Internet avrebbe dovuto livellare il campo di gioco, ma secondo un recente sondaggio Demandbase, l'80% dei marketer B2B e dei professionisti IT ritiene che il proprio sito web non sia all'altezza del potenziale di lead generation. Nel rapporto sono state discusse una serie di motivi diversi, tra cui l'incapacità di agire sui dati di analisi, il rilevamento dei problemi e la segnalazione di utenti non registrati / anonimi e gli operatori di marketing che non comprendono appieno le persone che stanno cercando di raggiungere.
$config[code] not foundSe il tuo sito web non è all'altezza delle sue potenzialità, di seguito sono riportate alcune aree su cui mi concentrerò inizialmente quando cerco di aumentare il tuo potere di marketing. Consideralo come la lista dei desideri dei tuoi clienti per il tuo sito web.
1. Conosci i tuoi visitatori
Mentre il 61% degli intervistati ha dichiarato di conoscere le proprie prospettive "bene" o "estremamente bene", tutti i proprietari di piccole imprese trarrebbero vantaggio dal concentrarsi sulla creazione di contenuti specifici per i consumatori nelle diverse fasi dei cicli di acquisto. Un grande punto di forza del rapporto è quanto sia importante creare un'esperienza personalizzata per gli utenti il più presto possibile nel ciclo di acquisto, tanto più che molti stanno ora effettuando ricerche online prima di acquistare offline. Un modo efficace per farlo è quello di utilizzare i personaggi degli utenti che ti consentono di indirizzare il tuo messaggio di marketing a tipi di pubblico molto specifici. Ho notato che stiamo iniziando a sentire molti discorsi sull'importanza della creazione di personaggi utente. Anche se questo non è un nuovo concetto di marketing, è qualcosa su cui sarebbe saggio dare un'altra occhiata. Qualche settimana fa, durante l'SMX East, l'ex-Googler Vanessa Fox ha presentato un'ottima presentazione su come creare personaggi specifici per le attività. Ho pensato che fosse un ottimo modo per dare nuova vita a questo concetto e incoraggiare i proprietari di affari a creare con cura contenuti basati sulle diverse fasi di acquisto di diversi visitatori.
2. Sii più intuitivo
È un dato di fatto: più intuitivo è il tuo sito web, più gli utenti si sentiranno a proprio agio nel navigarlo. A nessuno piace sentirsi stupido. Non ci piace dover cercare informazioni o passare un sacco di tempo a capire le cose. Invece, vogliamo atterrare su un sito web, sapere immediatamente che cosa dovremmo fare e vedere immediatamente le informazioni che sono rilevanti per i nostri interessi. È qui che la creazione di utenti distinti inizia già a funzionare a nostro favore. Creando contenuti e un'esperienza personalizzata per ogni tipo di persona, dai agli utenti ciò che vogliono immediatamente e li aiuti a lavorare facilmente attraverso il tuo sito web. Volete anche concentrarvi per offrire ai visitatori una navigazione semplice, fornendo chiari richiami all'azione e non sacrificando l'usabilità per la "lucentezza". Concentratevi a offrire ai visitatori la più semplice esperienza possibile.
3. Investire nella portabilità
La scorsa settimana un rapporto del Pew Research Center ci ha detto che quasi la metà degli adulti riceve notizie e informazioni locali tramite dispositivi mobili. Questo è un buon indicatore del fatto che il tuo sito web deve essere accessibile agli utenti. È anche il motivo per cui è così importante che la tua attività è facile da trovare nella ricerca locale, perché hai bisogno di una presenza sociale e perché il tuo sito web dovrebbe essere il più leggero possibile. Investire in queste funzionalità ora e raccogliere i benefici oggi e in futuro.
4. Sii interattivo
Il tuo sito web assomiglia a un mailing generico diretto? Se è così, è una buona indicazione che probabilmente non stai ottenendo più dal tuo sito web che puoi. Invece di replicare i tuoi mailer di altri tempi, dai ai tuoi utenti qualcosa con cui interagire. Lascia che vedano gli ultimi post dal tuo blog direttamente sulla tua home page, usa il widget di Twitter in modo che possano vedere le tue interazioni lì, fornire un link alla pagina Facebook della tua azienda, mostrare il tuo account Flickr o YouTube, e così via. Grazie ai blog e ad altri elementi dei social media, ci sono tanti modi diversi per aggiungere vita al tuo sito web e alla tua attività che non ci sono davvero scuse per non incorporare questi elementi.
5. Guarda in modo fidato
Un altro motivo per aggiungere gli elementi social di cui sopra è perché aiuta ad aumentare il valore di fiducia del tuo sito web. I clienti sono istintivamente alla ricerca di alcuni spunti per determinare se si sentono a proprio agio sul tuo sito web. Quando un visitatore vede che hai avuto il tempo di sviluppare una presenza attiva sui social media, fa sapere loro che sarà facile trovarli se hanno un problema o preoccupazione e che non hai appena aperto il negozio ieri.
Altri segnali di fiducia che stanno cercando:
- La tua pagina Informazioni
- Elenco di un vero indirizzo fisico
- Utilizzando foto reali del tuo stabilimento, te stesso e i tuoi dipendenti
- Il contenuto che viene scritto in modo intelligente senza errori grammaticali o di ortografia
- Un sito che è stato aggiornato negli ultimi due anni
Chiunque atterri sul tuo sito per la prima volta sta prendendo nota di tutte queste cose e altro per determinare se sei un business di cui fidarsi.
Vogliamo essere sicuri che stiamo ricavando il massimo dai nostri investimenti, e questo include il vostro sito web aziendale. Concentrare l'esperienza sul Web di un visitatore attorno alle cinque cose elencate sopra può aiutarti a essere sicuro di esserlo.
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