Come marketer, siamo abituati a cercare di influenzare le persone a fare un acquisto, ma che dire di quando vuoi influenzare qualcuno per farti un favore o essere d'accordo con la tua opinione? Influencer marketing può essere potente - e ci sono molte tattiche sottili che puoi usare per influenzare i non credenti al tuo punto di vista.
Quanto sono forti il tuo abilità influenzanti? La prossima volta che stai lottando per farti sentire la tua opinione, usa uno di questi 29 consigli per influenzare gli altri al tuo modo di pensare. Potrebbe non essere magico, ma è piuttosto vicino.
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Le persone sono molto più inclini a spingere per la propria idea piuttosto che per quella di qualcun altro. Supponiamo che tu sia un ristorante che cerca di aumentare i tuoi ordini online. Forse vuoi creare una versione mobile del tuo sito web, ma non sei sicuro che il tuo collega (o chiunque stia effettuando la chiamata) sarà d'accordo. La tua conversazione potrebbe andare un po 'così:
Collaboratore: abbiamo davvero bisogno di aumentare gli ordini online questo trimestre. Tu: ho letto che più persone in questi giorni stanno effettuando ordini su dispositivi mobili. Peccato che non abbiamo un sito ottimizzato per i dispositivi mobili. Collaboratore: forse dovremmo creare una versione ottimizzata per dispositivi mobili del nostro sito? Tu veramente? Credi? Sì, potrebbe funzionare! Collaboratore: andiamo avanti con questo.
Il rovescio della medaglia qui è che non si ottiene credito per l'idea, ma se sei responsabile per la linea di fondo (in questo caso, aumentare gli ordini online) o avere un obiettivo finale più grande in mente, usando tattiche come queste aiuta ad ottenere gli altri a bordo. Può sembrare contro-intuitivo, ma chiedere a qualcuno dei favori in realtà li renderà più propensi ad aiutarti in futuro. Gli studi hanno dimostrato che gli scienziati che hanno chiesto un favore personale da parte dei soggetti sono stati valutati più positivamente nelle valutazioni dei soggetti rispetto a quelli che non hanno chiesto favori. Perché? Il tuo cervello pensa se tu fossi disposto ad andare fuori dalla tua strada per una persona, devono essere qualcuno che ti piace! Un'altra strategia per ottenere quello che vuoi? Chiedi troppo. Gli individui si sentiranno male per aver rifiutato la prima richiesta, rendendoli più propensi a dire di sì alla tua seconda richiesta (che è ciò che volevi davvero in primo luogo). Sei il tuo peggior nemico. Cretino. Spesso ci parliamo di opportunità, pensando che non abbiamo le capacità, l'esperienza, l'intelligenza o il talento per fare qualcosa. La verità è che non saprai mai se non ci provi. In Come conquistare gli amici e influenzare le persone, Dale Carnegie osserva che le persone bramano un sincero apprezzamento - non un'adulazione vuota. La maggior parte di noi ha degli ottimi BS meter, e mentre l'adulazione è piacevole, il vero modo per conquistare una persona è attraverso un sincero apprezzamento. Trova quello che ti piace di qualcuno e diglielo. Rock batte la carta. Le domande battono gli ordini. Le persone sono più inclini ad essere gradevoli e seguire il tuo esempio quando offri domande sugli ordini. Ad esempio, "Potresti ottenere questo entro questo pomeriggio?" "Esegui questo entro oggi pomeriggio". Otterrai gli stessi risultati, ma gli ordini lasciano gli altri risentiti, mentre le domande incoraggiano gli altri a dimostrarsi a te. Se vuoi avere qualcuno dalla tua parte, non essere avaro delle tue lodi. I lani mangiano lodi come una cena di tacchino. La lode fa si che gli altri si sentano bene con se stessi, facendoli a loro volta sentirsi bene con te, il dispensatore di lodi. Assicurati che l'elogio sia autentico. Il modo più veloce per le corde di un altro è quello di trovare un terreno comune. Entrambi ami giocare a Madden? Entrambi guardate Game of Thrones (E leggete i libri?) Entrambi passate i fine settimana a perlustrare spiagge con metal detector? Trova un interesse o una connessione comune con quelli che vuoi