"Tre su quattro proprietari di piccole imprese hanno trovato un venditore verde più attraente di un venditore non verde se il servizio e il prezzo sono gli stessi ." (Enfasi aggiunta.)
Questa affermazione proviene da PayCycle, un servizio di buste paga di Palo Alto che serve 85.000 piccole imprese. Di recente hanno effettuato un sondaggio di 202 aziende scelte a caso tra i loro clienti, e questa è stata una delle conclusioni.
$config[code] not foundQuesto risultato sembra realistico. Ecco perché: notare che si concentra prima di tutto su servizio e prezzo. Questi due fattori risuoneranno maggiormente con il più grande gruppo di piccole imprese. Ancora più importante, questi sono i bisogni primari di sopravvivenza delle piccole imprese.
Le iniziative verdi devono prendere il loro posto sotto una specie di Gerarchia dei bisogni di Maslow per le imprese. La teoria di Maslow dice che i bisogni più elementari devono essere soddisfatti per primi, prima che possano essere considerati i bisogni più elevati:
Al livello più basso della piramide ci sono bisogni di sopravvivenza. In termini commerciali, questo è il prezzo. Una piccola impresa ha bisogno di un prezzo accessibile da un venditore. Il flusso di cassa è di solito un premio e le piccole imprese operano con budget di spesa limitati.
Un secondo bisogno di sopravvivenza è il servizio: la differenza tra un buon servizio e un servizio scadente può impedire a una piccola impresa di servire a sua volta i propri clienti. In casi estremi, interruzioni nel servizio da parte di un venditore possono mettere fuori gioco la piccola impresa.
Solo quando questi due bisogni sono soddisfatti e la sopravvivenza è assicurata, è razionale attirare la tua attenzione sul fatto che un venditore sia socialmente responsabile. Gli idealisti e gli ambientalisti potrebbero desiderare che ciò non fosse vero. Ma per la maggior parte delle piccole imprese è solo una questione pratica per soddisfare i propri bisogni di sopravvivenza. Prima di tutto devi restare in affari (o non sosterrai qualunque iniziative commerciali verdi).
Proprio come la gerarchia di Maslow, una volta che i bisogni di sopravvivenza sono soddisfatti, l'azienda può iniziare a realizzare i bisogni di livello superiore basati sull'emozione e la stima (cioè, tenuto in grande considerazione dalla società). Ciò include l'agire su valori socialmente desiderabili, come i principi verdi.
Ecco perché l'adozione di valori e principi verdi nella tua azienda è importante per i clienti, ma solo dopo aver soddisfatto le esigenze di base del cliente.
Earth Day è il 22 aprile 2009. Ti stai impegnando in un'iniziativa verde?
