare un obiettivo per questa intera attività. Ad esempio, desideri che visitino la pagina di destinazione del tuo sito web o inizi a interagire con i tuoi dirigenti commerciali.
Figura: Identificazione del lead al ciclo di fidanzamento
Quindi, ciò che ottieni è un pool di potenziali clienti di Twitter pertinenti e qualificati nella tua pipeline di vendita in base ai tuoi criteri di ricerca, anche questo quasi senza sforzo. Tale strumento agisce come una macchina di generazione di piombo completamente automatizzata e intelligente che consente di risparmiare una notevole quantità di ore di lavoro.
Monitoraggio di attività e conversioni di potenziali clienti
Generare report sulle prestazioni dei lead sociali è il trampolino di lancio per entrare in contatto con le persone migliori del settore. Non solo è necessario trovare nuove prospettive, ma anche visualizzare il rapporto di coinvolgimento dei potenziali clienti in tempo reale. Con le funzionalità avanzate di uno strumento di automazione, puoi aggiungere approfondimenti aziendali critici ai criteri di generazione di prospetti personalizzati e il tuo impegno con i social lead.
Ad esempio, Quintly: uno strumento di analisi dei social media che ti consente di tracciare, confrontare e ottimizzare le prestazioni dei social media nel tempo.
Usando Socedo, puoi tenere traccia di quante delle tue prospettive su Twitter o LinkedIn sono state messe in atto e quante sono state perse a causa di nessuna azione. Puoi anche trovare il numero di potenziali clienti che sono stati approvati per l'ulteriore livello di interazioni o che sono stati rifiutati a causa di alcuni motivi predefiniti. Altri conteggi utili come i seguaci di Twitter, i messaggi diretti, i clic sui link e i grafici per la crescita del pubblico sono anche prontamente disponibili su base giornaliera / settimanale / mensile con strumenti di automazione dei social media.
La parte migliore dell'utilizzo di tali strumenti è la possibilità di creare report dei criteri di previsione per la vita che mostrano:
- Quali sono i diversi tipi di parole chiave che hai selezionato per filtrare i potenziali clienti come parole chiave conversazionali, parole chiave bio o parole chiave basate sulla posizione in base alle priorità aziendali?
- Quanti dei potenziali clienti corrispondono a quelle parole chiave mirate?
- Quante prospettive sono state approvate e hanno risposto?
- Quanti potenziali clienti di Twitter ti hanno seguito o ti hanno aggiunto alle loro connessioni LinkedIn?
Tale analisi completa dei lead sociali ti fornisce una chiara indicazione di ciò che ti ha fatto ottenere più seguaci su Twitter, connessioni LinkedIn e link click-through e come puoi migliorare i risultati. Sarai sorpreso di sapere che questo processo di crescita dei lead ha un migliore tasso di risposta e una percentuale di click-through (CTR) maggiore rispetto a qualsiasi campagna email standard.
Una volta che si inizia a trarre benefici da uno strumento di generazione di lead social automatizzato, il passaggio successivo consiste nel convertire le ore uomo salvate in valori monetari e quindi confrontare il numero di conversioni prima e dopo l'adozione dello strumento. Questo ti darà il ROI effettivo del tuo investimento nello strumento di social automation.
Se hai utilizzato strumenti di automazione dei social media diversi da quelli sopra riportati e sei stato in grado di massimizzare il ROI, ti preghiamo di menzionarli di seguito nella sezione dei commenti. I nostri lettori potrebbero trovarli utili.
Foto di concetto di automazione tramite Shutterstock , Altre immagini: HootSuite, Social Oomph, Socedo, Quintly
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