influenzare e metti il latte per tutto ciò che vale. Se vuoi davvero essere intelligente, fai un po 'di stalking su Facebook per saperne di più sull'individuo che vuoi conquistare (il che rende molto più probabile che questi comuni interessi coincidano in una conversazione). Imposta la barra in alto per un individuo e si adopereranno per soddisfarlo. Stabilisci determinate aspettative e le seguiranno. Un esempio di ufficio potrebbe dire a Fred (e ad altri membri del tuo team) che Fred sta per creare una fantastica newsletter aziendale - sai solo che sembrerà incredibile perché Fred è così bravo con quella roba. Puoi scommettere che Fred farà del suo meglio per rendere quella newsletter incredibilmente stupefacente per corrispondere alle lodi che ha ricevuto. Se vuoi una squadra di seguaci devoti, è essenziale mostrare interesse per chi ti circonda. Il figlio di un collega era malato ieri? Chiedi quanto Timmy sente oggi. Qualcuno nel tuo ufficio ha preso un nuovo cucciolo? Chiedi come sta andando la formazione. Come nota Dale Carnegie, il proprio nome è il suono più dolce in qualsiasi lingua. Cosa c'è in un nome? Molto, infatti. I nostri nomi fanno parte della nostra identità e usare il nome di qualcuno nella conversazione li fa sentire convalidati. Usa il nome di una persona quando sei in dialogo con loro e sicuramente ti piaceranno di più. In molti modi, la vita è una profezia che si autoavvera. Immagina te stesso come la persona che desideri essere. In altre parole, fingi finché non lo fai. Se vuoi essere influente, inizia pensando a te stesso in quel modo. Quando si tratta di ottenere ciò che si vuole dagli altri, l'ascolto è tutto. Le persone hanno bisogno di sentirsi come se fossero ascoltate. Taglia le parole "umm", "bene" e "mi piace", che inavvertitamente ti fanno sembrare meno sicuro. Questa strategia è simile all'impostazione di grandi aspettative per gli altri, ma è molto più sottile. In un episodio di This American Life, i ricercatori conducono uno studio su come le aspettative influenzano gli altri. Nello studio, danno ai soggetti un compito da completare con i ratti. Metà dei soggetti viene informata che gli vengono somministrati topi intelligenti, mentre all'altra metà viene detto che vengono somministrati topi stupidi. In realtà, i ratti sono tutti uguali, quindi ti aspetteresti che tutti si comportassero allo stesso modo, giusto? No. I ratti "intelligenti" si sono comportati molto meglio dei ratti "stupidi". Si scopre che i soggetti hanno gestito i ratti in modo diverso a causa delle loro aspettative (i ratti più intelligenti sono stati tenuti più delicatamente, con conseguente miglioramento delle prestazioni). Potresti non sapere in che modo i tuoi pensieri e le tue aspettative interiori influenzano coloro che ti circondano, ma certamente lo fanno. Aspettati quello che vuoi dagli altri, e potresti trovare confermate le tue convinzioni. Gli uccelli di una piuma si uniscono, ma puoi indossare un travestimento se il tuo piumaggio è spento. Gli studi hanno dimostrato che gli individui agiscono in modo più favorevole nei confronti di coloro che li imitano (non nel modo "Mamma, Joe continua a copiarmi, farlo smettere!"). Naturalmente la tua mimica non può essere ridicolmente ovvia - potrebbe diventare molto imbarazzante molto velocemente. Tuttavia, le cose sottili come i manierismi, la postura e gli schemi vocali possono essere facilmente copiati e riflessi. Tendiamo a piacerci, e imitare gli altri mostra che sei uno di loro. I marketer spesso usano la scarsità per spingere i prodotti, ma il concetto può essere usato anche per le opportunità. Se vuoi spingere qualcuno verso una decisione, prova linee come "non avremo più una possibilità come questa" o "questa è un'opportunità unica nella vita". Gli studi hanno dimostrato che il sorriso può rendere più felici quelli che ti circondano e possono renderti più felice! Questa è un'altra gemma di Dale Carnegie's Come conquistare gli amici e influenzare le persone. Carnegie ha notato che trasformare un obiettivo in una sfida è spesso