La condivisione tramite i social media è, ovviamente, più calda che mai. Ma non è solo un'opportunità per mostrare i tuoi prodotti o servizi. È anche un'opportunità per coinvolgere i tuoi clienti nelle tue iniziative verdi, che, a loro volta, dovrebbero generare più rispetto, lealtà e amore per il tuo marchio. I consumatori sono stanchi di pubblicità palese - vogliono interazione, prove e ispirazione.
Il primo passo è capire i vari social network e perché e come le persone li usano. Ecco un veloce manuale. Una volta comprese le differenze, si tratta di utilizzarle per spiegare meglio le iniziative verdi e l'impatto che stanno avendo.
Certo, è necessario bilanciare attentamente i messaggi verdi: Gli studi hanno dimostrato che il "verde" è una preoccupazione secondaria per la maggior parte dei clienti. Alla fine si preoccupano di più se il prodotto è utile, ben progettato e conveniente.
Inoltre, ricorda che i social media non riguardano solo l'inoltro delle informazioni, ma devono essere divertenti e coinvolgenti. Pensa a come racconti la tua storia e a come le tue iniziative di sostenibilità ambientale si inseriscono in questo.
Con questo in mente, ecco tre modi in cui le aziende hanno utilizzato i social media in modo efficace per discutere delle loro iniziative verdi:
Toyota
La pagina Facebook di Toyota per la sua auto ibrida a gas-elettrica, la Prius, offre ottimi esempi di post relativi all'argomento verde che non solo raccontano qualcosa ai clienti, ma li coinvolgono anche nell'azione. A settembre, la pagina di Prius aveva post come questo:
"Come puoi massimizzare il tuo chilometraggio nella tua Prius? Perché Prius è modellato così com'è? Chiedi a uno dei nostri famosi esperti Prius qui: http://www.facebook.com/prius/app_236697543098808 "
Oppure c'è questa gemma che ha raccolto più di 400 "Mi piace" e più di 90 commenti:
"L'estate scorsa, ho portato la mia famiglia in un viaggio da _____ miglia nel mio 20 ° Prius a ____ e ho speso solo $ ___. 00 a gas".
Questi post hanno offerto a Toyota un ottimo modo per dialogare con i clienti realmente coinvolti nel marchio Prius, aiutandoli a comprendere meglio i vantaggi ambientali e l'economicità della guida di una Prius.
Metodo
Il produttore di prodotti per la pulizia della casa è stato un punto di riferimento nell'utilizzo dei social media per coinvolgere i propri clienti nelle pratiche ecofriendly. All'inizio di quest'anno, la società ha lanciato su YouTube alcuni video alimentati dalla musica come parte della "campagna pulita e felice" che ha cercato di spiegare perché i prodotti per la pulizia dell'azienda sono meno dannosi per l'ambiente rispetto ai prodotti tradizionali.
Ma invece di pubblicità palese, i video erano più suggestivi e ispiratori. Guarda il suo "pulito inno felice". I video sono stati pubblicati su vari social media, tra cui Facebook, con alcuni che ricevono più di 1 milione di visualizzazioni.
timberland
Timberland, produttore di abbigliamento per esterni, ha annunciato nel 2008 che voleva creare una comunità di un milione di persone dedicate al cambiamento ambientale, legando la costruzione della comunità alla linea di calzature verdi Earthkeeper. Quattro anni dopo, Timberland ha più di 800.000 "Mi Piace" su Facebook e oltre 22.000 follower su Twitter.
E la compatibilità ambientale rimane parte della sua generale costruzione del marchio. La società ha pubblicato su Facebook e Twitter su come utilizza i materiali riciclati nei suoi panni e come ne ricava il cuoio dalle concerie più rispettose dell'ambiente. C'è anche la piantagione di alberi dell'azienda in Cina e ad Haiti.
Scopri come Timberland ha avvolto molti dei temi in una pagina Pinterest.
Tieni presente che non devi vendere prodotti ecologici o essere un "marchio verde" per coinvolgere i tuoi clienti nelle tue iniziative verdi. Anche se si tratta di passaggi che si stanno prendendo per ridurre il consumo di energia nelle proprie strutture o ridurre la confezione, è possibile ottenere la parola ai propri clienti tramite i social media.
Foto social media eco-compatibili tramite Shutterstock
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