Hai mai ricevuto un'e-mail che dichiara di appartenere a una marca o società specifica, ma chiaramente non lo era? Beh, non sei solo. E per evitare che questo tipo di e-mail "fasulle" raggiungano la tua casella di posta, sono stati implementati gli standard di autenticazione e-mail. È qui che entra in gioco l'autenticazione, la segnalazione e la conformità dei messaggi basata su dominio (DMARC).
Ho chiesto a Jacob Hansen, Deliverability Consultant, a SendGrid di aiutarci a capire meglio DMARC.
$config[code] not foundCos'è DMARC?
DMARC è un protocollo di posta elettronica che utilizza SPF (Sender Policy Framework) e DKIM (DomainKeys Identified Mail) per determinare l'autenticità di un'e-mail o dimostrare che proviene un'e-mail da dove afferma di provenire. DMARC è stato creato per prevenire il phishing, ma a sua volta, a causa della complessità di alcuni dei suoi dettagli, ha reso molto più difficile per i rivenditori di email raggiungere le caselle di posta dei loro clienti target se non implementati correttamente.
Mentre molti provider di posta elettronica dispongono attualmente di politiche DMARC, Microsoft e Gmail dovrebbero aggiornare le loro politiche a partire da quest'anno, il che influirà direttamente sul modo in cui i marketer inviano email. Secondo le nuove norme, nessun altro oltre a Gmail sarà in grado di inviare e-mail da un indirizzo e-mail @ gmail.com e nessun altro oltre a Microsoft sarà in grado di inviare e-mail da @ outlook.com, @ hotmail.com, @live.com e @ msn.com indirizzi email. Yahoo ha già una politica simile in atto, e quindi solo Yahoo può inviare e-mail da un indirizzo email @ yahoo.com.
Che cosa significa questo per gli operatori di email marketing?
Ciò significa che i rivenditori di e-mail non possono utilizzare Gmail o indirizzi e-mail Microsoft per inviare e-mail tramite un provider di posta elettronica. Tutte le email devono essere inviate da un dominio di proprietà. Nella maggior parte dei casi, i marchi possiedono i propri domini, tuttavia per i marchi e le aziende più piccoli, se l'e-mail viene inviata tramite un dominio Gmail o Microsoft, non verrà più recapitata anche se si tratta di posta desiderata. Senza rispettare questo aggiornamento, i professionisti del marketing potrebbero vedere diminuire i loro tassi di consegna.
Conformarsi agli standard DMARC aiuterà gli operatori di marketing a controllare la loro reputazione di invio, aumentare la visibilità dei loro programmi mantenendo la posta rilevante e stabilire politiche coerenti per gestire la posta non autenticata.
- Proteggi il tuo marchio. La pubblicazione di un record DMARC protegge il tuo marchio impedendo alle parti non autenticate di inviare posta dal tuo dominio. In alcuni casi, la semplice pubblicazione di un record DMARC può comportare un impatto positivo sulla reputazione.
- Aumenta la visibilità nel tuo programma di posta elettronica. Revisionare e consumare i report DMARC aumenta la visibilità del tuo programma di posta elettronica comunicandoti chi sta inviando posta dal tuo dominio. Sei in grado di vedere meglio chi sta cercando di comportarti come te.
- Stabilire una politica coerente per la posta non autenticata. DMARC aiuta la comunità di e-mail a stabilire una politica coerente per gestire i messaggi che non riescono ad autenticarsi. Ciò aiuta l'ecosistema della posta elettronica di marketing nel suo complesso a diventare più sicuro e più affidabile.
Il takeaway
Non esiste una data confermata per quando Gmail e Microsoft aggiorneranno le loro politiche, che hanno specificato solo entro quest'anno. Ma è una buona pratica rispettare DMARC, a prescindere se non lo fai già. Le aziende che inviano email da un dominio Gmail o Microsoft dovranno intraprendere un'azione immediata per iniziare a inviare da un dominio di proprietà per garantire la deliverability delle loro email e il successo dei loro programmi di posta elettronica. Aderendo ai protocolli DMARC, tutti i marchi definiscono lo standard per l'email autentica e aiutano i clienti a ricevere la posta che desiderano di più.
Ripubblicato con il permesso. Originale qui.
Foto di regole di email marketing tramite Shutterstock
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