un ottimo modo per motivare le persone. Una piccola competizione amichevole può fare molto! Troppo dramma è un incubo vivente, ma la giusta dose di drammaticità può fare miracoli. Il dramma può personalizzare i fatti. Se hai bisogno di fare un punto e convincere qualcuno a restare dietro di te, non aver paura di provare un po 'di eleganza. Questo può significare aumentare la posta con grafici e grafici, o anche semplicemente parlare con più emozioni e gesti più forti. Alle persone non piace essere criticati o corretti. Se vuoi davvero avere qualcuno dalla tua parte, vorrai evitare le critiche il più possibile. Naturalmente a volte la correzione è inevitabile, nel qual caso il metodo di correzione conta immensamente. Cerca di capire perché qualcuno sta commettendo un errore e poi inizia con un complimento o un terreno comune. Potresti dire: "Ho un sacco di problemi con Excel, e vedo che stai facendo lo stesso errore che uso per fare molto." Sii estremamente delicato con le tue critiche! Quando commetti un errore, ammettilo in modo rapido e chiaro. Scusati per le cattive azioni. Tenersi responsabili degli errori dimostra che sei una persona premurosa e affidabile. Grandi conversazioni meritano di essere affrontate faccia a faccia, o almeno via telefono. Prendersi il tempo di incontrare qualcuno di persona mostra rispetto e permette anche di leggere meglio la persona e avere un senso per come si sentono. Inizia facendo domande che sai già che la risposta sarà "sì" prima di costruire la tua vera richiesta - avrai più probabilità di ottenere il "sì" veramente volere. Colori diversi ispirano risposte emotive diverse, quindi vale la pena dedicare un minuto a pensare al tuo outfit prima di chiedere un favore. Il blu può farti sembrare affidabile e sicuro, mentre il rosso ti fa venire fuori potente, ed energico, ma possibilmente pericoloso. Vuoi uscire potente? La postura è tutto. Gli studi hanno dimostrato che appoggiarsi all'indietro e allargarsi ti fa sentire potente (e apparire così agli altri). Simile al mirroring, il pappagallo è quando parafrasate ciò che qualcuno vi ha detto a loro. Un esempio di conversazione potrebbe essere: Joe: Jaime Lannister è il mio personaggio preferito di Game of Thrones. Tu: Jaime Lannister è il tuo preferito? Joe: Sì, è un personaggio davvero interessante. E lui è un brutto culo.
Conosciuto anche come ascolto riflessivo, questa pratica fa sentire l'altro individuo che stai ascoltando e interagendo con loro. Gli studi hanno dimostrato che le persone che annuiscono fisicamente mentre ascoltano un'idea hanno maggiori probabilità di essere d'accordo con essa. Il nostro corpo fisico può spesso influenzare i nostri pensieri cognitivi (proprio come sorridere può farti sentire più felice). Il grande vantaggio qui? Quando qualcuno ti vede annuire in una conversazione, si sentiranno incoraggiati a seguire l'esempio. All'improvviso si troveranno ad annuire, e quindi più inclini ad accettare la tua idea quando la presenterai. Se chiedi a una persona stanca un favore, saranno troppo stanchi per discutere e saranno d'accordo. Rimandano tutto ciò che hai chiesto loro di fare fino al giorno seguente, e quindi si sentiranno obbligati a mantenere la parola data. Ripubblicato con il permesso. Originale qui. Foto tramite Shutterstock2. Chiedere favori
3. Spara per la luna, terra sulle stelle
4. Ferma l'auto-sabotaggio
5. Apprezzamento sincero
6. Domande sugli ordini
7. Lay On The Praise Thick
8. Trova un terreno comune
9. Dai a qualcuno una buona reputazione da seguire
10. Mostra l'interesse genuino per gli altri
11. Usa nomi nelle conversazioni
12. Gioca a finta
13. Ascolta e ascolta bene
14. Usa discorso sicuro
15. Aspettatevi il meglio dalle persone
16. Mirroring
17. Utilizzo del principio di scarsità
18. Sorridi
19. Getta una sfida
20. Metti su uno spettacolo
21. Toss Out the Criticism
22. Ammetti gli errori
23. Optare per la persona
24. Inizia con domande "Sì"
25. Considera il tuo guardaroba
26. La postura è potere
27. Pappagallo
28. Annuisci
29. Chiedi favori a persone stanche
